向华为学组织发展与管理

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课程背景：

学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业，在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业，持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？

正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，从文化、战略与执行、干部管理、流程机制与管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式，将给你带来全新的启发和思考。

课程收益：

★ 诠释成功企业背后的共性逻辑，透析阻碍中国企业持续成长的顽疾及其解决之道

★ 正视我们与“一流企业”的差距，寻求缩小差距的最佳路径

★ 从企业家的视角思考华为过去30多年的得与失，告诉你学习华为到底应该学什么

课程对象：

企业负责人、中高层管理者及专业管理人员

课程大纲

序：华为的发展历程与经营管理实践一、华为的管理实践核心要点

1. 管理“无为而治”人治-发治-文治

2. 开发、灰度、妥协

3.“师夷长技以制夷”

4. 文化-目标-机制-变革

第一讲：华为企业文化实践解读（思想统一平台）

一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息

1. 任正非与华为的企业文化观

2. 企业文化就是企业管理的思想逻辑

3. 文化核心价值观的稳定与开放

4. 企业文化在本质上是一种利益分配

二、华为企业文化的形成过程

1. 企业生存的商业环境是文化形成的土壤

2. 草莽创业的华为：本能生存的需要“狼文化”

3. 1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞

4. 1992年-2000年：走出混沌《华为基本法》

5. 2000年-至今从哲学到实践：愿景-使命-价值观

三、企业文化的核心价值观解读

1. 以客户为中心

2. 以奋斗者为本

3. 长期艰苦奋斗

4. 持续自我批判

四、企业文化建设实践的经验和启示

1. 企业领导人核心作用

2. 各级管理干部的传承

3. 持续系统的文化宣贯

4. 流程制度与文化协同

案例分享：华为公司企业文化塑造典型案例

第二讲：基于BLM模型的战略到执行体系（目标统一平台）

一、战略与战略制定的基本要点

1. 战略与战略思维

2. 战略与愿景、使命、价值观的关系

3. 战略制定的常见主要方法工具

二、BLM业务领先模型介绍

1. BLM基本原则

1）战略是不能被授权的-领导力贯彻战略制定与执行的全过程

2）差距为导向-集中力量解决关键业务问题

3）战略与执行紧密整合-重在结果

4）年终持续不断-组织学习是持续不断的过程

2. BLM成功的四核心要素

三、战略描述（SP战略计划）

1. BLM模型中战略制定要点

1）市场洞察：核心五看

2）战略意图：目标制定

3）创新焦点：业务组合

4）业务设计：商业模式

2. 战略金字塔与战略描述

四、战略解码(SP-BP-KPI-PBC）

1. 什么是战略解码

2. 管理者在战略解码过程中的作用

3. 战略解码的核心步骤

4. 组织绩效目标KPI的分解

5. 个人绩效目标PBC分解

五、战略执行

1. 关键任务

2. 正式组织

3. 人才管理

4. 文化与氛围

六、战略到执行实践的经验和启示

1. 聚焦目标、层层分解，力出一孔

2. 科学方法：SP-BP-KPI-PBC

3. 系统提升组织执行力：关键任务、正式组织、人才、文化与氛围

第三讲：以奋斗者为本的干部管理体系（人才价值链管理）

一、华为干部管理的核心要点

1. 人才发展的核心理念

1）培养未来管理者的第一个原则是必须培养所有的管理者

