消费迭代下的购物中心运营策略及营销模式创新

消费迭代下的购物中心运营策略及营销模式创新

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课程介绍

新开商业项目不断，竞争压力加剧，如果说精准定位是项目成功的先决条件，而后根据定位打造的内容，则是能决定商业项目能走多远的必要过程。

商业项目的内容包涵了建筑设计、业态规划、品牌筛选、营销活动等。在消费升级的当下，消费者也对内容提出了更高的要求。本门课程适用于开业后的购物中心（商场），学习如何通过精细化运营和持续优化调整，提高经营效率，提升收益，同时化解危机，突破竞争红海，建立项目和团队核心优势。

培训对象

适合商管公司的核心经营团队、第三方专业服务公司，总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员。

课程收益

本课程专注于购物中心开业后的数据分析、品牌调整、客户培养、创新营销等多个实操模块，既有大量新鲜案例，又能说透经营逻辑。通过学习搭建线上流量运营体系，了解不同玩法，为企业创造更大的收益。

课程大纲

第一天课程：《消费迭代下的购物中心运营策略》

模块一：数据说话、了解消费者，指导商户业绩提升（重点讲解）

通过大量实例来展示经营分析的角度和技巧，让学员了解对消费者和经营数据的分析研究工具和方法，增强对数据的敏感性，积累行业判断经验。

一、 关注消费者

1、做大客流基数

2、了解消费者，用他们的语言对话

3、打通会员库

4、对客服务人性化

三个案例：消费者特征、需求和满意度研究（局部指标）

二、 关注经营数据

1、销售额

2、客流

3、收益

三个案例：某品牌业绩提升分析、某购物中心8年经营数据和趋势分析、某购物中心调整改造收益测算分析

模块二：经营创新，使项目与众不同

旨在启发学员开放性思维，了解行业创新内容和趋势，结合自己项目思考。

1、优化调整引入创新、多元商业内容（多个示例）

2、场景空间融合加强体验（多个示例）

模块三：营企相融

1、营销活动要做加法

2、注意营销活动的三个关联

3、营销活动要有针对性

4、善用新媒体

案例：德基广场年中庆

第二天课程：《线上流量运营及新媒体营销体系》

模块一：内容运营 （重点讲解）

一、精准定位短视频领域

1. 账号系统 2. 内容系统 3. 运营习题

二、短视频时代交易逻辑

1. 消费者 2. 达人+内容 3. 供应商 4. 平台

三、短视频内容价值三部曲

1. 从没见过到见过 2. 从不会到会 3. 从不懂到懂

四、企业化运营如何快速赚钱——变现方式

五、抖音推荐机制

1. 预测观众喜好 2. 理解视频

六、五大判断维度

七、八大方向

八、作品被卡播放原因分析

1. 视频质量不清晰 2. 不符合抖音的价值观 3. 广告痕迹明显或含有敏感内容

九、粉丝运营

十、数据分析

十一、如何让短视频粉丝增长最大化

1. 从0起步，操盘抖音短视频的9大步骤 2. 抖+、话题等关键点分析

模块二：直播运营

一、抖音直播4大点

二、直播场景——奇特直播间形式

三、直播带货攻略

四、抖音小店基础教程

五、直播带货七大爆单玩法

六、Dou+投放

1. 前后端介绍 2. 正确投放姿势

3. 审核问题汇总 4. 进阶经验必备

模块三：直播合作

一、精选联盟

1. 小店商品如何加入精选联盟

2. 加入精选联盟没有达人带货，没销量解决方法

3. 精选联盟找达人带货方法

4. 商品怎么加入精选联盟设置佣金让达人带货方法

5. 精选联盟没人带货，是谁的原因？

6. 精选联盟佣金50%他挣钱吗？

二、星图任务

1. 视频带货

2. 直播品牌推广

3. 直播带货任务

为保护课件原创，更多详细大纲介绍，请咨询课程顾问

朱老师

讲师一：朱逸老师

曾任金鹰国际商贸集团副总裁，分管集团投资发展、新店筹备及特业招商，负责筹建多个金鹰连锁购物中心。曾任万达集团商业管理公司南京区域公司总经理，全面负责江苏区域多个万达广场的全面开业筹建及经营管理。

为多家知名企业内训和咨询顾问：华润集团、银泰集团、金地集团、印力集团、香港新世界集团远洋地产集团、保利集团、首创集团、福建三盛地产集团…

讲师二：李博老师

18年电子商务实战经验，8年互联网营销新零售实战培训经验

曾任：乐天电商集团 | CEO

●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者

●第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者

●国台办特邀电商专家/中国电子商务联盟ECCEO特邀导师

擅长领域：爆款产品打造、电子商务运营、社群营销、短视频营销、大数据营销

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