卓越HR的完美修炼

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【课程背景】：

我们所熟知的世界500强企业，多数都经历了百年岁月的洗礼，为何依然屹立在世界商业之颠？而我们中国多数企业的平均寿命却只有短短的3－5年？我们在经过大量研究后发现，除了中国许多企业家自身素质、格局、急功近利的思想之外，更重要的是没有为企业建立一套标准的组织管理系统，这就造成了企业管理成熟度极低。那到底什么是组织系统呢？成熟的组织系统包括：

合理的组织架构设计

岗位工作分析

薪酬管理

绩效考核

招聘管理

培训管理

如果一个企业没有上述这一整套组织系统，那管理必然会出现问题，我在给许多企业咨询管理过程中发现，许多管理者都谈到企业发展遇到了瓶颈，比如：

企业如何制定战略规划？

如何吸引人才、招募优秀员工？

为什么我的企业员工流失率特别高？

为什么员工经常抱怨工资低？

为什么员工干什么都没有动力？

为什么员工主动性这么差？有些工作要说好几遍才去做。

为什么年底发了红包员工还是不高兴？

为什么空降的高管作用并不明显？

上述这些问题是不是企业最常见的？如果解决不好，企业自然无法突破瓶颈。然而许多企业家并未意识这些问题的严重性，只重战略层面却不懂企业管理，在没有人才，没有系统的情况下就盲目扩张，导致资金链断裂，人才流失，损失惨重，所以，企业HR人员掌握必备的人力资源实操技能，上述问题就会彻底得到解决。

【课程内容】：

1.第一篇、组织架构设计

2.第二篇、金牌面试官

3.第三篇、绩效管理

4.第四篇、价值薪酬设计

5.第五篇：培训体系构建

6.第六篇：员工职业生涯规划

【课程收益】：

1.掌握组织架构设计的原理与方法

2.掌握价值薪酬设计的原理与方法

3.掌握招聘流程与面试技巧

4.掌握绩效管理体系的设计原理与方法

5.掌握培训体系构建与年度培训计划设计方法

6.掌握职业生涯规划的设计方法与步骤

【适合对象】：

企业HR工作人员

【授课形式】：

1.授课方式：理论讲解（40－50%）+案例（20－30%）+现场实战训练（20－30%）

2.课堂氛围：快乐学习、高频互动、感性演绎+理性升华

3.学习形式：小组研讨会+个人分享+团队PK+课间游戏活动+积分制

4.培训效果转化形式：远距离转化

5.物品准备：投影仪、无线话筒（2个）、大白板（1个）、大白纸与A4纸（视课程定）、白板笔（若干，最好带有彩色笔）、扑克牌一幅、冠军组礼品（1份）

【讲师特色】：

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

实战型解答、以真实案例说明实际问题；

观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

【课程大纲】：

第一篇 组织架构设计（6H）

【课程背景】

现代企业管理首先要进行顶层设计，而后从上到下进行组织化、标准化、系统化流程体系设计，这样的管理是绝对有效，且符合现代管理理念的。企业的顶层设计包括了组织的战略规划、组织架构、部门设置、工作分析、管理理念、企业文化、权力关系等等，这就要求企业的高层管理者具有相当水准的管理经验，同时，从事相关工作的人员要具有一定的专业能力和行为经验，如此才能建设一套真正符合企业自身需求的流程体系。

可实际情况是，许多企业由于管理者缺乏管理经验、人力资源工作者不够专业，造成企业顶层设计极为混乱，尤其是组织架构设计中存在较大问题，在实际咨询管理中我们发现，组织架构中的部门名称和岗位名称过于随意，造成岗位与职责不匹配，就如某些企业聘任一名财务总监，却做着财务经理的工作，而薪酬却发着财务总监的工资，还有许多岗位职责混乱，表述不清，员工不知道应该做什么，也不知道什么能做什么不能做，这就造成企业内部不断出现推诿、扯皮现象，使得管理者极为头疼。

所以，一家企业想要快速发展，就必须打破自身存在的瓶颈，那首先重新评估内部体系设计的合理性，找到存在的问题并加以解决，同时，管理者必须要明白时刻需要提升自身能力的重要性，而从业人员的技术能力和行业经验也要迅速提升，这样才能合适企业快速发展。

