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中层提高执行力的八大关键

【课程编号】:NX03971

【课程名称】:

中层提高执行力的八大关键

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:执行力培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:执行力培训

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课程受众:

企业高、中、基层管理团队

授课方式:

案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色

气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程背景:

为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?

为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行?

为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位?

为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?

为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?

为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展?

企业管理层的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。

我们知道,团队的执行力和很多方面有关系,通过多年研究和培训的经验,综合国内外大量的有关执行力方面的训练,我总结的企业的执行力主要和以下八大因素有关:

一流执行、三流战略 强于 一流战略、三流执行

三分战略,七分执行,执行力决定企业的成败

课程收获:

让参训的管理人员明白

1. 深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

2. 清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手

3. 领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围

4. 在体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣

5. 在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责到位

6. 在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位

7. 清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行

8. 学习到,如何通过加强目标管理、过程管控,来提高团队执行力

课程大纲:

导言:提高团队执行力对团队目标实现的重要意义

1. 何谓执行力,执行的实质

2. 何谓团队,高执行力团队的六大特征

3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义

案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍

第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导

管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围

1. 创造执行文化氛围的四个条件

2. 视频学习:看执行的决心和立场

3. 案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围

第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态

积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行

负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标

1、 团队精神的“龙骨”就是负责任

2、 从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同

3、 从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生

4、 小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分

第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全

严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行

1、 严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则

2、 优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发

3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享

4、 执行中,需要堵住的四个借口

5、 制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程

6、 细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发

第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅

1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的五大心态

3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

7. 角色扮演:

a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

上级对你的报告有反对意见 你怎么办?

如何处理下级越级向你汇报?

如何处理员工的过失行为?

如何处理上司调派自己员工工作的情况?

如何面对有能力但有个性的员工?

b) 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实

岗位有职能,考核有标准,绩效考核帮助企业执行到位

1、 绩效关键指标的确立

2、 考核四步骤的关键方法

3、 让绩效考核落实到位的五个建议

案例分析:一个失效的绩效考核方案的原因分析

第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰

目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1. 目标管理五原则SMART、六步骤

2. 目标管理必须解决好的八个问题

3. 计划管理的PDCA管理循环

4. 计划管理的5W2H方法

5. 拟定工作计划的思维和原则

6. 工作分派时应考虑的三个因素

7. 时间管理四象限的优选方案

8. 经理人有效时间管理的六个建议

9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权

有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门

1. 授权的好处

2. 授权所需的前提条件

3. 授权上的常见五大误区

4. 授权者应该具有的心态

5. 根据下属状况决定授权的七个层次

6. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案

第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位

问题解决与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

2. 培养员工的问题意识,问题分析的三层次(事件层面、没事层面、结构层面)

3. 问题区分:良性问题or恶性问题,管理问题or改善问题,

4. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

何老师

基本情况

管理者综合能力、领导力、执行力、有效沟通、团队建设 训练专家

中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生

中国人民大学 工商管理(MBA)硕士

CIPTT认证国际注册职业培训师

人力资源管理师

曾任500强企业高管 20年企业管理经验

中国人民大学、厦门大学 MBA特聘讲师

中国心理卫生协会职业心理健康促进委员会 特聘讲师

中国总裁网 中华讲师网 好讲师网 金牌讲师

职业背景

中科院心理所管理心理学博士研究生,中国人民大学工商管理硕士,人力资源管理师,曾任500强企业集团高管,从事企业管理二十年,有着丰富的企业管理及培训经验,近年来专注管理者综合素质和能力的提升。基于多年的管理实战经验,在知名企业国航、中国移动、电信、中石油、海油、中国银行、工行、建行、农行、中国人保、中建、中铁、格力电器、华润集团、北汽、一汽、日立等做几百场管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设等方面的培训,客户评价均在95%以上,返聘率高,是能真正解决企业实际问题的实战派讲师

主讲课程

管理类系列课程:

《MTP管理者综合技能全面提升》 系列课程 自主版权课《“顾问+教练”型领导力》

《有效沟通》 《从业务骨干到优秀管理者》 《管理者角色认知》

《员工的培养和激励》 《高效能人士七个习惯》 《95后员工管理》

团队类系列课程:

