吉塔行星——目标与计划管理

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课程背景：

企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。

德鲁克说“并不是有了目标才有工作，而是有了目标才能确定每个人的工作”企业的任务和使命必须转化为目标，因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效的分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。

课程收益：

● 熟悉团队目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；

● 掌握员工目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

● 了解组织制定目标的原则和方法；

● 学会部门目标实施过程中的空间分解和时间分解的方法；

● 掌握团队目标实现的原理。

课程对象：

企业各层级管理者

课程大纲

吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试科目，6个小组要参与这个情景模拟课程，每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，他们的飞船在吉塔行星上坠毁了，他们的目标就是想办法生存下来。

课程价值：这个情景模拟生死攸关情况的测试中，揭示出团队决策、目标管理、管理沟通协作和领导力或者无领导能力）相关的情感。

导入：【团队建设期】组建宇宙舰队 模拟企业组织架构，角色扮演

1. CEO——首席执行官，团队决策最终的决定者，并负有责任

2. COO——首席运营官，负责公司的日常运营，辅助CEO的工作

3. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

4. 记录员——记录每天的行程，以便于提供信息依据

情景练习：各个角色演绎职场中的工作职能

第二讲：【目标制定期】规则解读，宇宙舰队原材料购买与风险评估

一、何谓目标管理

1. 目标管理解析

2. 没有好目标的原因

3. 好目标具有的特征

案例分析：取经团队的目标设定逻辑

4. 工作目标的三种类型

三、制定目标的五个要素

1. 确定目标的内容

2. 设定目标的期限

3. 明确目标的标准

4. 选择目标实施的方法

5. 安排目标的顺序

情景演练：疯狂的橘子

四、衡量合理目标的SMART原则

1. 目标的明确性

2. 目标的可衡量性

3. 目标的可实现性

4. 目标的相关性

5. 目标的时限性

情景演练：目标SMART原则的练习

五、设定目标的五个关键步骤

1. 列出符合SMART标准的目标

2. 罗列目标带来的好处

3. 预见困难及解决的方案

4. 明确为达到目的必须合作的对象

5. 设定目标完成的日期

情境沙盘演练——宇宙舰队目标制定：

1. 最长21天的生命（企业运营的时间周期，阶段性完成目标）

2. 生存能量一：布兰克（能量）可以坚持15天（企业运营中的非必要资源）

3. 生存能量二：水资源，每补充一次最多坚持三天（企业运营中的必要资源）

4. 三次复活的机会（目标管理中心修正原则）

5. 山丘上看得远，看到基地（模拟目标管理中的干扰信息和走捷径的心态）

6. 去沙地，看到吉塔人（企业运营脚踏实地，夯实基础，走捷径的心态要不得）

第三讲：【目标分解期】分解目标，宇宙舰队目标资源确定

一、什么是目标分解？

二、目标分解的四个原则

1. 资源利用的整分合原则

2. 主次目标间的逻辑原则

3. 目标分解中的关键原则

4. 分目标间的协平衡原则

案例解析：好利来中秋销售8000万的目标分解

三、目标分解的两种形式

1. 按时间顺序

2. 按时间关系

四、目标分解的两大技巧

1. 目标精准确定

工具一：目标多杈树法

2.目标细化小妙招

工具二：“6W3H”法

情境沙盘演练——宇宙舰队团队目标分析：

1. 宇宙舰队21天目标的分解

2. 聚焦目标、精准目标： 经过第一阶段的总结，第二阶段要更加精准目标，聚焦目标

2. 专注团队目标，排除干扰：危机盘查，使用三次复活的机会

3. 团队成员的水平沟通管理

第四讲：【计划制定期】宇宙舰队制定可实施计划，行走路径

一、计划的定义

二、计划的四种分类

1. 按计划的内容层面上分

2. 按使用范围分

3. 按时间分

4. 按性质和作用分

三、计划制定的四种影响因素

1. 组织因素

2. 业务因素

3. 环境因素

4. 管理及制定者因素

四、制定计划的三个基本要点

1. 确定关键性人物

2. 明确执行的时间

3. 量化执行的程度

五、计划制定管理的五大流程

1. 制定明确的经营目标

案例研讨：倒塌的巨人大厦

2. 组织计划的编制与实施