【课程收益】：

1.掌握组织架构设计的方法

2.掌握部门结构的设计方法

3.掌握部门职责的设计方法

【适合对象】：

人力资源部工作人员；

【课程大纲】：

一、组织架构的正确认知

1.什么是组织

2.什么是组织架构

3.组织的几种表现形式

有限责任公司；

子公司；

分公司；

连锁制；

事业部

4.组织架构设计存在的常见问题

国有企业存在的问题

民营企业存在的问题

二、组织架构设计所遵循的原则

1.管理幅度与管理层级适度原则

2.因人设岗与因事设岗的辩证使用原则

3.执行和监督分离原则

4.稳定性与兼顾性兼顾原则

5.职权与职责明确对等原则

6.分权与控制系统同步建设原则

7.统一指挥与双层领导的科学运用原则

三、组织架构设计步骤

1.组织架构设计的四个影响因素

企业环境

企业规模

企业战略目标

信息沟通

2.企业生命周期对组织架构的影响

初始阶段对组织架构的影响

高阶阶段对组织架构的影响

衰退阶段对组织架构的影响

3.组织架构设计的步骤

第一步：分析因素，选择最佳

第二步：划分部门

第三步：设计部门结构

第四步：根据变化，不断调整

四、组织架构设计模型

1.直线制组织架构设计

2.事业部制组织架构设计

3.矩阵式组织架构设计

4.模拟分权制组织架构设计

五、组织架构设计注意事项

1.图形表格要求；

2.岗位精确度要求；

3.岗位名称要求；

4.组织机构职能划分；

5.组织机构内权力归属；

6.组织架构修订时间要求；

7.双重管理的设置要求；

8.临时部门设置要求；

9.优秀组织架构图的条件；

六、部门结构设置方法

1.部门设置与整合的八项原则

目标导向原则

分工协作原则

权责对等原则

精干高效原则

动态适应原则

避免越级指挥原则

合理管理层级与幅度原则

统一指挥、多方参与原则

2.部门结构设计方法

按职能划分部门

按产品划分部门

按地区划分部门

按销售渠道划分部门

按项目划分部门

3.部门结构设置应注意的事项

动态管理

设计合适

集权和分权

正副职关系

七、部门职能分解设计

1.部门职能分解关键点

分解要求

分解要点

2.部门职能分解的步骤

第一步：开展职能调查

第二步：进行职能识别（ESC工具）

职能汇总组合

编制职能分解表（一级职能、二级职能、三级职能）

刘老师

【专业资质】

中国著名实战管理培训专家

中国人力资源实战专家

中国TTT训练专家

清华大学、北京大学特聘讲师

中国化工500强人力资源总监

北京中科智联投资控股集团人力总监

【从业经历】

方远教育集团校长

负责校区招生、教师培养、课程安排、就业安置、课程质量提升等。工作成果：连续两年在五所校区中招生数量排名第一；在整个任职期间学生管理效果在五所校区中持续排名第一；在整个任职期间团队在五所校区管理成熟度；在整个任职期间团队协作五所校区强

中国化工500强之人力资源总监

工作成果：整个公司体系建设高效完成；在规定时间能够完成土建工程师、水电工程题、前期部副总、预算部经理等重要岗位招聘工作；绩效体系的梳理与改革圆满完成目标；每年定期为公司做目标管理、执行力、职业素养等课程培训，为公司培养多名中高层管理干部。

北京中科智联投资控股集团人力总监

工作内容：负责人力资源战略设计、集团与分子公司体系建设、人力资源六大模块管理、企业文化建设等工作。工作成果：整个集团公司与公子公司的系统全部建设完成，并得到集团领导的充分认可；基于价值薪酬的改革圆满完成；企业培训体系建设获得公司好评；每年定期为集团及分子公司培训团队管理、目标管理、职业素养、绩效体系应用等课程；圆满完成从各大院校招聘大学生工作任务；任职期间与电力培训企业签订了电力人才培养协议，充分为公司人才储备打下基础。