2）培养未来的管理者必须把焦点放在明天的需求上

3）真正重要的是自我发展，知识是劳动的准备过程

2. 干部的使命和责任

1）担负起公司文化价值观的传承，培养下属

2）洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长、实现组织目标

3）全局立场，不断改进端到端的业务流程

3. 对干部的核心要求

1）长期艰苦奋斗、要有敬业精神和献身精神

2）不断改进思想方法，把握开放、妥协、灰度

3）敢讲真话、不捂盖子，批判精神，危机意识

二、干部的选拔与淘汰机制

1. 上甘岭出将军，将军是打出来的

2. 从秀才-士兵-士官-将军

3. 干部选拔三优先原则

4. 干部选拨的关键行为

5. 干部能上能下，能左能右，坚持末尾淘汰

三、“导向冲锋”的激励机制

1. 激励机制理念

1）以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏

2）要给火车头加满油、适当拉开差距

3）激励服务战略，分配制向获取分享制

2. 物质激励方法与工具

1）全面薪酬激励管理体系

2）虚拟受限股权激励机制

3）TUP激励实施应用

3. 非物质激励方法与工具

四、干部管理主要经验和启示

1. 人才密度与培养、干部选拨与淘汰

2. 严格选拔-系统培训-导师制-压担子

3. 思想权和文化权是干部最大管理权

4. 干部选拔的最高标准是实践中检验

5. 利益共同体：力出一孔，利出一孔

第四讲：流程管理重塑经营（业务价值链：业务统一平台）

一、流程变革管理核心理念

1. 流程变革目标：多打粮食，增加土地肥力

2. 宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织

3. 微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制

二、流程管理实践主要内容

1. 端到端流程体系发展历程

1）90年代：先僵化、后优化、在固化

2）2009年：让听见炮火的人来决策

3）2014年：端到端跨业务体系的流程贯通

2. 典型核心流程体系介绍

1）华为的流程架构L0-L6体系

2）IPD集成产品研发流程体系

3）ISC集成供应链流程体系

4）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理体系

3. 流程管理变革核心工具

1）业界领先最佳实践WORKSHOP

2）变革项目管理工具

3）科勒变革管理八步法应用

三、流程管理实践的经验和启示

1. 客户需求，聚焦价值，一切为了胜利

2. 承接战略，细化任务，高效有序执行

3. 效率第一，兼顾管控，平衡风险效率

4. 引导变革，打通部门，提高协同效应5、关注目标，流程绩效，审计完善优化

第五讲：管理变革实践（与时俱进，拥抱变革）

一、推动华为管理变革的原动力

1. 聚焦客户需求：以客户需求为中心

2. 商业环境变化：大需求、大机会

3. 业务战略调整：设备-服务-云-管-端

4. 企业家的精神：任正非与华为变革

二、华为发展史上的典型变革事件

1. 1996年市场部干部集体大辞职

2. 1997年开始全球化的组织变革

3.《华为基本法》核心指导作用

4. 1999年开展的主业务流程变革

5. 2000年研发呆死物料反省大会

三、管理变革的主要核心内容

1. 文化变革

1）开放、消灭优势、留下文明

2）变革、稳定、发展

3）乱中求治、治中求乱

2. 流程变革

1）降低对人的依赖，能力建立在组织上

2）“铁打的营盘流水的兵”

3）端到端业务统一平台

3. 干部管理变革

1）干部能上能下

2）轮岗-能左能右

3）以奋斗者为本、坚持选拔和淘汰

4. 组织变革

1）捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”

2）从“狼狈组织”到“铁三角”

3）一线呼唤炮火“班长的战争”

