最佳实践萃取与企业微课开发

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【课程特色】

零基础玩微课

第一天学，第二天做，第三天展播

内容来自企业，视频自己制作

【课程收获】

微课选题聚焦企业现场要解决的具体问题。

微课内容反映企业员工独特的工作智慧。

微课教学方式体现多媒体演示的优势，观赏性强。

微课场景直观，角色安排恰当。

微课素材丰富，旁白清晰，声画同步。

【课程对象】

企业教师、年度优秀员工或管理人员、技术人员

【课程大纲】

第一单元、眼里看冲突

一、讲述“事·情”

1.先提“解·决”，再讲“事·情”

·带着问题听故事

·最佳实践是问题的焦点

2.既讲“事”，也讲“情”

·描述角色的感受

·听众来做表情帝

二、初识“解·决”

1.萃取最佳实践的过程

·事·描述任务场景

·情·收集困难困惑

·解·萃取高手经验

·决·构建知识模型

2.最佳实践的应用

·作业指导书

·工作检查单

·企业课程

3.萃取最佳实践的困惑

·只可意会不可言传

·知其然不知其所以然

4.最佳实践萃取技术介绍

·案例收集法

·功能分析法

·项目复盘法

·行动学习法

·云计算法

第二单元、高手来标注

一、画出导图

1．寻找高手

·企业优秀员工

·行业标杆

·网络秀客

2.分解是分析的基础

·具体任务纵向分解

·复杂任务先横向分解再纵向分解

二、标注节点

1.通过访谈找到节点

·问结果：事情的结果如何？

·问步骤：你是分哪几步做的？

·问节点：哪些细节让你印象深刻？

·问经验：成功的关键是哪几点？

2.通过分析找到节点

·自信心分析：高手相信能达成预期的目标

·位置感分析：高手知道工作到了什么阶段

·敏捷性分析：高手能够快速制定行动措施

·执行力分析：高手总是在行动中升级版本

3.通过行动学习找到节点

·写出个人做法

·小组内部交流

·开放空间交流

·展示各组报告

·绘制平衡轮辐

三、知识建模

1.命名知识群组

·尽可能用动词来命名

·用行为动词替代认知动词

2.编制知识大纲

·结论先行

·要点穷尽

·结构简单

·重点突出

3.呈现验证范例

·新手案例

·高手案例

第三单元、脚本细规划

一、选准小任务

1.微课特征

·短（8分钟内）

·小（知识颗粒细小）

·精（多媒体示证）

·悍（支持手机学习）

2.微课选题

·关于实践的

·知识颗粒细小的

·有场景的

3.微课取名四步曲

·提炼知识主题或中心

·描述知识应用的感受或价值

·嫁接流行语或修辞

·必要时采用正副标题

二、知识入剧情

1.微课剧情三式

·首尾式剧情

·连续式剧情

·案例式剧情

2.微课角色三式

·真实角色

·虚拟角色

·真实角色+虚拟角色

三、脚本读秒写

1.微课脚本五线谱

·环节

·内容

·效果

·素材

·时长

2.塑造微课画面感

·微课只对一个人讲

·微课PPT页面更多

·微课画面要常切换

·画面素材层次叠加

第四单元、微课音像足

一、收集素材

1.文本

·课程内容文本

·片头片尾字幕

2.旁白

·课程讲解旁白

·角色对白

3.视频

·拍摄的视频

·下载的视频

·录屏的视频

4.图片

·课程内容插图

·角色表情动漫图

·远近场景图

·情意图

5.音乐

·讲解背景音乐

·片头片尾音乐

·场景特效音乐

二、录制旁白

1.制作PPT

·尽量采用深色背景

·插入远近背景图

·插入角色表情动漫图

·内容文本分级拆分成多页

·课程讲解插图也可单页全屏

2.旁白预录制

·必要时，备注讲解词

·旁白语速稍快、语气活泼

·进入或退出页面时，稍停顿

·录制角色对白

·录制讲解旁白

3.旁白再录制

·旁白试听

·添加素材

·删除预录制旁白和计时

·再录制

4.插入背景音乐

·插入背景音乐

·插入场景特效音乐

·调整音乐音量

·调整动画窗格对象顺序

三、合成视频

1.将PPT另存为视频

·将PPT分节保存为多份

·将各节PPT另存为视频

2.制作片头片尾

·首尾预留空白黑屏

·输入信息、素材

·特效设置

·剪去多余的黑屏

3.视频合成

·分段插入各类视频

·剪切视频

·设置转场特效

