从技术到管理——新晋管理者技能提升

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课程背景：

在职业发展的某个阶段，许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线；在企业成长发展的过程中，有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换，过度关注细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，但得不到任何反馈；抱怨下属不愿意承担责任；上司安排制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作？如何培养员工？如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

本课程主要突出新任管理者须面对转角色，抓业务和带团队三大重点，特别强调管理者角色定位与自我管理。课程主线从管理者自我管理、任务管理和领导团队三大引擎，层层推进。通过讲师点评和演练，你将自信满满地返回工作岗位，使用掌握的工具得心应手地承担起新的职业任务。

课程收益：

● 增强对管理的重新梳理及对管理者角色定位认知

● 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能

● 掌握对上、对下和平行沟通与合作的技巧

● 提升管理者的自我管理能力

● 掌握团队创新管理的有效方法

● 了解如何对下属进行有效激励和辅导

● 学习带领团队正能量的心态

课程对象：

从技术/业务能手转型为管理者

课程大纲

导引：

启迪故事：研究所博士水上漂

破冰游戏：谁杀死了怪兽？

第一讲：成功转换角色与定位

一、管理者的角色定位

1. 管理的定义

2. 管理的职能

3. 管理的对象

4. 组织为什么需要管理者

5. 管理者的正确自我定位：明确自己在组织中的位置

二、角色转换——从技术人员到管理人员

1. 技术人员的特点

1）专注自身：个人英雄主义

2）关注事：事在，人没了

3）被激励：接受指令做事

4）专才：纵向思维

2. 管理人员的特点

1）专注团队：没有完美的个人，只有完美的团队

2）关注人：人在，事成了

3）激励：引领他人做事

4）通才：横向思维

4. 管理者在组织中的作用

1）引领：带领团队实现组织目标

2）转换：将上层战略转换为下属行动

3）执行：通过战术执行支撑企业战略落地

第二讲：做支撑企业战略的执行者

一、企业战略的制定

1. 短期目标

2. 中期目标

3. 长期目标

二、企业战略的落地与执行

1. 战略目标的承接

2. 战略目标的分解——公司、部门、个人

3. 战略目标落地

1）节点检查——回顾会

2）过程辅导——专题会

3）结果评估——评审会

工具箱：BSC&KPI

第三讲：成为时间管理达人

一、正确认识时间

1. 时间的理性概念和感性概念

2. 时间的特性：无法增加供给、无法储蓄、无法取代、无法失而复得

3. 时间都去哪儿了——警惕时间大盗

课堂练习：你的时间够用吗？

二、时间管理方法

1. 高效时间管理三原则

1）价值优先

2）轻重缓急

3）多快好省

2. 四象限法则（艾森豪威尔分析法）

3. 有效授权

1）哪些工作要授权

2）哪些工作不能授权

4. 高效会议的组织

1）会前策划

2）会中控制

3）会后跟踪

第四讲：变身职场沟通高手

一、认识沟通

1. 什么是沟通

2. 沟通的渠道

3. 如何有效沟通

模拟测试：测测你的沟通能力

二、向上沟通

1. 基本原则——尊重、服从

2．如何接受任务

3．如何汇报工作

4. 一个信念——贵人

5. 两大能力

1）第一手资料

2）第一时间帮忙

6．三点建议

1）一个好平台

2）成熟人脉圈

3）关键介绍人

小组讨论：上司交代任务含糊不清怎么办？

三、向下沟通

1. 基本原则——激励、教练

2. 三星激励——用心、用新、用薪

3. 教练式辅导

1）传帮带

2）70/20法则

3）F2F面谈法

四、平行沟通

1. 基本原则——合作、责任

2. 平行沟通的阻碍

3. 成功平行沟通三要素

1）共同点

2）兴趣点

3）信息点

角色扮演：如何找同僚帮忙完成年度报告

第五讲：带出充满创造力的团队

一、什么是创新

1. 创造、改造、改进

2. 个人创新与组织创新

3. 创新的契机

4. 创新氛围与创新文化

二、创新型团队的特征——矛盾共同体

1. 初生牛犊VS经验老道

2. 自由开放VS循规蹈矩

3. 兴致乐趣VS专业精神

4. 即兴发挥VS按部就班

三、坚持持续改善

1. SDCA与PDCA

2. 打造创新文化氛围

工具箱：PDCA循环法

第六讲：营造正能量的生态圈

一、正能量思维

1. 吸引力法则

2.『正负』能量『高低』检视

二、团队正能量思维正五步

1. 觉察情绪

2. 一念之转

3. 弥补计划

4. 检视结果

5. 职场WIFI

三、人生四重恩——养育、提携、救命、天地

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼

课程收尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 合影道别

鲍老师

鲍建勇老师 实战派管理效能提升专家

15年中外世界500强企业管理实战经验

※ 精通中、英、法三国语言

※ 2项国家级科技进步奖获得者

※ 4项省市级企业管理现代化创新奖获得者

※ 清华大学、武汉大学、华中科技大学特邀讲师

巴黎大学管理学硕士/武汉大学MBA

曾任：中集集团（中国500强）丨卓越运营顾问

曾任：东风汽车集团（世界500强）丨运营总监

曾任：标致雪铁龙集团（世界500强）丨卓越绩效经理

曾任：W&L公司（外商独资）丨人力资源经理

擅长领域：组织建设、中高层领导力、问题分析与解决、高效执行力

鲍建勇老师在团队领导力、精益组织建设、高效执行力团队打造，以及跨部门沟通与合作方面具有独到的研究和丰富的经验。服务过海尔、东风汽车、中海集装箱、中石油、华为、中国电信、南方电网、武汉地铁、湖北航空，湖北广电集团、湖北省委党校等近百家企业，至今为止授课近1000场，累计学员多达10000+人。是东风汽车集团、标致雪铁龙集团等超大型企业培训咨询御用讲师。