四、管理变革实践主要经验与启发

1. 变革是一把手工程，动员群众做大事，不换脑袋换人

2. 紧盯变革价值管理，变革的目的就是多产粮食和增加土地肥力

3. 充分认识到变革的艰巨性和复杂性，变革有套路、方法和节奏

4. 变革需要因地制宜，没有包打天下的良药

5. 变革不追求完美，七个反对，不断优化完善

总结与回顾

黄老师

黄武林老师 企业经营管理实战导师

20年的企业管理与创业实战经验

中国企业家协会（全国性）理事

北京大学DBA（在读）

北京大学经济学学士

北京大学MBA、香港大学管理硕士

华为大学、浙江大学、西安交大等特约讲师

曾任：维也纳酒店集团 副总裁

曾任：三源色集团 CEO

曾任：华为集团 供应链与运营部 部长

曾任：军队副营级干部，省委常委、省军区司令机要 秘书

任今日资本合伙人，并成功投资BOSS直聘、良品铺子、三只松鼠等企业

中国铝业集团、格力集团、碧桂园集团、创维集团、万科集团、温州康奈集团等知名企业长期合作管理咨询专家

擅长领域：企业经营管理、商业模式创新、战略规划、领导力/执行力、综合管理

黄老师拥有近20年的企业管理与创业实战经验，从华为销售一线开始，完成超10亿销售额，后晋升为区域供应链、质量与运营部长，熟悉掌握管理体系。之后开始创业，梳理行业特点，打造出行业新模式，明确战略规划与执行，经过多年时间努力，最终将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。又与维也纳集团合作创办维享商旅，探索酒店业未来的商业新模式，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。在以往的工作中同时投身于专业的咨询、培训事业，励志帮助更多的创业企业快速健康成长。先后为格力集团、安徽卫视、中国平安等近30家企业的战略、运营、市场、人事等人员进行培训，学员满意度达100%。

黄老师将现代战略管理、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对国内企业的实际情况，研发出适合中国企业的战略管理、终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。

实战经验：

曾任华为公司供应链、质量与运营部部长：在职期间主导公司的市场、供应链及运营和管理，推进及组织完成公司重大运营计划，建立业务部内部信息系统、完善IPD流程工作。完成过超10亿业绩项目，全面维护三大运营商客户。

曾任三源色集团 合伙人CEO：梳理行业特点，打造出行业新模式，完成A轮、B轮融资。明确战略规划与执行，经过多年努力，在全国开发了近100个汽车专业驾驶、运动基地。后将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。

曾任维也纳集团 副总裁：与维也纳集团合作创办维享商旅，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。以B端为主，转变锦江及维也纳原有营销模式，从C端的开发向B端大客户及核心客户的开发，探索酒店业未来的商业新模式。与滴滴、美团与港中旅等企业签订战略合作，共同深度开发出行、餐饮和旅游业务。

部分授课/管理咨询案例：

时间企业培训/管理咨询课程培训及管理咨询期/年限

2018年中国平安集团培训《MTP管理者技能提升训练》返聘3期，至今保持合作关系

2018年中国铝业集团《目标管理与计划执行》签约5年至今保持合作

2018年华润集团《领导力——将军是如何产生的》签约合作1年至今保持合作关系

2017年格力集团《卓越领导力锻造》签约5年，已经实施3年至今保持合作关系

2015年碧桂园集团《MTP管理者技能提升训练》签约3年，续签2年至今保持合作关系

2014年创维集团《领导力——将军是如何产生的》签约1年，续签3年至今保持合作关系

2013年江西正邦集团《企业经营——战略制定与落实》签约1年，项目完成，续签5年

2012年温州康奈集团《企业经营——战略制定与落实》签约3年，业绩提升100%

2012年浙江方太集团《企业经营——战略制定与落实》签约4年，客户满意100%

2012年浙江方太集团《商业模式创新与竞争力升级》签约4年，续签1年

主讲课程：

经营类：

《企业经营——商业模式创新与竞争力升级》

《企业经营——战略制定与落实》

《企业经营——低风险创业》

管理类：

《如何成为卓有成效的管理者》

《MTP-中高层管理技能提升》

《华为管理哲学与实践》

《向军队学执行力打造》

《卓越领导力锻造》

《高绩效团队建设与管理》

部分服务客户：

（一）金融业

银行业：中国邮储、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国农业发展银行、中国建设银行、中国交通银行、中国平安银行、光大银行、民生银行、招商银行.......

保险行业：中国人保、中国人寿、中国太保、中国平安......