4.视频美化

·去水印

·加相框

·设置画面风格

5.导出发布

·保存工程文件

·导出视频文件

·发布时遵守公司保密规定

陈老师

1999年起，任职广州大型连锁经营企业培训管理、教学研究工作

高级企业培训师/企业培训师职业资格高级考评员/ISO10015监视员

IPTA国际职业培训师标准教程授权导师/IOCL国际职业培训师培训班导师/广东省职业技能鉴定指导中心师资班授课导师

广州亚运会组委会特聘素质训练导师/多家上市企业内训师评审专家

【个人简介】

陈老师有13年企业培训工作经验，曾于大型连锁运营企业负责培训管理工作，历任内部培训师、培训经理、总经理助理、知识管理总监等职务，自编《培训部工作手册》、《营业厅培训教材》等。

身为企业培训师职业资格广东省高级考评员，陈老师积极推进企业培训师制度的落实，至今已为东莞市虎门港管理委员会、广东电信实业“易迅空间”项目、广东新邦物流、广东精工科技股份、广东天禾农资股份、广州纤维产品检测院、民航中南空管局等数十家企事业编制培训体系文件，训练各部门内训师，指导精品课程开发、内训教材编写、课程教学及培训效果评估工作。

陈老师的教学及咨询服务依据企业现场，开发企业课程样例，提供备课三张表、课件三原则、教学七环拳、评估七指标等内训师工作工具，实施21天后的成果评估，深受企业好评，被誉为“TTT课程的李云龙式实战培训师”。

【主讲课程】

最佳实践萃取与企业微课开发

用得着•记得住•听得懂

一汽大众技术类培训师课程开发能力

言语表达技术

微课制作

微课开发与设计

玩转微课—微课程开发与制作

四招备好课—课程开发的实用简单技术

授课技术

舌尖上的智慧—教学语言表达的实用技术

培训管理

内训师队伍建设与管理

内外兼修备好课—培训师课程开发技能训练

课程快捷开发技术

课程开发

开发培训

核心技术

PPT课件制作

【授课风格】

知行合一·节奏明快·化效为果

【服务客户】

通信业：广东电信（广州、东莞、汕尾、惠州）、四川电信、广西移动（桂林、南宁、百色、河池）、四川移动（凉山州）、深圳移动、金佳信等

房地产业：花园地产、大信置业、岭南园林、藏珑陈设、星晨地产、彩生活等

能源业：南方电网（番禺、佛山）、国家电网（浙江、山西、临汾、陕西、十堰、吉林、北京、天津）、大唐（山东）、粤电（惠州）、神华宁煤（培训中心、化工公司、金凤煤矿）、中石化（东莞）、中金岭南（凡口矿）等

交通运输业：广东邮政（深圳、珠海、广州、番禺）、新邦物流、广州铁路局、中南空管局、广深珠高速公路、广州港（集团、集装箱码头）、深圳巴士集团、广日物流等

制造业：华盛音响、东方精工、平洲电子、加特可自动变速箱、振鸿钢铁、中烟工业（河北中级、河北高级）、仙乐制药、欧珀手机、安踏体育（寰球鞋服）、路畅科技、格力电器（压缩机厂）等

商贸服务业：欧联投资、广州纤维产品检测院、天禾农资股份、海润电子、广东中烟（广东考评员、广东商业系统、清远局）、万宝盛华人力资源、美即面膜、唯沣贸易等

金融业：农业银行武汉学院（小微企业部，全国）、平安银行（科技部）、光大永明人寿（广州、深圳）、中美大都会人寿（广州）等

机构组织：虎门港管委会、广州亚运会组委会（场馆部、媒体部、志愿者部、市场开发部、外联部、信息技术部）、广州市房地产中介协会、广东省职业技能鉴定指导中心（师资培训班）、深圳松岗工会、羊城培训师俱乐部、培训师阳光驿站（广州）、TTT练功坊（广州、佛山）等

教育业：中山技师学院、东软（南海）学院、中大职业培训学院、广东深圳职业训练学院、中鹏教育集团、智通培训学院、富海人才公司、红日教育集团、佛山人力资源协会、顺德博思学院、河源东浩咨询、珠海职业技能训练指导中心、锐旗培训学校、崇文培训学校、韶关职业技能培训中心等。

【客户评价】

学识渊博且实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。

课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强。

风趣、幽默、内容清楚、方法有用。

有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合工作实际，引人入胜，思路清晰。

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