岗位经验内化之课程开发

岗位经验内化之课程开发

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【课程背景】

企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。

人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。

如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资：本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调：“先有内容，后有呈现”以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验，变成课程，确保：“有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”（更符合成人学习原理）；规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”：企业不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”；而是成为贴近企业业务需求的实战化兼职培训师。强调以任务为导向，对绩效负责。降低培养难度（只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可）降低企业人才培养风险。我们回归培训本源，更加符合企业绩效的要求，更加符合成人学习特征，从而使我们在从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。

【课程特点】

1、简单高效：化繁为简，只学核心，不学陪衬，没要繁琐的理论，只有简单的方法；只学最需要的，只学最有用的，让学习更高效，一次一小点，积少成多，四两拨千斤；

2、针对性强：少而精的学习,以工作任务为设计切入点,一次解决一个问题,解决问题的思路和方案清晰有效,学完马上就可以回到工作中区去运用和实践,缩短了学和习的距离.

3、生动有趣：课程中大量使用了图片，音乐，故事，等生动化素材，有效刺激学员右脑，让学习视觉化；课程中去除了简单的说教，借鉴了好莱坞大片中悬疑、意外、问题等刺激元素，让课程趣味十足，富有视觉黏性。

【课程收益】

从思想上：充分认识到课程的价值，对企业发展和个人培训的意义，彻底喜欢上课程；

从理论上：了解课程的定义，认识课程与其他课程的区别以及关系；

从技能上：掌握开发课程的结构与步骤、关键流程、工具方法的使用。

【授课形式】

可视化过程、视频教学、引导式授课、沙盘模拟、角色演练、行动学习、过程设计、互动问题等, 全程采用行动学习法，大量时间学员练习制作课程，老师现场讲解加针对性辅导

【培训对象】

培训经理、人力资源总监、培训师、管理人员等企业相关培训负责人

【课程大纲】

第一部分：拨云见日-揭开“情景课程”的面纱

what：什么是情景课程

-- 线上课程

-- 知识课程

-- 情景课程

why：为什么要做课程

what：情境课程与知识课程的区别

how：情境课程选题三种来源：新-关-痛

how：将知识课程转化为情境课程

-- 高度聚焦工作任务情景

-- 30<H<150

-- 将解决问题的知识结构化融入情景中

-- 课程也是课程,必须有课后的跟进措施

-- 快速迭代,不断升级完善

第二部分：驾轻就熟-情景课程三段七步结构与方法

STEP1：聚焦方向-定选题和目标

-- 第一步：定选题：确定解决某一场景业务问题的系列情境

-- 第二步：定目标：确定每个情境的输入条件、工作环节和结果要求

-- 第三步：搜集素材-收集情景相关的素材

【工具/方法】

1、情境规划的两种模式

2、素材收集模版

3、案例收集模版

【开发输出】系统化情景规划、情境定义

STEP2：萃取内容-定内容

-- 第四步：讨论挑战：定义任务情境完成过程中的难点和关键点

-- 第五步：个案分析：深入分析个案中专家的行为模式—思维模式--后果影响

-- 第六步：萃取知识：按照系统化、可视化和口诀化萃取组织经验

【工具/方法】

1、CCK模型

2、个案分析B-T-C模型

3、组织经验萃取系统化模版、可视化工具、口诀化方法

【开发输出】关键挑战、典型案例、组织经验

STEP3：搭建结构-定结构

-- 第七步：设计大纲：一勾、二学、三练、四查

（1）一勾兴趣：情境挑战

（2）二学方法：对比案例分析

（3）三练本领：典型情境模拟练习

（4）四查收获：回顾反思

【工具/方法】

1、WORD版设计模板

2、PPT版设计模板

3、思维导图（课程结构图）

【作业】完成设计与开发初稿

【开发输出】课程结构图或课程大纲

第三部分：课件制作篇-如何快速制作精美课件

快速制作精美课件的四步骤练习

-- step1：整理文字