3. 协调计划实施的过程控制

4. 执行计划完成情况的检查

5. 完成计划工作的总结

情境沙盘演练——宇宙舰队计划制定：

1. 21天目标的分解，制定一份周计划、日计划

2. 确定团队行进的方向，得到信息卡后做出下一天的计划

第五讲：【计划实施期】宇宙舰队团队决策，寻找基地

一、计划的六个执行要点

1. 进行计划分解

工具：便利贴、分解表

3. 谨记计划完成后的要领

4. 考量计划安排的紧张程度

5. 增强自己的自控力

6. 实行自我奖励

二、计划的控制

三、计划的三种检查形式

1. 执行者的自查

2. 监督者的阶段性检查

3. 独立部门的随机抽查

四、计划实施的四个关键技巧

工具：PDCA工作循环图

1. 分析现状，找出问题，做出计划

2. 反复实验，仔细确认，做出修正

3. 效果检查，验证结果，行程标准

4. 问题总结、建标准化，及时行动

情境沙盘演练——宇宙舰队计划实施：

1. 正确行进地图：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

2. 1号卡片为降落地点，从一号卡片开始，寻找基地

1）第1-3天，团队决策，第一阶段复盘

2）第4-9天，团队决策，第二阶段复盘

3）第10-12天，团队决策，第三阶段复盘

4）第13-21天，团队决策

第四讲：复盘总结 发现问题，解决问题【提炼升华】

1. 目标管理：《吉塔行星》管理情境模拟课程中，我们团队的终极目标是什么？

1）爬到山丘 2）寻找布兰克 3）寻找吉塔人 4）找到基地 5）寻找水源

2. 资源管理：小组讨论，团队共同学习，列出今天你们小组可用的所有资源

3. 决策管理：《吉塔行星》正式开始，小组成员第一天的决策应该是？

4. 管理沟通：你觉的团队成员在《吉塔行星》沟通的过程是否出现不良的管理沟通行为？

5. 团队管理：《吉塔行星》管理情境模拟课程中，我们团队的管理中的困惑？

1）作为管理者，您在沙盘模拟中遇到管理团队最大的困惑与挑战是什么？

2）作为管理者，您最期望的自己打造一支什么样的团队？

3）作为管理者，如何才能打造一支具有高绩效的团队，您的下一步行动是？

赵老师

赵志奎老师 沙盘应用管理专家

10年企业培训管理实战经验

5年企业沙盘实践经验

国际注册ACI职业沙盘讲师

国际注册IPA职业高级沙盘讲师

国家体验式教育中级培训师

《欢乐游戏人》（讲师互动游戏案例大全）课堂发起人

曾任上海通善互联网信息咨询公司、上亿课网络技术有限公司、某知名咨询管理公司，致力企业型发展人才培养

国家电网连续6年特邀讲师，好利来（天津分公司）连续6年特邀讲师，歌博铸造集团连续5年特邀讲师，索纳克斯（中国区）连续8年特邀讲师

擅长领域：

沙盘系列——目标与计划管理、跨部门沟通与协作、高绩效团队建设与管理等

赵志奎老师是一位实战派讲师，历任企业管理层岗位，拥有10年的企业管理运营经验，坚持“从企业中来，到企业中去” 的理念，善于把所学所想与理论知识融为一体，针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演形式逐一击破。在10年的培训实战中，累计授课800场次，培训学员达40000人次，课程满意度90%以上。

实战经验：

沙盘精英人才“输送师”：针对企业培训前期不确定、盲目培训、培训效果不容易落地等问题，组建沙盘培训研究团队，研发和设计了11款情景沙盘，并且录制20余个常用的沙盘互动游戏视频，为数百位培训管理者提供培训技术支持；同时，1年时间累计辅导培养180余名沙盘精英人才，为企业和社会输出了一批沙盘培训人才。

优秀管理者“培育师”：设计员工培训体系，讲授《跨部门沟通与协作—模拟联合国》《高绩效团队建设与管理—勇攀珠峰》《目标与计划管理—吉塔行星》等课程，3年内培养了5000多名优秀管理者，此体系也被多家企业纳入培训体系中，深受欢迎；同时，为好利来连续3年做销售沙盘启动培训，助力企业销售额高达8000万元；为昌宜铝膜进行《沙盘培训体系设计》《高情商助力职场发展》等课程培训，培养了40+名企业内部讲师。

部分授课案例：

●《打造高绩效团队——勇攀珠峰》企业内训沙盘，累计授课38期

科学的设计和运用沙盘模型，让学员在情景模拟中发现并解决问题，极高的提升了组织解决问题的能力，曾为紫金保险、汇智物业、歌博铸造、津房置业等多家企业量身定制了主题沙盘，累计授课38余场。

●《目标与计划管理——吉塔行星》企业管理沙盘，累计授课40余期

针对管理者的角色错位、决策制定缺乏科学性、目标管理模糊等领导力缺失的问题，通过“直接、不逃避、面对、解决”这几个关键词阐述了课程的关键点，累计授课40余期。

●《职业素养提升——情绪压力管理》企业内训，累计授课30余期

提升学员的情绪管控能力，快速进入职场，建立良好的合作氛围。曾为中石油、中海油、珠江物业管理处、国家电力甘肃分公司、天津电力等企业授课超过26期，其中，助力中石油、国家电力甘肃分公司员工离职率较去年同期减少8%，业务好评率提高了7.3%。

