银行团队管理与效能提升

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[ 课程对象 ]

1、银行中高层领导干部、分支行长、网点负责人、部门负责人

2、副职，后备干部

3、业务骨干或全员

[ 课程背景 ]

怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚经验丰富、坐等退休的老员工？

怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提效能？

如何重点训练、全面提升核心管理能力？

[ 课程收益 ]

1、通过角色扮演，掌握针对5种不同群体，提高员工积极性的具体办法，掌握增强团队凝聚力和提升执行力的具体步骤

2、结合案例分析，解读效能密码，训练快速提升效能的具体做法

3、通过场景体验，团队管理理念实现颠覆式的转变，学员的管理技能和管理水平，实现跨越式提升

[ 课程大纲 ]

一、团队管理技巧训练

1、银行员工到底要什么？

2、银行员工不听话，怎么办？

- 超级业务员，怎么办？

- 非正式组织，怎么办？

- 精神离职，怎么办？

3、如何调动员工积极性？

- 群体8大凝聚力因素

4、如何管理新生代员工？

- 《佛系青年修理手册》

5、如何管理资深员工？

- 珍珠定律

二、新竞争格局团队管理新挑战

1、如何带领团队走出迷失丛林？

- 如何解决战略分歧与战略缺失？

2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评估》

- 工作坊成果点评

3、竞争五力模型与奔腾年代

4、管理的本质，是什么？

- 月光陷阱与信息不对称

- 参与约束与激励相容

5、团队管理合格验收标准

- 管理创新方程式

三、企业文化与团队建设

1、北京银行案例分析

2、南京银行案例分析

3、广发银行案例分析

- 企业文化与品牌建设的战略意义

4、【WorkShop工作坊】《银行历史与文化》

- 工作坊成果点评

5、MI、BI与VI

- 我们不做什么？

四、领袖的风采

1、领导魅力的来源

- 标志/传奇/亲和力/自制力/口头禅

2、标准口头禅训练

- 身先士卒 率先垂范

- 计划没有变化快，怎么办？

3、【WorkShop工作坊】《扬长避短的领导魅力修炼计划》

- 工作坊成果点评

4、权力的本质

- 五种权力

5、管理转型和效能提升新动能

- 【行动学习】《工作作风问题分析与聚焦》

- 行动学习成果点评

- 【行动学习】《作风改进措施、聚焦、细化、落地执行、检查》

- 行动学习成果点评

五、效能提升的关键

1、如何用战略引领效能提升？

2、效能提升的关键（一）

- 《如何做到目标达成过程可控？》

3、如何将动能转化为效能？

- 目标分解具体步骤

4、效能提升的关键（二）

- 《基于绩效目标达成的日常管理》

5、管理转型和效能提升新动能

- 【行动学习】《问题分析与聚焦》

- 【行动学习】《改进措施、聚焦、细化、落地执行、检查》

六、团队精神激励

1、组织行为学与激励

- 行为激发、行为引导、行为保持和行为归化

- 激励理论与实践

2、【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评价》

3、怎样提高绩效：如何突击？

- 现场演练： 任务突击

4、银行怎样拓展新业务：您为何而战？

- 现场演练：扩大客户群规模

5、什么是最有效的激励方式？

七、团队管理与效能提升场景训练

1、团队管理与效能提升场景训练

- “折翼天使 玩世不恭”，怎么办？

- “新官上任 超越幼稚”，怎么办？

- “老革命遇到新问题”， 怎么办？

2、【WorkShop工作坊】《团队管理与效能提升行动计划》

3、跨越战略转折点

余老师

余建军教授 最前瞻的银行团队管理专家

清华大学银行管理课程特聘教授

北控学院客座教授

大湾区国际商业银行研究院高级研究员

北京农商银行总行指定培训讲师

广东金融高新区总顾问

特色亮点

每年训练分支行长超过10,000人；

不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是余建军教授终身的使命；

互动猛烈、别开生面，培训现场氛围特别好；

担任广东金融高新区总顾问，在22.40平方公里的土地上，指导部署48家银行数据后台，测量互联网金融的潮起和潮落，结合着团队管理与领导力提升训练营，以及银行企业文化培训辅导项目，帮助银行获得核心竞争优势。

