采购人员基础素质训练

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【课程背景】

据国际采购协会(IPS)2011年度针对300多家不同类型企业职业采购人员的调查显示，由于采购人员缺乏采购知识与技能使企业运营成本增加7.36%。

同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1%，业绩提高10%～15%。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。

目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题……，打造一支高效服务企业物流需求的采购团队成为企业优化采购、提高采购绩效的核心工程。但由于历史原因，国内企业职业采购人员来源困乏、在职学习提升比较少，采购人员在商务过程中无法往往处于被动的劣势。本课程将通过知识讲解与案例系统全面展示一个职业采购人员所需的知识与技能。通过学习，使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制、采购谈判等新理念，理解搞好企业供应链管理的紧迫性，通过现场模拟操作，使学员掌握采购操作的方法和技巧，提升采购人员的基础运营水平，降低采购成本和风险，促进企业可持续发展。

【课程对象】

采购主管、采购经理、采购人员、供应人员等从事采购供应的人士

【课程纲要】

第一讲：采购专业的基本知识和采购的角色

21世纪采购的特点

采购和利润的关系

采购以及采购管理的目标

采购的基本要点

采购在组织结构中的地位

采购工作的游戏规则

采购的权限与基本采办流程

采购的目录管理

采购部门组织结构要求

第二讲：采购业务操作内容

采购需求描述与确认

企业基本采购流程

采购供应商与产品目录管理

下定单时要注意什么

采购过程控制

验收和检查

常见的发票与实物不符现象

如何做好采购的原始记录

采购部门组织结构要求

第三讲：供应商的选择与风险

供应商开发的流程

供应商选择的标准建立

供应商的系统认证流程

供应商的供货认证

合格供应商的确认

供应商评选标准有哪些？

供应商评选的策略和方法

供应商绩效管理的重点内容

供应商绩效考核的流程

供应商考核KPI指标的确定

案例：某世界500强企业的供应商绩效管理

第四讲：专业采购谈判技巧

采购谈判的内涵

谈判的步骤与过程控制策略

如何建立自己的谈判优势

如何在劣势下进行双赢合作

如何建立时间、情报的谈判优势

详细的谈判计划

优势的谈判行动

降低期待系数

谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

谈判人员常犯的15种错误

谈判的天龙八步

第五讲：报价与招标

供应商报价依据

价格分析种方法

价格分析常采用的方法及价格分析的准则

从成本构成到成本分析

哪些因素影响产品的成本

产品的价格及其利润

何时可对价格提出争议

招投标的基本特性和作用

招投标的发展状况

范围，规模标准等

重要条款介绍

招标方式、范围与组织形式

招投标的基本程序

招标-投标-开标-评标-定标-签订合同

第六讲 供应商交货与供应商质量管理SQE

生产计划的实现

仓储计划：安全库存与零库存

采购计划

内部与外部供应计划

需求－供应计划管理

加强预测管理

自我采购周期的计算与控制

供应标准线控制

前置时间LT控制

交货延长的原因分析

供应商延迟后的处理措施

供应商质量管理SQE职责描述

SQE的技能矩阵与雷达图

质量零缺陷管理

SQE质量管理体系

供应商质量管理工具

供应商质量绩效考核

第七讲 采购职业发展与建设

采购人员的基础素质要求

建设自我道德管理

加强自身的自律与约束

职业化障碍－误解采购力

关注企业利益

着眼于个人长远职业发展与规划

全面提升自我素质

柳老师

采购与供应链专家会PSCC专家

采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者

《采购与供应链管理》（人邮社）等多本专著作者

中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师

多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问

柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨，有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于企业供应链诊断、采购组织建设与优化，采购团队技能训练、采购与供应链总成本精益化设计等。

柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，工具方法实用实效；培训以其丰富的工作经历为背景，结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论观点逻辑清晰，其演绎富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。

>> 授课经验：

中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团（三局、五局等）、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、云南省医药公司、国药集团、招商银行。

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