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高效招聘面试技术训练

【课程编号】:NX23883

【课程名称】:

高效招聘面试技术训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:招聘面试培训

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学员收益:

1.了解招聘工作的准备事项;

2.掌握结构化面试的方法和技巧;

3.掌握结构化面试问题设计方法

4.掌握结构化面试提问技巧;

培训对象:

企业相关面试考官。

课程大纲:(以下课程内容为参考,可以根据企业的实际需要进行设计)

一、对招聘面试工作的认识

如何把握企业文化

准确理解企业人才观

企业的直线经理与HR在招聘面试中的角色分工

筛选简历的10个技巧

应届毕业生的简历分辨技巧

如何分辨简历重要信息的真伪

二、 结构化面试

给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

为什么要进行“结构化面试”

结构化面试的涵义

结构化面试的特点

·面试问题多样化

·面试要素结构化

·评分标准结构化

·考官结构化

·面试程序及时间安排结构化

如何操作结构化面试:“八步法”

·确定面试要素

·编写各要素的详细定义说明

·确定要素的目标值

·设立要素权重

·编制具体的评分表格

·设计结构化面试题库

·对相关主考官培训,知识转移

·现场实施结构化面试,及时评分

三、 结构化面试提问技巧

1、背景性问题,附经典面试提问分析;

2、意愿性问题,附经典面试提问分析;

3、情境性问题,附经典面试提问分析;

4、压力性问题,附经典面试提问分析;

5、智能性问题,附经典面试提问分析;

6、专业性问题,附经典面试提问分析;

7、行为性题目,附经典面试提问分析;

·STAR行为面试技巧

·行为面试方法概述

·行为面试---STAR样本

·STAR实战分析:考察“培养人才”方面

·行为面试的要点总结

·询问失败的行为事例

钟老师

【专业资历】

工商管理博士DBA、人才梯队建设中国第一人

中国管理科学研究院研究员;

全球领导力培养专家,清华大学总裁班教授,

北京大学EMBA老师,香港科技大学客座教授;

建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长

奚国华最推崇的著名企业管理导师。

核心专长:企业战略管理、人力资源管理、人才梯队

建设、关键人才培养、领导力培养、企业内训师培养、

EHRD培养、企业富二代(接班人)培养;

二十五年工作经验,世界500强工作经历。曾任德国西门子、台湾宝岛眼镜集团、北京恒信移动集团

等著名企业的高级管理职务;

GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问;

著名企业管理咨询师,为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务;

【研究成果】

专著:

《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社(58万字),2011

《对话世界500强CHO》中国铁道出版社,2015

《中国企业管理存在的十大问题及解决对策》北京大学出版社,2002

《厦门市民营经济发展战略》(厦门市政府课题),2007

中国第一部帮助人才战略落地的专著、美国和思顾问集团丛书《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版!全书共58万字,由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著,本书以严谨、系统的专业理论为基础,以企业人才梯队建设实际案例为主要内容,书中有大量的流程、工具和图表,具有很强的专业性、系统性、操作性,可以直接引用或模仿,是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。

本书得到了中央大型企业相关领导的好评,如:工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。(见下图)

人才培养与HR系列:

培训课程:国家知识版权课程《人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《银行人才梯队建设卓越能力特训》、独家《企业HR三支柱运营模式》、《HRBP实践技能》、《直线经理的HR三支柱运营技能》、国家知识版权课程《人才培养实战技能》、国家知识版权课程《绩效管理再落地》、《薪酬管理体系建设》

咨询项目:《人才梯队建设咨询项目》、《人才培养体系建设咨询项目》、《HR三支柱运营模式设计咨询项目》、《人力资源管理体系各模块咨询项目》、《人才测评》

通用系列:

TTT系列:国家知识版权课程——《为师之道——银行内部讲师培养》、《为师之道——电力企业内部讲师培养》,《TTT企业培训师训练》

培训课程:《企业发展战略建设》、《集团管控模式设计》、《实体店业绩突破创新》、《企业文化建设实务》、《互联网+时代企业变革与创新》、

咨询项目:《企业战略规划咨询项目》、《集团管控模式体系设计咨询项目》、《实体店业绩提升辅导项目》、《企业文化体系建设咨询项目》、《TTT培训师培养辅导项目》

总裁班课程:

《霸道盈利模式设计——让企业更赚钱》、《雄霸天下——打造生态优势型的企业核心竞争力》、《互联网+传统企业转型》、《中小企业转型升级》、《总裁领导力》、《战略人力资源管理》、《经济新常态下企业变革与创新》、《互联网+时代银行变革与创新》

领导力系列:

培训课程:国家知识版权课程《卓越领导力培养》、《战略型执行力》、《高绩效团队建设》、《中基层管理能力发展》、《人才培养——领导力模型开发与应用》、《管理者高效沟通技能》

培训咨询项目:《中高管领导力发展辅导项目》、《领导力模型开发与应用咨询项目》、《中基层管理能力提升辅导项目》

银行领导力系列:

培训课程:国家知识版权课程《银行行长卓越领导力培养》、《银行管理者管理技能提升训练》、《银行行长/管理者执行力提升训练》、《银行高绩效团队建设》、《银行管理者高效沟通技能》