实战经验：

→近20年的企业管理实战经验，助力企业提升竞争力

曾先后供职于外商独资企业、大型跨国企业集团和大型央企，为企业强化“软实力”，修炼内功，建立管理体系，稳固管理基础，提高管理能力。

★曾在标致雪铁龙集团任职期间，为集团亚太事业部搭建卓越绩效管理体系，提高员工的满意度和创新能力，从而增强组织的市场应变能力和绩效优势，效果显著得到领导认可，并开始在各部门推广应用，助力实现集团在中国市场3年销量倍增75%，经营利润率提升4个百分点。

★曾在东风汽车集团任职期间，是其核心人才库专家，参与组织、策划并构建企业职级体系和领导力模型，2年时间建立起员工的3通道职业发展体系，降低15%公司研发领域人才流失率；创建5星卓越组织管理体系，为企业积累智力、知识资本，随后作为“最佳管理实践”在集团内进行推广应用。

★曾在中集集团任职期间，为集团下属7家单位提供组织建设、精益改善和流程再造方面的培训和辅导，当年仅1个项目就实现了产品毛利率30%的提升。

→10年以上的职业培训讲师经验，助力中高层管理效能提升

为企业及下属各子公司提供组织建设、中高层管理和精益改善方面的培训和辅导，协助企业提高管理人才素质，不断评审、改进自身的管理绩效从而逐步迈向卓越。

★曾为法国W&L实业有限公司完成1家新建工厂200多人的招聘和岗前培训，讲授《高效沟通技巧》、《目标管理与执行力》、《人力资源管理》等课程，累计15场，参训人数超500人。

★曾为法国标致雪铁龙集团（中国）有限公司讲授《卓越绩效管理体系》、《时间管理》、《跨文化管理》、《精益管理》等课程，累计60场，参训人数超2000人。

★曾为东风汽车集团讲授《问题分析与解决》、《项目管理》、《时间管理与授权》、《跨部门沟通与合作》、《目标管理与执行力》等课程，累计超100场，参训人数超4000人。

★曾为中集集团培训《从技术到管理——新晋管理者技能提升》、《研发团队领导力》、《高效沟通技巧》、《问题分析与解决》、《目标管理与执行力》等课程，累计超60场，参训人数超1500人。

主讲课程：

《高效沟通技巧》

《卓越中层九堂课》

《管理者全面技能提升》

《时间管理与效率提升》

《从技术到管理——新晋管理者技能提升》

《精益研发团队领导力打造》

《问题分析与解决-4招8法16式》

《目标管理与执行力高端沙盘模拟》

授课风格：

★ 强大的气场，互动性非常强，培训风格注重实战和解决问题

★ 新颖接地气，通过通俗化模型和启发式授课，将复杂理论浅显化

★ 实战案列和高效工具包，使学员既能快速打通实际工作与理论概念之间的壁障，快速掌握决实际问题的方法和工具

部分服务过的客户：

制造行业：海尔、美的、格力、武钢、东风汽车、东风本田、中海集装箱、武船、中石油、劲牌酒业、龙腾广电、北京汇京珂曼、厦门胜华元、神龙汽车、南充汽车、东风鸿泰、友德、亚普、李宁、安踏……

建筑行业：甘肃省建、武汉建工、联投集团、宜昌城投集团、碧桂园（武汉）、人信地产、上海路桥、中信物业、和信物业……

信息行业：华为、百度、联想、卓尔集团、讯方科技、世成电子、晶硅科技、东方通信、京信通信、展讯、风华高科、汇海科技、中国电信、小米（武汉）总部……

交通轨道行业：武汉地铁、湖北航空……

金融行业：中国银行、中国平安、长江证券、中信银行、中国农业银行、泰康人寿……

电力行业：南方电网....

国企政府事业机关：甘肃省国资委、湖北省质监局、湖北省委党校、武汉市经信委、东风党校、其他：摩尔美食城、飞天大酒店、太库（武汉）孵化器、十堰汽车学院、清华大学、武汉大学、华中科技大学、江汉大学、兰州日报社、湖北广电集团、东风文化传媒、东风电视台……

部分学员评价：

鲍老师的课程和管理创新成果能切实解决企业面临的经营管理问题，非常实用和落地，我们需要下一步在集团内各板块进行推广，为企业提供好管理智力支持。感谢鲍老师！

——中集集团卓越运营中心 陈总经理

鲍老师的课程带给我深深地震撼，也是我见过气场最强大的老师，为我们创业中的企业提供了很多实用的方法和工具。鲍老师不仅管理理论造诣深厚,讲课风格幽默风趣,更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师,我们获益菲浅。

——太库（武汉）科技孵化器有限公司 梁经理

鲍老师的《执行力》沙盘课程对我触动很大，最近工作压力大，比较茫然，鲍老师的课如醍醐灌顶，使我重新找到了动能和方向，感谢鲍老师！

——天辰生物公司 詹经理

鲍老师学识渊博，有非常丰富的现代企业管理经验，讲课生动精彩，互动性强，风趣幽默，受益良多，我们下次还请您讲课。

——海尔集团武汉分公司 李经理

已经连续3年听了鲍老师的培训课，老师讲得非常精彩，实用性强，且生动、幽默、感染力强，大家都很有代入感，能学到很多知识！

——东风汽车公司 张经理

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