《高绩效团队建设与管理》课程方案

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【课程收益】

1、掌握高绩效团队的组成要素，认知团队的重要性；

2、掌握团队成员的性格特点及角色分工，认知团队领导必需的素质及能力；

3、掌握团队成员甄选、配置及搭台建制的方法和技巧，建设高绩效团队；

4、掌握团队目标管理、计划执行、授权激励、冲突处理及沟通的方法和技巧，管理高绩效团队；

5、掌握团队成员的培养以及教练式管理的方法和技巧，发展高绩效团队；

6、培养训练优秀的管理人员。

【课程对象】

管理人员。

【授课方式】

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

【课程大纲】

第一节 我们是团队，不是乌合之众－认识团队

1、什么是团队

2、团队有哪些特征

3、是团队，而不是与乌合之众

第二节 不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友-认识团队成员

1、必须知道的团队九种角色

 资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者、监督评论员、凝聚者、善始善终者、专家

2、了解队友的九型性格

 完美型、助人型、成就型、艺术型、理智型、忠诚型、快乐型、领袖型、和平型

3、如何实现性格与角色的有效匹配

 1号：监督评论员、善始善终者

 2号：协调人、鞭策者、资源调查员

 3号：实干家、凝聚者

。。。。。。

4、好队友的标准

 专业知识丰富

 工作技能熟练

 阳光积极的心态

 互补融合的性格

5、怎样才是好领导

 五项思维：成果导向、聚焦重点、集思广益、发挥优势、综观全局

 知识结构、能力与职业素质：T型知识结构，三项能力，职业素质

 自我认知：SWOT分析，优势、劣势、机会、威胁

 会讲故事：故事的组成部分、好故事的要点

第三节 选择比努力还重要－建设高绩效团队

1、高绩效团队的十大特征

2、掌控大脑，才能创造高绩效

大脑的两个区域

让员工行动的两种方式

3、构建愿景、确定使命

我是谁？我要去向何方？

4、如何挑选合适的队友

STAR行为面试法

招聘面试技巧

5、人员怎么搭配更有效

要素有用

能位对应

互补增值

动态适应

弹性冗余

6、搭台建制的技巧

扁平化的组织架构

简单化的制度流程

积极的团队氛围

第四节 让团队拧成一股绳－管理高绩效团队

1、高绩效团队的五个加速器

 专注力

 清晰度

 问责制

 影响力

 可持续能量

2、制定目标的PE-SMART原则

 正面的，整体平衡的，明确的，可衡量的，虽然极具挑战性、但是有计划完成，面向成果，具时间性

3、目标的制定与分解

 数量化：目标项目+达成标准

 具体化：目标项目+时间化

 使用系统图法分解目标

4、目标实现的七个方法

 小步快跑

 心灵演练

 与下属一起

 绩效考核

 规律问责

 教练式方法

 双赢思维

5、计划执行的五个技巧

 合理配置资源

 设置关键点

 跟踪预警

 及时沟通

 不轻易改动

6、如何与队友沟通

 与同级沟通的技巧

 与下级沟通的技巧

7、有效授权的五个技巧

 权责对等

 适度授权

 个性化授权

 循序渐进

 建立“约定”

8、是什么让员工努力工作

员工需求层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

影响工作满意的两个因素：保健因素、激励因素

9、激励员工的十二大方法

竞争激励

物质激励

目标激励

赞美激励

信任激励

。。。。。。

10、冲突该怎么管

 冲突产生的原因

 管理冲突的五大技巧：回避、迁就、强制、妥协、合作

第五节 不懂带人，就只能自己干到死－发展高绩效团队

1、建立人才梯队

人才九宫格

70/20/10法则

2、员工培养的三种方式

在职培训（OJT）

离岗培训（OFF JT）

自我发展（SD）

3、员工培养四步走

规划职业明方向

目标清晰定任务

小步快跑压担子

及时辅导达目标

4、为什么是教练式管理

 什么是教练式管理

 教练式管理的原理：P = p – i

5、教练的五个步骤

 确认目标

 厘清现实

 心态迁善

 计划行动

 回馈跟进

6、教练的四大技巧

 倾听

 发问

 区分

 回应

7、如何用教练式管理发展团队

 教练式管理改善绩效

 教练式管理培养下属

黄老师

知名实战派企业管理教练

中国十佳中层管理实践导师

中国NLP教练式培训研究会会长

Hrloo专栏专家

清华大学特聘讲师

PTT金牌导师

资深NLP教练

国家高级企业培训师

国家高级人力资源管理师

中国人民大学 MBA

【擅长领域】

中高层管理技能系统训练，全脑思维训练。

【课程特色】

实战、互动、娱乐。

【授课风格】

启发式的NLP教练式培训，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，在互动分享及演练的过程中实现知识和技能的传递，同时令受训对象在思想意识上得到迁善。