-- step2：一键导入

-- step3：调整版式

-- step4：美化修改

4大类型课件的快速制作和练习

-- 文字排版的四大原则

-- 文字型课件的制作和练习

-- 全图型课件的制作和练习

-- 半图型课件的制作和练习

-- 图表型课件的制作和练习

化繁为简，认清本质：改变大家对于PPT的认知误区

-- PPT美化的第一目的是什么？

-- 阻碍你成为高手真的是操作吗？

-- 玩转PPT，掌握这三个操作就够了！

-- PPT制作两原则：一目了然和视觉化

明确技巧，提升效率：职场PPT，唯快不破

-- 如何通过四步法快速美化一个工作型PPT？

-- 提升幻灯片制作效率的5个技巧

-- 如何快速把一个Word大纲转PPT

-- 如何快速处理PPT中的全部字体

-- 如何快速应用PPT模板

-- 如何快速处理图片的裁剪、颜色等问题

-- 如何快速使用表格进行排版

反面教材，避免错误：差PPT的九宗罪以及解决方法

-- 模板土（解决：如何又快又好的在网上寻找模板？）

-- 文字杂（解决：关于PPT中字体、字号、字数的原则）

-- 配色花（解决：没有设计功底如何做好PPT配色）

-- 图片怪（解决：在哪里搜图、如何巧用组合关键词搜出好图）

-- 版式渣（解决：排版整洁四原则、如何积累自己的版式库）

-- 文案差（解决：如何让标题更吸引观众的注意力）

-- 声音吵（解决：关于PPT音效的使用原则）

-- 动画烦（解决：使用动画的原则、如何一分钟妙改牛人的动画占为己用）

-- 风格呆（解决：PPT中五种风格PPT的混搭与应用）

掌握方法，多多积累：平时应该如何自我训练

-- 快速成为PPT高手的自我训练方法：拆解、模仿、反复

-- 如何从生活化场景中获得灵感

【综合练习】运用工具方法设计输出授课PPT

-- 【工具/方法】从WORD到PPT一键导入法

-- 【工具/方法】从文字到图表法

-- 【工具/方法】nordri tools

第四部分：匹配策略篇-提升教学刺激度课程开发的方法和步骤、工具

一勾兴趣：学习导入(突破大脑防火墙）

-- 开场的禁忌

-- 和谁说、说什么、怎么说

-- 互动式开场4法

-- 完美讲授式开场的结构和步骤

STEP1：引起兴趣

STEP2：建立信任

STEP3：关联课题

STEP4：告知收益

STEP5：共识规则

现场演练：完美开场五步骤学员演练和点评反馈

二学方法：学习组织(快速成短期记忆）

知识（理解和记住）

激活旧知

关联新知

辅助理解

强化记忆

态度（接受和认同）

刺激认知

关联感受

建立标准

植入观点

强化认同

现场演练：三类内容的完美讲授演练和点评反馈

三练本领：技能（掌握和熟练）

讲解陈述

展示示范

练习演练

点评反馈

融会贯通

四查收获：学习迁移（固化成长期记忆）

要点回顾

答疑解惑

行动促进

升华寄语

感谢祝福

第五部分：智慧结晶-情景课程的审核与优化（可选）

四种典型课程汇报与反馈

（1）人际沟通类

（2）技能操作类

（3）思维决策类

（4）观念态度类

2、个别辅导

材料制作与完善

一表：课程定位表

一纲：课程大纲

一课件：授课PPT（带备注页）

两手册：讲师手册和学员手册（模板）

课程测试与优化

1、测试组织要求

2、反馈意见收集与优化

3、说课的形式进行优化

4、课后行为转化

【工具/方法】

（1）课程测试评估模板

（2）课后行为转化设计表

【2天版开发输出】课程定位表、课程结构图、授课PPT（初稿）

罗老师

罗宏伟 老师

清华大学继续教育学院行动学习顾问

定制化课程开发和内部讲师培养导师

德鲁克《卓有成效的管理者》引导师

中国科学技术大学硕士

PTT/TTT国际职业培训师

银行业、电力、通信行业常年合作讲师

《岗位经验内化》项目首席授权导师

APEC人际风格大陆资深授权导师

中国行动学习催化师协会联盟创始人、行动学习专家、资深催化师、项目设计师。

行业资历：

曾在大型成熟企业（三一重工）、创业期企业（玉柴联合动力）和快速发展期企业（海大集团）和咨询行业担任HR主管、HR经理、培训总监、咨询顾问等职务，在企业期间积累了丰富的管理经验，并把先进的管理理论和行动学习应用到企业实践中，在工作中导入行动学习的体系和方法，开发出了多门行动学习式课程（跨部门沟通、问题分析与解决、高绩效团队建设等）。从事咨询工作期间为美的集团、达安基因、华润三九等客户服务完成专业课程内化项目。

罗宏伟老师品牌项目：

“基于岗位经验内化的课程开发与师资培养”项目

“基于行动学习的问题解决和绩效提升”项目

罗宏伟老师品牌课程：

1、组织绩效提升-问题分析与解决 2、管理能力提升-可复制的三维领导力 3、组织经验传承-课程设计与开发 4、组织经验传播-敏捷表达沙盘

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