《销售实战技能提升与营销团队凝聚力打造》
【课程编号】:NX18687
《销售实战技能提升与营销团队凝聚力打造》
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【所属类别】:销售团队建设培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:销售技能培训,培训,团队凝聚力培训
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【课程类型】
团队精神、团队凝聚力、团队执行力、正能量心态
【培训对象】
企业全体营销人员
【培训形式】
专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论
【课程大纲】
第一部分:新客户开发找对人是关键
1.大客户的定义:大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候
2.大客户销售就是结果,就是市场,就是消费者心理所向
3.大客户三大特征及判定五项标准
4.大客户采购五要素(价值、需求、价格、信赖、体验)
5.大客户销售的四大问题和三大要素
6.找对人的三项要求、五项表现
7.掌握新客户的概况及需求期望
第二部分:销售拜访树立良好的心理第一印象
1.知己知彼百战百胜,做好拜访前的精心准备
2.用微笑建立信任桥梁,专业的职业形象(服装形象与礼仪形象)
3.得体的服饰仪容,专业的商务礼仪,运用微笑的力量,塑造良好的第一印象
4.坐有坐相,站有站姿,给客户信任的感觉
5.仪容仪表得体,第一句话、第一面、第一印象,我们永远没有第二次机会
6.运用赞美的力量,接受、认同和赞美,同客户一样的“职业化”
7.换位思考以客户为中心表示对客户的尊重,建立信赖感的五缘四同步法则
第三部分:打造精兵强将式营销团队
一、精兵强将式团队建设
1.你的团队是“1+1>2”还是“1+1<0”?
2.关于蚂蚁军团的思考,团队的力量启示
3.大雁的启示(视频短片),团队的管理启示
4.团队的特征、概念、意义
5.团队的五要素(5P)
6.团队的核心是什么?
7.团队建设的四个层面
8.狮子与羚羊,把握挑战中的团队管理
二、团队协作,你不是一个人在战斗
1.团队协作的重要性(三个和尚与三只蚂蚁)
2.团队协作的精神
3.团队协作的分工、监督、合作
4.团队协作的成果,互补、互动、互助
5.团队协作的问题解决实践模拟
6.团队协作中冲突的处理技巧
7.如何与上级进行积极有效的协作(怎样才能成为上司的得力助手)
8.如何与同级进行配合与协作(如何获得相关部门与同事的支持与配合)
第四部分:开始决定结局—心态决定命运
一、谁决定我们的未来
1.是出身吗?是智力吗?
2.性格决定命运,什么决定性格?
3.兔子的故事-危机意识
4.改变法则
5.好心态才有好工作!
二、你在为谁工作
1.司机的故事
您在为谁工作?
人的命!七分靠努力、三分天注定。
2.努力工作的结果
工作的因果理论
3.全力以赴的结果
所有的困难都会成为你的机会
“危”“机”理论
三、成长为领导的干将与先锋
1.三大因素决定一个人的未来
1)选择; 2)执行力; 3)心态。
2.有困难,我上!
3.首战用我,用我必胜
4.站在上级主管的角度去考虑问题
第五部分:打造团队之魂的凝聚力
一、团队凝聚力五项修炼
1.统一方向,凝聚力量
2.责任分工,团队协作
3.自我超越,影响团队
4.改变心态,系统思考
5.奖罚分明,团队执行
二、团队凝聚力打造
1、为什么缺乏凝聚力
态度
能力
习惯
2.建机制打造团队凝聚力
凝聚力的形成是一项系统工程
六只猴子的凝聚力案例
透视凝聚力的现象和本质
能否扳道岔的风向标分析
第六部分:营销团队绝对服从的执行力
一、没有借口,绝对执行
1.讨论:什么是执行力
2.谁是执行者,谁来执行?
3.“执行力”的核心是奖惩
4.解放军给我们的执行启示
5.企业管理对执行力的要求
6.企业管理执行力要坚持的原则
二、为什么执行不力,如何执行有力
1.执行为什么不力?