（二）制造业

汽车装备行业：中国一汽集团、中国二汽集团、北京汽车、上海汽车集团、东风汽车集团、长安汽车集团、五菱汽车集团、中国中车集团、三一重工、山河智能、中国重汽、山重建机……

电子电器航空航天行业：海尔集团、华为集团、美的集团、万和集团、中国航天集团、中国航空集团、凌云集团、中航工业集团、富士康集团、江航集团……

石油化工冶金行业：武钢集团、大庆油田、中海油、江汉油田、南阳油田、大冶有色金属集团、紫金矿业集团、山东黄金集团、云南铜业集团、神华集团、中国能源集团、中国石油集团、中国石化集团、扬子石化、仪征化纤、……

家居家装服饰：台湾永大电梯集团、顾家家居、欧派集团、尚品宅配、居然之家、中国服装、美尔雅集团、雅戈尔集团、报喜鸟集团、浪登集团……

（三）农业企业

蒙牛集团、伊利集团、光明集团、六和集团、华英集团、金健米业、汇源集团、花花牛集团、温氏集团、正邦集团、正大集团、……

（四）通讯、电力、医药、房地产、商业等其他企业

通讯信息行业：中国移动、中国电信、中国联通、特发信息、搜狐、阿里巴巴、腾讯、中油信息、京东方……

电力行业：国家电网、华力集团、华能集团、大唐集团、中国核电集团、南方电网、葛洲坝集团、广西水电集团、……

房地产物业行业：恒大集团、华润集团、中建三局、中建五局、中建七局、绿地集团、东湖高新集团、武汉卓尔集团、金科集团、中天集团、东莞实业集团、佛山实业、龙湖物业……

医药行业：中国医药集团、三九集团、人福集团、马应龙集团、哈药集团、哈药生物科技、人和集团、金域集团……

商业行业：中百集团、中商集团、香港百佳超市、大润发超市、苏州大洋百货……

其他行业：中国烟草、远洋集团、南方航空集团、顺风集团、淘宝……

北京大学、清华大学、中国人民大学、复旦大学等上百所985、211高校EMBA总裁班；

中央电视台、人民日报、中央人民广播电台经济之声、农业部县市长培训班、农业部乡镇长培训班等各种政府机构；

云南机场集团、西安航空、白云租车、诺基亚贝尔、丰田汽车、无锡融创地产、深圳奥拓电等大型企业

部分客户评价：

黄武林老师的课程贴切工作实际问题，进行深度剖析，我们主要合作“绿萝美巢”项目，给予我们准确定位、形象设计、团队建设等方面的诊断与培训，取得了不错的效果，学员们对其风格及态度表示满意。希望以后加强合作！

——中国铝业股份有限公司 朱润洲副总裁

黄武林老师主要合作内容是战略运营这块，并引入华为高效团队打造的模型，开展课堂教学。作为江西的企业，很需要这样的较前沿的理念和工作方法。诊断准确、课程实操性强，取得了不错的效果。我们已经聘请其为我司顾问，帮助企业发展。

——江西正邦集团 林印孙董事长

2012年我们请黄武林老师到企业进行管理咨询并授课，主要对人资板块和市场板块进行了深度合作，黄老师以军队、华为对标，在这两板块为我司做出切实可行的方案，并帮企业进行培训，抓落实，实现了销售业绩提升及团队的优化。

——温州康奈集团 郑秀康董事长

2013年作为创业企业，我们遇到很多问题，请了黄武林老师来辅导，重新梳理了企业竞争价值，明确了目标，规划了团队建设方案，并进行了融资介绍及引入，让企业快速成长发展，今天我们已经B+轮了，感谢黄老师的付出！

——深圳力科科技有限公司 聂志红总裁

黄武林老师帮我们引入华为高效团队打造的模型，开展课堂教学。诊断准确、帮我们分析出了核心问题，并带领团队制作出全面的改善方案，课程实操性强，取得了不错的效果。解决了运营流的问题，我们已经聘请其为我司顾问，帮助企业发展。

——中亚集团 黄炳煌董事长

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