《高绩效团队的建设与管理》 《执行到位的八大关键》 《跨部门沟通与协作》

《目标制定与执行到位》 《员工职业化心态与素质提升》 《从校园人到职场人》

授课风格/客户评价

1.有500强企业的实战管理经验,对具体实操有很多实用实效的方法。

2.授课极具启发性,是国内少有的既懂顾问技术,又懂教练技术的老师,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。

3.课堂上安排一定的自由问答时间,面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方案。

4.敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。

5.台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生。

服务过的主要客户

知名企业:国航、海航、东航、吉祥航、中国移动、中国电信、中国联通、中粮、中海油、中石油、中科院自动化所、中国邮政、国家电网、中行、工行、农行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中铁、格力、创维、华润、爱仕达、新浪、智联、沈飞、北汽、一汽、东风、本田、戴姆勒、吉视传媒、日立、中国海关、长江通讯、美丽中国、普华永道、萧山机场

金融保险业:上交所、中金、中行、工行、交行、建行、农行、民生银行、平安银行、中信银行、中国邮储、广发银行、厦门银行、南京银行、河北农商行、贵阳华创证券、中国人保、太平财险、平安保险、华夏保险、君龙人寿、生命人寿、泰康人寿、汇康保险、祥龙博瑞、民生财富、鸿坤财富、金扁担、普信资产、诺远资产、阿拉丁、易生小贷、马上金融、长安新生、海淀金融

行政事业服务业:成都行政服务中心、青岛卫健委、海南省交通厅、广电运通、信阳邮政局、河南邮政总局、江西广电、邢台党校、北京认证中心、煤科院、中轻局、北京自来水集团、华铁传媒、顺义区政府、祥龙物业、北京一商、天竺空港、广州礼顿酒店、盛大松亭餐饮、美集物流

医药行业:国药集团、北京同仁堂、华润三九、齐鲁制药、神威药业、以岭药业、天津中新药业、陕西派昂医药、河南医药、九州通、百合生物、北京宝健、葵花药业、北京史赛克、长峰医疗、润美生物、吉威医疗、太福制药、老桐君药业、阜丰生物、元新康复、欣誉康、广西瑞迅

房地产建筑行业:中建三局、七局、八局、中铁南方、中南电力、中铁三局、十一局、电气化局、中交二航局、武汉给排水、武汉建工、大桥局、长沙房产、北京建装、泓达装饰、东易日盛、正弘置业、三亚城投、东方集团、深圳海岸地产、怡生供暖、寰宇设计院、连云港城建、万恒地产

制造行业:格力电器、创维集团、光明乳业、大唐集团、戴姆勒、欧玛可、北汽、一汽、东风汽车、东风本田、广西方盛实业、北京平和精工、福达股份、浦林成山、金宇轮胎、港华燃气、博广热能、马鞍山发电、北京朗新明、华润新能源、西南能矿、河南煤化集团、五彩矿业、淮北矿业、万达水泥、相山水泥、沈阳中之杰、赊店老洒、新凤祥集团、沃隆食品、杰克股份、凯迪环保、远东电缆、凯迪环保、优先出锐(韩)、依农马达(日)、香江科技、南山铝业、来宾铝业、贵阳热力、钱江机器人、宁德时代、华纬科技、向兴集团、顺成集团、爱仕达、上海昌硕、富凯航空、上海虹日、星宇化肥、朔黄铁路、骏辉模具、深圳豪麟、晨鸣纸业、德力玻璃

IT行业:新浪网、国航信、研祥科技、安信天行、武汉精测电子、泰德电子、星捷软件、北京联创达美、爱听卓乐、同创双子、闺蜜网、紫藤科技、广州云智易、北醒光子、苏州通付盾、亿讯、卓望科技、普罗格、兆芯电子、寄云科技、北京华星、团圆网络、合趣网络、北京海马云

培训及其它:中国人力资源协会、国家心理管理师协会、智联教育、派纳教育、西经教育、学大教育、昊科教育、祥龙大学、北京商校、有课啦、氧职吧、达内教育、浩谦教育

MBA类:人民大学、厦门大学、武汉大学、山东大学、大河商学院、青岛海洋大学 MBA班

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