2.孙武练兵故事的启示
3.执行是一项系统工程
4.透视执行的现象和本质
5.企业执行力的三个层次
三、打造绝对执行贵在到位
1、执行到位的五项标准按时;按质;按量;按成本;圆满,无副作用
2、执行不到位,不如不执行
3、奖惩与考核到位,执行才到位
4、一流执行,必须有一流把关,即使已经没有问题,也要再次把关
陈老师
【专业资质】
管理心理学资深讲师
清华大学总裁班特邀讲师
交大管理学院高级讲师
中国“执行铁军”创始人
平安银行特聘营销顾问
营销系统辅导落地高级顾问
银行网点服务营销转型专家
鸿睿文化传播有限公司董事长
【从业经历】
陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年,主要致力于生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。
其后投身咨询教育产业,从员工到华南、西南区副总经理,西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。
多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统,在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。
陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校,成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础,以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎,陈老师在从事咨询培训这一舞台上,专业、专注、负责任地工作态度,深受受训企业好评。
【擅长领域】
基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”,注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。
营销成果导向化,更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。
企业员工执行落地成果化,注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍,为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。
【主讲课程】
核心实战课程
《顾问式店面实战销售训练课程》《 厂商共赢---实现经销商高速发展之道》《业绩目标达成百分百训练》《成交NO.1突破》《闪电式成交训练》《销售人员的阳光心态》《职业化心态》
经典实战课程
《营销8090后团队管理》《营销操盘手培养与选拨》《营销执行铁军打造》《我来教你干营销》《面对面顾问式销售》《快速扩张的操盘手打造》《责任胜于能力》《跨部门沟通与协作》《9分钟电话营销实训》《成交手销售流程与话术》
核心微咨询系统项目
《营销产品定位设计》《营销组织架构图与工作分析》《招聘管理系统》《营销业务流程与销售话术》
【授课风格】
既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强。比较擅长改变创业的营销思维和执行模式,提升企业的自我解决问题能力。
多年历练的银行营销管理实践力,很容易引起企业的共鸣;超强的逻辑表达力,让学员极易理解和吸收。
现场自如的互动力,那份专业的幽默,让学员在轻松中愉快提升,信奉:少谈理论多谈感受,少谈观点多谈观察,是一位极具人格影响力的实战派老师。
【部分授课记录】
2019年1-12月深圳电信《新员工营销实战技能提升》12期轮训;
2019年2月圣象地板《厂商共赢--新时期经销商的破局营销》4期轮训;
2019年4月华耐家居集团《销售成交》2期轮训;
2019年4月广东揭西农村商业银行《打造农商行的精准营销服务》4期轮训;
2019年5-10月江苏某农村商业银行《中小企业客户营销策略》8期轮训;
2019年6月山西太原邮政银行《片区开发实战营销技能提升》8期轮训;
【服务客户】
金融行业:天津农商行、四川邮政储蓄银行、山西各支行、巴中农村商业银行、马尔康邮政储蓄银行、天津农商银行、中国银行、建设银行、平安证券、中国农业银行、民生银行、中国人保、信达期货、中国邮政、农业银行重庆分行、农业银行成都分行、中国农业银行乐山分行、中国农业银行周口分行、中国农业银行安阳分行,中国农业银行许昌分行、中国农业银行保定分行、中国建设银行湖南分行、中国交通银行四川分行、华夏银行、中国光大银行、重庆银行、威远农商行等。
通信行业:山东移动、江苏移动、陕西移动、武汉移动、辽宁移动、内蒙古移动、黑龙江移动、天津移动、贵州移动、湖北移动、湖南移动、北京移动、河北移动、吉林移动、海南移动、天津联通、广西联通、黑龙江联通、内蒙古联通、山东联通、江苏联通、四川联通、山东联通、广州电信、武汉电信、山东电信、浙江电信、安徽电信
学校领域:成都西华大学、广州中山大学、华南理工大学、私立华联学院、广东新安职业技术学、四川城市职业技术学院、成都世纪精英培训学校、成都人才、市场培训学校、振兴职业学校、中顶教育、文津教育、传意国际口译学校、温江农业职业技术学院、中国职前教育中心等。
家居连锁行业:美乐乐家居连锁南京、重庆、绵阳、南充、郑州、宁波、南宁店,2013全国直营店新春特训。左右家私连锁、浙江梦天木业(木门)连锁、美乐乐家居连锁、广州纤纬家具公司、柳州惠佳信装饰、北京索美装饰
其他企业:巴东烟草局、重庆华南城建材市场、广元工贸家世界、满堂红地产、蓝光地产、万科集团、金科地产、融创地产、远大地产、快乐老家、玉堂酒店、神龙食府、印象柠都餐饮连锁、呈祥东馆餐饮连锁、自贡工信委、成都广播电视台、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、红光特种化工厂、长城鞋业、荣举鞋业、鑫晟鞋业、永新木业、、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东莞保芳堂药业、广东南光实业、成都鑫和融资担保公司、成都维塔士电脑软件公司、成都龙港钢材市场、成都新怡嘉电器、四川创隆电器、成都丰浪科技、成都易搜科技公司、广州汇卡商务有限公司、成都汉高粘合剂技术有限公司等
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