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轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练

【课程编号】:NX15064

【课程名称】:

轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:授课工具训练培训

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【课程背景】

“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。

企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。

通过《TTT内训师项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现:

内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课;

内训师虽然学习了很多授课方法:案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上使用最多的还是一种:讲授教学法。

一个完美的课堂应该是:愉悦的过程加严谨的结果。

如何让内训师“扬长避短”,在达成严谨的课程目标的同时,增加“教学刺激度”,让课堂生动起来呢?

《轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练》

从人类学习的底层逻辑开始,按照一个完整课程的环节,与内训师的授课内容紧密结合,标准化、生动化、工具化:

超越传统TTT,从“老师拼命讲”到“学员开心学”!

让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动!

【课程价值】

对公司:

1、提高内训师成就感,增强培训活力

2、打造精品课程,提升内训质量

3、使组织经验得到有效传递

4、使内部沟通更加有效

对个人:

1、提高课堂呈现能力,提升培训效果

2、提升个人表达、沟通和说服能力

【课程特色】

科学严谨:基于人类学习规律的研究,前接内训师演示课件逻辑,后嵌课程具体内容的转化使用,绝无拼凑;

实用实效:将引导技术、体验式教学、翻转教学、游戏化学习、场景式学习以及五星教学法、加涅教学九步骤等经典方法论融合使用,紧密结合内训师的教学现场,尊重却不盲从,无缝结合到内训师的课程内容中,让一个哪怕从来没讲过课的老师都能快速学会如何讲好课。

好玩有趣:运用场景沙盘训练的学习方式,让学员在快乐中学习,并乐此不疲。

可以定制:场景沙盘中的情景卡片内容可以根据行业的需求和公司的特性,或者学员已有的教学课件进行定制。

【课程对象】

企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干

【课程大纲】

模块一:理论基础篇

1-培训认知

1.1培训的重新认知(企业角度)

1.2 课程质量的来源

- 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)

- 教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)

- 现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)

1.3 轻松讲好课的秘诀

- 好课是设计出来的

- 教学刺激度如何设计

2-教学策略认知

2.1 人类学习路径的逻辑

- 通过感官获取信息

- 自主神经系统过滤掉部分内容

- 短期记忆的形成

- 长期记忆的形成

2.2人类学习路径与教学过程的对应

- 突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)

- 快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)

- 转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)

2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应

- PPT开头内容的对应

PPT01课程标题——引起兴趣

PPT02自我介绍——建立信任

PPT03课程背景——打消质疑

PPT04教学目标——告知好处

PPT05课堂规则——建立共识

- PPT主体部分的对应

态度类——接受和改变

知识类——复述和列举

技能类——演示和运用

- PPT结尾内容的对应

PPT05回顾测试——要点强化

PPT04疑问处理——答疑解惑

PPT03课后行动——行动促进

PPT02升华课题——期望寄语

PPT02圆满收尾——致谢祝福

模块二:学习导入篇

1-引起兴趣

1.1 引起兴趣的原理与原则

- 原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能

- 原则

1.2 引起兴趣的方法和工具

- 解析一个社会现象

- 列出一组事实数据

- 播放一段相关视频

- 收集一组过往痛点

- 进行一个有趣测试

- 呈现一个现场展示

- 举出一个共鸣案例

- 讲述一个生活故事

2-建立信任

2.1 建议信任的原理与原则

- 原理:权威/情感/依赖/初心

- 原则

2.2 建议信任的方法和工具

- 三找:找数据/找专业/找故事

- 两借:借人/借势

- 一树:自信

3-打消质疑

3.1 打消质疑的原理与原则

- 原理:成人学习特征

- 原则:

3.2 打消质疑的方法和工具

- 方法:问题关联/直接关联/承前关联

- 工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡

主题搜索/痛点站位……

4-告知好处

4.1 告知好处的原理与原则

- 原理:利益诉求

- 原则:

4.2 告知好处的方法和工具

- 方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配

- 工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……

5-达成共识

5.1 达成共识的原理与原则

- 原理:汽车轮胎法则

- 原则:

5.2 达成共识的方法和工具

- 方法:直接宣布/反传统措施/群众与群众

- 工具:团队建设/积分约束/三要三不要

我们都是一样的/比比谁最快……

模块三:学习组织篇

1-学习内容区分

1.1 态度类(接受和改变)

- 观点/观念

- 信念/价值观

- 情感/偏好

1.2 知识类(复述和列举):

- 原理/理论

- 要素/类别

- 术语/定义

- 制度/原则

- 特点/特征

1.3 技能类(演示和运用)

- 方法/策略

- 步骤/流程

- 动作/操作

2-态度类内容的讲授

2.1 刺激认知

- 图片刺激

- 视频刺激

- 案例刺激

- 数据刺激

2.2 关联感受

- 身份互换

- 情景模拟

- 角色扮演

- 场景冥想

2.3 植入观点

- 观点判断

- 正反辩论

- 帮帮互教

- 自身案例

2.4 强化认同

- 引导总结

- 感受分享

- 行动号召

- 自我测试

3-知识类内容的讲授

3.1 激活旧知

- 提问思考

- 主题分享

- 识别对错

- 认知连线

3.2 关联新知

- 阅读材料

- 要点讲解

- 学员协助

- 道具辅助

3.3 辅助理解

- 故事说明

- 案例列举

- 比喻引用

- 道具展示

3.4 强化记忆

- 问答之间

- 大家来找茬

- 知识竞赛

- 编口诀

4-技能类内容的讲授

4.1 讲解陈述

- 直接讲述

- 提问引导

- 学员协助

- 材料阅读

4.2 展示示范

- 实操示范

- 图片展示

- 视频展示

- 案例陈列

4.3 练习演练

- 技能操作

- 要点测试

- 角色扮演

- 情景模拟

4.4 反馈辅导

- 自我总结

- 疑问求证

- 他人反馈

- 导师辅导

模块四:学习迁移篇

1-要点回顾

1.1 要点回顾的原理与原则

- 原理:美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线

- 原则

1.2 要点回顾的方法和工具

- 方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾

- 工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙……

2-答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理与原则

- 原理:学习反馈/课题验证

- 原则

2.2 答疑解惑的方法和工具

- 有把握的情况

- 无把握的情况

3-行动促进

3.1 行动促进的原理与原则

- 原理:知明行习

- 原则:

3.2 行动促进的方法和工具

- 方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励

- 工具:行动改善手册、行动计划表、学习总结(团队/个人)

4-升华寄语

4.1 升华寄语的原理与原则

- 原理:心理需求

- 原则:

4.2 升华寄语的方法和工具

- 借用名言

- 观点提炼

- 隐喻故事

5-致谢祝福

5.1 致谢祝福的原理与原则

- 原理:意犹未尽法则

- 原则:

5.2 致谢祝福的方法和工具

- 方法:鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想

- 工具:学员一句话(一个词)感受/奖品纪念品发放……

模块五:转化落地篇

1-综合运用案例

2-修订完善自己的课题,产出成果:PPT+备注(教学策略设计)

3-展示汇报自己的课题

让企业内,一个哪怕从没讲过课的人——也能轻松讲好课

龚老师

龚致勋老师(长沙)

——内训师培养专家

曾任华润集团万家领导力学院资深学习发展经理、培训师

原五谷磨房(股票代码01837)集团销售事业部培训总监

任友谊国际工程咨询(湖南省行业第一)培训部副总经理

北森360测评解读师,胜任力测评解读师

著名TTT/思维管理教练、国家注册一级企业培训师

行动学习专家、绩效改进师、20+领导力课程授权讲师

【个人简介】

龚老师曾带领多家不同类型企业成功搭建培训体系,打造庞大优秀内训师队伍。

龚老师帮助华润万家领导力学院南区,完成1500名内训师培养工作及1000门专业力课程开发的工作,主导人才培养项目,并兼任领导力课程金牌讲师。

在友谊国际工作期间,带领团队完成培训体系从0-1的搭建,系统性搭建领导力课程、专业力课程、通用文化课程;龚老师完成两期内训师培养项目,成功萃取13大类核心产品宣讲知识与各部门成功案例,完成60多门课程开发,培养17名优秀宣讲师与60多名优秀内训师,共培训和培养了400多位高中基的销售团队管理人员。

