目标管理与计划执行（岳克国）

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课程背景：

目标管理（Management by Objective，简称MBO）是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。

目前部分企业还在沿用经验管理，没走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法；企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。

课程收益：

1、管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解；

2、帮助管理者掌握目标管理流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在；

3、指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪等一系列关键技能；

4、帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。课程时间：1-2天，1天/6小时（可根据客户需求定制）

课程对象：

一线员工、管理者、领导者

课程内容：

一、企业的导航系统--解读目标

1.目标是什么；

2.为什么要有目标；

3.人们为什么不愿意设定目标？

4.目标管理的由来；

5.目标管理的定义与实质；

6.目标管理的好处及缺憾；

7.目标管理应避免的问题；

8.制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性

9.基层：认同；中层：督导；高层：重视

二、正确的目标是创造奇迹的动力--设定目标

1.目标确定的误区

2.目标来自于哪里

3.确定目标的小窍门

4.确定目标的禁忌用语

5.确定组织目标的四个方法

6.目标分解的方法——剥洋葱法

7.目标分解时要遵循原则

8.如何化解来自下属的阻力

9.设定目标的七个步骤

10.衡量目标是否有效的标准

案例：刘总的困惑

案例：某互联网公司的目标管理遇到的困境

工具：SMART原则

三、有计划不忙，有原则不乱--制定计划

1.为什么人们常常不制定计划

2.制定计划有什么好处

3.什么是计划

4.计划的特点与分类

5.制定计划的原则

6.制定计划的步骤与工具

7.假定目标不易执行怎么办

8.合理的时间分配策略

案例：问题出在哪？

工具：PDCA循环、甘特图

四、责任是跳动的猴子--锁定责任

1.为什么员工会推卸责任

2.责任像一只猴子，你是猴子的磁场吗

3.人多责任下降——一对一的责任

4.锁定责任的5个方法

演练：如何面对跳来跳去的“猴子”

五、员工不做你希望的，只做你检查的--检查结果

1.两会制度：晨会＋夕会

2.五定原则：定时、定点、定人、定量、定责

3.有效检查７大注意事项

工具：热炉定律

六、考核是计划执行的动力--奖惩业绩

1.标准：精确的量词而不是形容词

2.时间：即时奖罚，决不过夜

3.效果：罚要心惊，奖要感动

工具：高马斯诺需求层次理论

案例：某企业老总如何让员工感动？

七、常见问题

1.目标管理八大基本问题

2.目标管理注意事项

3.目标执行过程中发现较大偏差，怎么办？

4.如何避免机械式目标执行的困境？

5.如何评估不太容易量化的员工的业绩？

6.学员提问与讨论。

行动方案：531学习行动计划

岳老师

—人才管理专家

个人简历

MTP版权认证讲师

结构化思维版权认证讲师

行动学习版权认证讲师

曾任：

某咨询公司项目研发总监

某股份制银行人才发展顾问

人社部一级人力资源管理师

实战经验

14年教育、管理、培训经验，先后在高校、外企、咨询公司、银行从事管理及教育培训工作，深受此教育及影响，形成一套符合中国员工及管理者的管理实战经验等。

8年银行业培训经验，前后服务辅导百余家银行，授课近千场，课程收到银行及学员的一致好评，近期部分培训摘要：

银行类：

上海平安银行培训中心-《金字塔原理》-1天，2期

山东建设银行济南分行-《目标管理与计划执行》-1天，1期

黄山村镇银行-《管理者执行力提升》-1天，1期

长城人寿保险-《TTT内训师-授课技巧与演讲表达》-1天，2期

农业银行辽宁省行-《高效沟通提升创新思维》-1天，1期

农业银行辽宁省营口分行-《职涯规划与高效沟通》-1天，2期

邮储银行广西省行-《TTT内训师-课程开发设计》-1天，2期

兴业银行总行优学计划-《行动学习与团队引导》-2天，1期

湖北农商行-《职业规划与员工忠诚度管理》-1天，1期

山东新泰农商行-《团队管理与员工激励》-1天，1期

山东东平农商行-《目标管理与计划执行》-1天，1期

山东邮储聊城分行-《全员执行力提升》-1天，1期

徽商银行-《人际关系管理与三级协作》-1天，1期

山东邮储济南分行-《管理者执行力提升》-2天，1期

擅长行业&领域

行业：银行、企业

领域：员工技能，管理者能力提升，行动学习引导技术等

主讲课程

通用类：《高绩效团队建设与管理》《管理者角色认知与目标管理》《赢在执行力与高效沟通》《MTP管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》《团队协作与人际关系管理》《九型人格与企业管理》《情商领导力》《思维导图在职场中的应用》《TTT内训师队伍打造》《职业生涯规划、忠诚度》《角色转换与高效学习》《思维导图》《情境领导力》

授课风格

理论功底扎实。践行内容为王理念，扎实个人理论基础，在搭建个人知识体系的前提下，深入研究培训技术，大量亲历案例，以事实支持观点。

实战经验丰富。丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。

授课生动幽默。出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。

案例互动教学。实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。

服务客户

银行业：

-兴业银行：总行、广州分行、济南分行、武汉分行、太原分行；

-建设银行：日照建行、济南建行、淄博建行、临沂建行、潍坊建行等；

-农业银行：日照农行、东营农行、聊城农行、浙江省农行、温州农行、河北省农行、辽宁省农行、沈阳市分行、营口分行等；东营银行；

-中国银行：临沂分行、济南分行；

-农信系统：章丘农信社、济阳农商行；湖北农商行、黄山城镇银行、随州农商行、新泰农商行、阳谷农商行；成都天府银行；广西邮储银行、南宁邮储银行、山东邮储银行。

保险地产行业：中国平安、平安普惠北京分公司、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产

生产制造业：核工业北京总部、天津三星LED、一汽富盛、一汽丰田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、宝沃汽车、统一电池、可口可乐、鹏思特电子、天津光电集团、尚赫集团、山东三星集团、国药集团、天津华润药业、浙江精工制造、南京圣和药业、哈拉沟煤矿、内蒙古神东集团

零售行业：李宁服装、家乐福、特步中国福建公司、国美集团、苏宁电器、美克美家、欧派家居

客户反馈

客户评价：

岳老师中层管理的课是我听过最落地最有效的，以后关于这类培训我们会优先考虑岳老师。

——徽商银行宿州分行学员

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