课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、幽默风趣。

【职业背景】

10年培训经验，15年企业中高层管理经验。曾任大中型企业总经理、人力资源总监、企管总监等职，并曾兼任多家企业的高级管理顾问，在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、绩效改善、全脑思维训练等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。

始终秉持“让学习更简单、让培训更有趣”的培训理念，迄今培训已超过2000场，培训学员超过10万人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“思维训练名师”等。

【主讲课程】

核心课程

《AMTP中高层管理技能提升训练》、《情境领导力》、《高绩效团队建设与管理》、《全效执行力》、《从专业技术走向管理》、《创新思维力》、《互联网+ 的管理升级》

经典课程

《创造性问题分析与解决》、《全脑思维－六顶思考帽》、《思维导图实战训练》、《世界咖啡》、《结构化思维－极简思考》、《金字塔原理》、《人际沟通与影响力》、《跨部门协作与冲突管理》、《高效沟通技巧》、《目标管理与计划执行》、《关键事件-向上管理》、《关键事件-向下管理》、《讲故事，带团队》、《非职权影响力》、《教练领导力》、《如何管理90后员工》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《执行力就是战斗力》、《高效的时间管理》、《情绪与压力管理》、《高效能人士的七个习惯》、《职业化素养提升训练》、《激发正能量，打造全新的自己》

沙盘模拟

《沙漠掘金》（团队力沙盘）

【服务企业】

通讯电子行业：中国移动，三星电子，中兴通讯，航天科工，创维，茂硕电源，大疆创新等；

IT行业：研祥科技，三星研究院，易能电气，浩宁达仪表，安森美半导体，景阳科技等；

互联网行业：智联招聘，广联赛讯，36人才网，一览英才网，三茅人力资源网等；

电力／能源行业：国家电网，中国广核,中国华电，湖南电科，兰媒集团，金钼集团等；

金融/保险行业：深圳证券交易所，农业银行，邮储银行，红塔资产管理，新华保险等；

机械/汽车行业：上汽集团，友联船厂，通力电梯，招商重工，道元自动化，矢崎汽配等；

医药行业：海普瑞药业，未名新鹏医药，信立泰药业，洋紫荆医疗器械，一康智医疗器械等；

房地产/建筑装饰行业：佳兆业集团，花样年集团，南宁轨道集团，建装业集团，名雕集团等；

物流行业：中远，中都物流，途鸽供应链，冠宇通物流，世纪通物流，英联集团等；

服装行业：爱特爱服饰，立美力服装，美联服装，费加罗服饰，立美好服饰等；

生物化工：井神盐化，开立生物，伊品生物，博世科环保，星际塑料，化试科技等；

咨询培训行业：立信会计，南方人才市场，奥雅纳工程咨询，工勘岩土，南深人力等；

零售行业：沃尔玛，宜家，麦德龙，华润万家，湾畔百货，正浩体育，人人乐集团等；

物业行业；第一太平戴维斯，中海物业，金地物业，花样年物业，升阳升集团等；

酒店／餐饮行业：蓬客精品酒店，圣淘沙酒店，中南海滨大酒店，春满园，粤菜王府等；

其他行业：新五丰股份，依波精品，华宜影城，雅昌集团，深圳巴士集团等；。。。。。。

【学员反馈】

比较准确的把握了企业的需求，能够给出建设性的意见和建议，对企业有帮助。

-----来自IT行业的学员

老师看问题的视角比较独特，案例也很丰富，给人不少启发。

-----来自通讯/电子行业的学员

互动性很强，方法和工具都很实用，我们受益匪浅。

-----来自互联网行业的学员

理论与实践相结合，非常有效，而且互动也多，很有趣，使我们受益很多。

-----来自医药行业的学员

老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的工作效率与管理能力。

-----来自零售行业的学员

不但教了我们知识，更重要的是教了我们一些有用的方法。

-----来自服装行业的学员

用生动的语言进行深入浅出的案例剖析、让问题变得通俗易懂，容易接受。

-----来自金融行业的学员

课程生动有趣，形式多样，做到了寓教于乐，我们都爱听。

-----来自地产行业的学员

实战性比较强，贴近实际工作，互动参与较多，能调动大家的热情，非常不错。

-----来自能源行业的学员

把高深的道理讲得简单、通俗、易懂，老师风趣幽默，我们都非常喜欢。

-----来自服务行业的学员

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