帮助五谷磨房主导新品上市产品的培训及讲师培养,尤其是“新六方”新产品上市培训工作,成功萃取新品销售话术与新品推广活动经验,培养30多名优秀内训师,取得了超额完成预定营收20%的佳人成绩。

龚老师拥有15年培训管理与授课实战经验,在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训师培养项目数百场,公开课数十场,培训学员上万人,辅导开发100+学习发展项目,有着丰富的实战经验。

龚老师现全身心的致力于企业内训师培养工作,为帮助企业通过内训师培养项目打造学习型组织,实现企业可持续成长,实现强企梦、强国梦而矢志奋斗!

【项目经验】

企业实战经验:每年完成华润万家10个以上人才培养项目,其中《内部课程开发与内训师培养》项目帮助南区完成1000余门专业力课程开发,培养1500余名内部优秀专业师资。

近两年返聘内训师培养项目:每年10个以上《企业内部课程开发与内训师培养》项目。

例如:碧桂园物业有限公司:一期开发精品课程26门,培养优秀讲师25名;二期开发精品课程33门,培养优秀讲师31人。

爱善天使健康管理有限公司:一期开发精品课程31门、培养优秀讲师31名;二期开发精品课程34门,培养优秀讲师34人。

美宜佳便利店有限公司:一期开发精品课程30门、培养优秀讲师27名;二期开发精品课程32门,培养优秀讲师31人。

【主讲课程】

《TTT培训师升级-课程开发与精彩呈现培训》

《高能经验内化》

《结构性思维与表达》

《炼经成金-经验萃取》

《轻松讲好课-交互式培训》

《沙漠掘金-打造高绩效团队》

《业务情境微课敏捷开发》

《左圆右方-创新思维训练》

【客户评价】

龚老师的内训师项目让我司业务专家隐性的经验显性化,让我们从无课到有课,从不知道讲什么到课程中干货满满,从之前很多学员坐着读PPT到现在个个演泽生动,从不敢上台到爱上讲台,让我们学员完成了蜕变。 ——友谊国际党委书记黄明德

龚老师的课程新颖、深刻、精彩、生动、内容清晰好理解,通过这次培训让我们下一步的工作有了方法和动力。 ——虎彩集团学院院长易益

龚老师的课程对我们团队触动特别大,通过这次培训大家都学会了很多思维,工具和方法。很多学员都已经承诺回去要应用到工作中。 ——长沙碧桂园物业人力资源负责人谢帅武

龚老师的内训师项目不仅让我们的学员学会了如何讲课,还系统提升了学员的综合素质能力。

——爱善集团学院院长金黎鑫

龚老师的课程落地操作性强,课程工具性强、案例丰富多彩,大大提升了学员的参与性。 ——维达力学院院长张玉军

【服务客户】

房地产、建筑行业:碧桂园物业、金地深圳总部客服部、金科地产、珠江投资、江西加诚、中建七局华北公司等

医药保健品行业:强生中国销售部超市渠道团队、三九医药、信宜药业、九牧药业、仁和万盛、康和医药等

商业连锁:联华超市店长班,家乐福,欧尚中原店

生产型企业:美昊电子、万旭电子、万泰电子、虎彩集团、春风实业集团、金德设备、康洁利等

食品行业:益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品等

其他:中国邮政储蓄银行、上海外服、东航、中国船级社、欧迪芬工厂、如家酒店总部等

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