咨询项目:《行长领导力培养辅导项目》、《银行执行力提升系统建设咨询项目》

【部分培训客户】

政府/院校:

清华大学、北京大学、复旦大学、中国人民大学、厦门大学、中山大学、浙江大学、南京大学、武汉大学、中国海洋大学、福建省属高校、中国海峡人才市场、漳州边防支队、福建龙岩党校、福建漳州党校、漳州企业家协会、厦门市政府、江西省经信委等。。。。。。

烟草行业:

云南烟草公司、云南烟叶复烤公司、福建烟草公司、云南中烟、福建中烟、湖北中烟、湖南中烟。。。。。。

通信行业:

北京移动公司、湖北移动公司、四川移动公司、山东移动公司、湖南移动公司、贵州移动公司、山西

移动公司、河北移动公司、云南移动公司、中国铁塔公司、中国电信集团等。。。。。

金融行业:

中国建设银行总行及各地分行、工商银行总行及各地分行、中国银行、中国农业银行及各地分行、中国邮政储蓄银行及各地分行、全国各地农商行、中国人民保险公司、中国人寿保险公司、平安保险公司。。。。。。

高科技行业:

国家电网/南方电网总部及各地下属电力公司、西门子、中国航空工业集团、戴尔、华为、海尔、联想、深圳创维集团、酷派手机、恒信科技、宏泰集团、三安光电集团、柯美电子科技。。。。。。

房地产行业:

深圳万科、上海宝龙集团、香港九龙仓集团、福建海晟房地产、厦门市土地开发总公司、福建泰禾集团、厦门住房置业担保有限公司。。。。。。

医药行业:

养生堂集团、江西济民可信集团、香港金日集团、汇仁药业集团、香港奥元医院投资集团。。。。。。

物流行业:

美国马士基、上海港务物流集团、厦门港务集团、佐川急便。。。。。。

生产行业:

东风汽车集团、福建三钢集团、三星重工、瑞典多美达集团、东南汽车、金龙汽车、厦门船舶重工、福建船舶重工集团、海源机械集团、元谷绿色科技、一帆重工。。。。。。

服饰行业:

深圳富安娜、红豆集团、七匹狼、雅戈尔。。。。。。

其它:

500多场大型公开班(北京、郑州、济南、西安、成都、武汉、重庆、南昌、上海、杭州、福州、厦门、广州、深圳)

全国管理咨询师考试辅导班讲师

国际职业经理人认证辅导班讲师

全国人力资源管理师一级考试辅导班讲师

。。。。。。。。。。

【管理咨询领域】

企业发展战略规划

企业管理诊断

人才管理/人才梯队建设

企业文化建设

集团管控模式设计

组织设计与管理

人力资源管理体系建设

股权期权激励体系设计

企业流程梳理与优化

管理干部能力素质提升辅导

连锁经营管理体系设计

常年企业管理顾问、总裁顾问

【咨询业绩】

为200多家企业提供管理咨询服务,任项目经理,如:

厦门市政府(厦门市民营经济发展战略<主笔>/厦门市新能源汽车发展战略规划<参与>)

云南省烟草局/公司(省公司发展战略规划、省及各地市人力资源管理体系建设)

云南烟叶复烤集团(企业发展战略规划,“十二五”发展规划、人才梯队建设)

四川省铁路产业投资集团(四川省第二大国企,企业三项改革:组织设计、绩效管理体系、薪酬管理

体系、岗位价值评估)

中国铁塔集团贵州省公司(标杆项目:区域团队管理规范化体系建设)

养生堂集团(战略人力资源管理体系建设、人才梯队建设)

江西济民药业集团(基于发展战略的培训需求规划、人才梯队建设)

福建三钢集团(组织设计、薪酬管理体系、绩效管理体系与培训管理体系)

厦门电业局(人力资源管理体系建设)

福建省船舶重工集团/厦门船舶重工(组织管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系)

福建省特种设备监督检验院(职工能力素质测评)

厦门软件产业投资发展有限公司(企业文化体系建设)

宝龙集团(组织设计、职位说明书、职位价值评估)

香港九龙仓集团(人才梯队建设)

厦门同安国有资产投资集团(组织设计、职位说明书、职位价值评估、薪酬管理体系建立、绩效管理体系建立)

中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、各地农村商业银行、中国邮政储蓄银行。。。。。。

厦门元谷信息科技公司(常年企业管理顾问、服务体系建设、营销体系建设、厦门市新能源汽车发展战略规划、绿色建筑发展战略规划、绿色照明发展战略规划等等)

湖南移动公司(职位说明书、绩效管理体系建设)

贵州移动公司(绩效管理体系建设、薪酬管理体系建设人才梯队建设、胜任力模型设计)

湖北移动公司(绩效管理体系建设)

四川移动公司(任职资格体系、胜任力模型、人才梯队建设、全员满意度提升、人才培养体系建设)

中科优立软件(企业管理体系建立)

科美电子公司(企业常年顾问、人才梯队建设)

奥元医院投资管理公司(企业管理体系建立)

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