【主讲课程】

【管理八部曲】卓越管理者的完美修炼

第一篇、正确认知、自我管理——角色定位与认知

第二篇、影响下属、自愿追随——卓越领导力

第三篇、人员齐心、团队制胜——打造高绩效团队

第四篇、解放自己、授权下属——有效授权

第五篇、任务明晰、达成目标——目标管理与实施

第六篇、学会沟通、和谐关系——高效沟通技巧

第七篇、包纳新人、灵活掌控—95后员工管理艺术

第八篇、选用育留、管理有方——非人力资源经理的人力资源管理

【TTT训练手册】卓越培训师的完美修炼

第一阶段、课堂呈现技巧

第二阶段、课程开发与设计技巧

第三阶段、PPT课件设计技巧

第四阶段、实践萃取技术

【职场必修课】卓越员工的完美修炼

第一篇、初入职场、正确定位——从校园到职场

第二篇、达成目标、快速执行——卓越效执行力

第三篇、高效工作、擅用时间——高效时间管理

第四篇、有效沟通、和谐关系——高效沟通技巧

【HR核心武器】卓越HR的完美修炼

第一篇、组织架构设计

第二篇、金牌面试官

第三篇、绩效管理

第四篇、价值薪酬设计

第五篇、培训体系构建

第六篇、员工职业生涯规划

【成果展示】

TTT课程案例通过TTT连续6天课程，为企业系统化培训内训师，使企业内训师掌握了课堂呈现技巧、课程开发技巧、PPT课件制作技巧、经验萃取技巧。课后通过评估，圆满完成了企业领导预期目标，并持续返聘。部分案例：太平洋保险（6天）；中国人保（6天）；邢台农商行（6天）；交通银行（6天）；国家电网（6天）；国家电力（6天）；中国二重（6天）...

管理能力提升为企业中高层管理干部解决了管理角色定位、目标设计与分解、团队管理与激励、授权、高效沟通、执行管理等问题，使企业管理干部管理水平大幅提升，得到了企业一致好评，并持续返聘。部分企业：河南邮政（10期）；正大集团（10期）；葛洲坝集团（6期）；国家电力（不少于50期）...

绩效管理为企业各级管理干部解决了绩效目标设定、绩效工作执行、绩效结果评估、绩效工作面谈、绩效发作改进问题，使每位管理者系统的掌握了绩效管理全流程操作的原理与方法，为企业管理水平的提升打下坚实基础，并获得企业高度认可与好评。部分企业：西南铝业（5期）；北京文投集团（6期）...

招聘面试为企业HR及用人部门讲授招聘与面试的原理与方面，结合现场实战训练及实际情况为大家分析如何做好一名面试官，通过训练，大家对于精准面试的方法与各种工具高效掌握，使面试水准大幅提升，并得到一致好评！部分企业：中国电信（8期）；中国联通（6期）；智联招聘（不少于50期）；58同城（10期）...

【授课特点】

实战性强：刘老师具有多年的企业工作经验，所以授课方式更多结合了企业存在的问题进行系统分析，根据企业实际情况能有效给出解决方案，该方案方法适用性强，同时，通过现场有针对性的训练，使学员进一步理解课程理念与方法，具有很好的落地效果，进而突出课程的实用性

幽默带动气氛：刘老师授课非常明显的特点是课堂气氛活跃，能够充分把学员的注意力带入到课堂中，让学员始终跟着老师走，而极少出现走神或是睡觉情况。个人的理念是：学习是快乐的。寓教于乐是我的授课形式之一

通俗易懂：过于“咬文嚼字”并非所有学员都喜欢，通俗易懂才是让学员快速掌握的灵魂。所以将繁复的理论（工具）用通俗的语言呈现出来自己的特点之一

【服务客户】

银行类：商银行石家庄分行、建行唐山分行、民生银行、中国光大银行烟台分行、河北邢台

农商行、中国农业银行呼和浩特分行、中国农业银行巴彦淖尔分行、中国农业银行沈阳分行、中国农业银行长沙分行、交通银行哈尔滨分行、中国工商银行邯郸分行、中国工商银行太原分行、建设银行河北分行、华夏银行河北分行、苏州吴江农村商业银行、北京农村商业银行等；

通讯类：中国联通石家庄分公司、中国电信石家庄分公司、郑州通讯、深圳电信、天津移动、广西电信、河南电信、浙江通讯服用有限公司等；

电力类：国家电力、国家电网、山东华电、徐州国华电力、宁夏神华、国电邢台分公司等；

知名企业：韩国威盛电子、韩国光明电子、台湾鸿嘉地毯、娃哈哈集团、广汽、东风标志、葛洲坝集团、神华集团、辽宁铁路局、哈尔滨铁路局、南京康尼、安徽科达机电、圣象地板、广西威壮集团、中铝西南铝业公司、黄金叶烟草、北京文投集团、中石化等

教育类：中央民族大学、河北科技大学、河北师范大学、石家庄铁道大学、长沙中南林业大学、智联教育、前程无忧教育等

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