主讲课程

《MTP-bank银行中层管理技能》

《管理转型 决胜中层-银行领导力转型与效能提升新动能》

《开门红保驾护航-团队建设与激励》

《凝心聚力 文化护航-银行企业文化建设》

《团队执行力》

《银行团队管理与效能提升》

部分客户

金融行业

中国银行：中国银行济宁分行、中国银行河南省分行、中国银行湖北省分行、中国银行云南省分行、中国银行江西省分行、中国银行宿迁分行、中国银行天门分行、中国银行安宁支行、中国银行呈贡支行、中国银行青岛分行、中国银行江苏省分行、中国银行陕西省分行、中国银行上海分行、中国银行南平分行、中国银行漳州分行、中国银行甘肃省分行、中国银行东营分行……

建设银行：建设银行珠海分行、建设银行江山分行、建设银行临沂分行、建设银行滨州分行、建设银行丽水分行、建设银行云南省分行、建设银行常州分行、建设银行广州天河分行……

工商银行：工商银行济南分行、工商银行莱芜分行、工商银行贵州省分行、工商银行吉林省分行、工商银行安徽省分行……

农业银行：农业银行苏州分行、农业银行姑苏分行、农业银行济南分行、农业银行济宁分行、农业银行临沂分行、农业银行江西省分行、农业银行辽宁省分行、农业银行山东省分行、农业银行青岛分行、农业银行甘肃省分行、农业银行西藏分行、农业银行天津保税支行、农业银行广西分行、农业银行湘西分行、农业银行淄博分行、农业银行岳阳东茅岭支行、农业银行柳州分行……

股份制商业银行：中信银行东莞分行、民生银行合肥分行、民生银行杭州分行、招商银行武汉分行、浦发银行总行、兴业银行贵阳分行、兴业银行广州分行、招商银行南宁分行、民生银行常德分行……

城市商业银行：华润银行总行、徽商银行合肥分行、南京银行南京分行、江苏银行无锡分行、华融湘江银行总行、柳州银行总行、桂林银行总行、民泰银行总行、宁波银行上海分行、成都银行总行、泉州银行总行、中原银行漯河分行、平顶山银行、乐山商业银行、晋中银行、中原银行信阳分行、德州银行、赣州银行、温州银行温州分行、温州银行鹿城分行、华融湘江银行衡阳分行、恒丰银行昆明分行、中原银行开封分行……

邮储银行：邮储河南省分行、邮储四川省分行、邮储连云港分行、邮储河北省分行……

农商行及信用社：东阳农商行、江山农商行、云南省联社、辽宁省联社、济南农信社、河北省联社、河南省联社、湖南省联社、浙江省联社、鄞州银行、上海农商行、邯郸农商行、龙江联社、鸡东联社、瑞丰银行、衢州市办、广东农信、四川省联社、济源农商行、邓州农商行、深圳农商行、湘西农商行、义乌农商行、青岛农商行、恒信农合行、成泰农商银行、庆元农商行、青田农商银行、恭城农商银行、吴江农商银行总行、德清农商银行总行、福鼎联社、歙县农商银行、永泰联社、闽侯联社、建阳联社、政和联社、路桥农商银行、北京农商银行总行、怀化市办、景宁农商银行、邕宁联社、泸西联社、周宁联社、平湖农商银行、梓潼农商银行、北京农商银行门头沟支行、睢宁农商银行……

银行业协会及其他：湖北省银行业协会、四川省银行业协会、山东国寿、四川省城市商业银行协会、潍坊市金融办……

大专院校

北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学、中央财经大学、北京对外经济贸易大学、国家会计学院、中山大学、华南理工大学、浙江大学、浙江财经大学、山东大学、湖南大学、浙江师范大学、复旦大学、上海交通大学、北控学院、上海财经大学……

学员评价

“从没听过这么生动的培训。好老师可遇不可求。”（中国银行河南省分行刘行长）

“课程精彩、震撼，特别是理念转变的冲击非常大，每次课程都能打开上帝视角。”（工商银行山东分行周行长）

“余教授很亲和，老师的视野和深度，充分展现在细节中，培训形式方法很新颖，能充分调动学员，让我们自己挑战自己。”（建设银行珠海分行蔡行长）

“团队管理方法干货满满、系统实用，应该安排更多的时间辅导、消化，90后员工和老员工的管理技巧特别具有针对性。”（南京银行北京分行丁行长）

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