●《企业全面经营——打造高绩效团队》企业管理沙盘，累计授课14余期

老师运用符合实战环境下的企业运营流程，从人力资源管理、运营管理、团队管理和财务管理四个维度，全面阐述管理者应该具备的管理素养。其中，助力天津市中建八局的6个工程建设项目核心团队成员流失率降低了3个百分点，工程验收通过率100%。

●《高情商助力产品销售——业绩为王》企业内训，累计辅导300+家店

运用专业化的知识，提升销售人员的高情商销售模式，建立良好的买卖关系。曾为季康、好利来、喜芝多等企业授课超过18期，好利来天津近三年的中秋销售指标从5000万上升到8000万，增长60%，后返聘3期，每期100余家店参加学习。

……

主讲课程：

《目标与计划管理——吉塔行星》

《跨部门沟通与协作——模拟联合国》

《企业360°经营管理——经营者思维》

《高绩效团队建设与管理——勇攀珠峰》

《管理者的角色认知与技能提升——沙漠掘金》

《职场高情商修炼五阶实战训练营》

授课风格：

▲注重结果的实用性。培训的目的是为了解决问题和防患于未然，在授课前期会充分地了解学员存在的问题和企业想解决的问题，关注过程，重视结果。

▲开放式的授课氛围。让大家在参与中学习，作为一名优秀的企业成长教练，培训以氛围轻松、生动，内容实用、专业而著称。针对成年人学习的特点，以轻松幽默的语言，采取大量案例借鉴和剖析，并以亲身示范、和学员互动，情景模拟，以及配以升华内容主题的游戏、影视片断鉴赏等方式，使培训深入浅出、寓教于乐，从而达到专业的培训效果。

▲关注学员的心理感受。具有丰富的成人训练经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。以独特的视角和方式全新打造企业执行力体系，协助多家中小型企业打造团队，实现业绩快速增长，成为新一代的“组织执行力经营专家”。

部分服务客户：

知名企业：国家电网、联想集团、TCL 、东风集团、同仁堂、中石油、中海油、中建三局、中国移动、中国联通、中国电信、好利来......

外资企业：歌博铸造、歌美飒、西门子、约翰克兰、松下万宝、京瓷、美能达、日立电梯、三菱电机......

金融/证券：中国农业银行、工商银行、建设银行、平安保险、渣打银行、紫金保险、光大银行、金侨投资控股、西乌旗、世元金行、长江证券、信诚通财富、招商银行、中财集团......

地产：万达地产、融创地产、华润地产、金隅地产、中骏地产、中南置地、荣盛地产、仁恒地产......

其它企业：中国国家女子篮球队、中国女子乒乓球队、远洋货运、徐工集团、泵业集团、中国远洋海运集团有限公司、神华集团有限责任公司、太重集团、首汽约车、武汉默联、创湖、山东曲姿减肥、新生活、南开大学、天津大学、索纳克斯（中国）黑龙江商会、吉林商会、霍尼韦尔、天津奥斯特、智选假日酒店、伏能士、怀仁制药、欢乐谷、百泰珠宝、世贸集团、长城博信、恩科技、神华轨道、一汽华利......

部分客户评价：

赵老师的课堂永远是充满了参与和紧张的课堂，无论是引据经典案例、还是笑谈生活点滴，无不直逼人心，赵老师直面我们的问题，让人紧张，但又能解决问题。

——中建八局 李主管

赵老师的课程非常棒，老师在课前会充分了解我们存在的问题，在课程当中针对性的一一击破，课程内容生动有趣，老师本人也很幽默，课堂氛围极好，在整个课堂中老师的控场能力非常强，思路一直跟着老师走，期待下次还能听到老师的授课。

——资金保险 殷佳艳

赵老师的逻辑很棒，复杂的问题在赵老师这里很清晰的就呈现出来，这是课堂之外的收获，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，理论和实际相结合，通过案例使知识更条理化。

——歌博铸造 臧总监

这是鬼才老师，现场控场能力极强，再大的团队在赵老师手里都掌控的很好，授课功底不一般，教学内容丰富有效，教学过程中尊重学员，很受学员欢迎。

——南开大学MBA中心 杨主任

赵志奎老师治学严谨、专业知识储备丰富，具有良好的职业素养。课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；课程内容安排，理论联系实际，具有极强的指导意义和实操性；授课风格轻松诙谐，亲和力极强，能有效的互动交流，妙语连珠；案例生动鲜活，通俗易懂，深入浅出的诠释了课程的核心价值，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。

——好利来天津 杨总经理

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