打造高效执行力（钱思菁）

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课程背景

团队不给力，执行难借力，例如，企业明明有了制度，但却无人正视制度的作用，更无人愿意主动遵守制度，也很少有人因为违反制度而遭到应有的处罚；明明规定了工作完成的时限，但经常出现拖延、推迟的情况，以至于这种习气逐渐在整个团队内蔓延；“工作归工作、生活归生活”的观点在“80后”、“90后”员工间得到广泛甚至超过正常限度的理解和认同，上班准点到，下班到点走，哪怕本应该是今天完成的工作，也都因为拒绝加班而被延迟到第二天完成；企业团队内缺乏对共同利益的认可，更多人将工作当成自我谋生的途径，并没有将之看做自我提升、融入社会、创造出更好业绩并打造更加优越工作环境的机会。因此，团队协作被无视，取而代之的甚至是无休止的内部利益争斗和复杂的人际关系……

那么，作为一个团队而存在的企业，在这些棘手的环境里，该怎样培养强大的执行力，获取健康长久的发展呢？ 本课程从执行力的三个层面（组织层面，团队层面，个人层面）深入剖析影响高效执行的原因并给与相应的解决方法。

课程收益：

帮助员工正确认识执行力及执行的重要性

分析组织与个人执行力低下的原因和方法

提高组织与员工的执行能力

课程大纲：

一、执行力知识概述

（一）执行力的概念

1.什么是执行？

2.什么是执行力？

从组织角度理解执行力

从团队角度理解执行力

从个人角度理解执行力

（二）执行力的重要性

1.执行力对组织的重要性

1)执行力低下是企业管理的最大黑洞

2)强大的执行力是实现战略的必要条件

2.执行力对个人的重要性

二、执行力缺失原因

（一）组织执行力缺失的原因

1.没有形成强有力的执行文化

2.领导者缺乏表率

3.制度、流程的缺失或不够完善

4.没有找到有执行力的员工。

5.缺乏监督和考核

6.没有奖惩（考核结果的运用）

（二）团队执行力缺失的原因

1.层级混乱

2.职责不明

3.分工不良

4.评价不公

5.多头指挥

6.缺乏督导

（三）个人执行力缺失的原因

1.借口多，不愿承担责任

2.做任务，不做结果

3.拖延磨唧，缺乏行动力

4.没有上进心，自我要求标准低

5.意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦

6.优柔寡断、不敢决策

三、怎样提升执行力

(一)提升组织执行力的方法

1.4R执行力系统

1)结果定义Result

2)一对一责任Responsibility（责任承诺）

3)监督检查、跟进追踪Review

4)奖惩分明，回报员工Reward

2.完善制度、简化流程

3.领导者做好表率

4.选择有执行力的员工

5.铸就强执行力文化

案例: 执行给力的中建八局

(二)提升团队执行力的方法

1.建设高效团队：让团队赢在起点

万事开头难，起点也要赢

甄选人才，组建一支“超级舰队”

领导团队工作是一门艺术

除了起点，还有转折点

2.打适团队执行力文化：用向上精神凝聚员工力量

企业问诊：你的团队真的有文化吗

“文化怪现状”之我见

建设团队文化要从转变观念开始

团队感恩与服从文化一个不能少

3.维护团队内外关系：内忧外患一并解决

内部矛盾是怎样爆发的

如何驱散不良关系里的乌云

共同愿景和利益是维护团队关系的前提

保持团队之间的和平共处

案例：争做一流团队的昆仑润滑油

（三）提升个人执行力的方法

1.树立目标 ，勇于执行

2.绝对服从，立即执行

3.绝不拖延，立即行动

4.时间管理，高效执行

5.拒绝口号，执行落地

6.注重细节，执行到位

7.要做结果，不做任务

8.坚持学习，强化执行

故事：致加西亚的信

（四）总结与分享

执行开始前：决心第一，成败第二

执行过程中：速度第一，完美第二

执行结束后：结果第一，理由第二

钱老师

【讲师介绍】

“潜力量公社”创始人

华为公司消费者事业部合作顾问讲师

曾任腾讯控股集团腾讯学院运营外包项目

负责人及顾问

曾任全球最佳雇主的美国戈尔公司

（W.L Gore& Associate）亚太区发展负责人

曾任SIS Consulting合伙人及项目总监

曾任纳斯达克上市公司JOBS 华南区培训业务负责人

【学历与资历】

-Federation University Australia工商管理硕士;

-英国ICM 商业管理学院 认证管理与领导力系列课程讲师；

-学习设计证书课程（ Design Learning ）ATD (美国人才发展协会会员),

-美国Wiley公司认证的“Everything DiSC” 国际讲师资格；

-IAA&NAHA 高级NLP执行师

-NLP“核心转换Core Transformation Process”认证的执行师

-NLP”圆融之道The Wholeness Process认证执行师

-NLP “WealthyMind® Program认证讲师和执行师

【背景介绍】

钱思菁老师拥有20多年的职场工作经验，曾在互联网，通信科技，医疗器械和咨询行业任职； 从纳斯达克上市公司的业务负责人到管理顾问公司的合伙人及项目总监，再到全球市值最高的腾讯控股集团的腾讯学院的外包运营项目负责人，也曾经在全球最佳雇主美国戈尔公司（W.L Gore & Associate）担任亚太区人才发展总监，是戈尔全球发展团队里的唯一的中国人；现在担任华为公司合作顾问讲师， 负责华为公司消费者事业部（CBG）大中华区人才发展项目。钱老师有丰富的咨询培训经验， 同时兼具企业的实战经历， 能从不同的角度结合客户公司战略及岗位胜任能力设计人才发展解决方案，搭建企业学习体系，运用多种方法将员工所学的知识和技能转化为生产力，持续创造价值；钱老师是一名天生的讲师和引导者，擅长运用个性化的体验活动，以混搭的学习方式开启学员的新思维，帮助学员产生从意识层面到行为层面的改变。

【授课特点】

可中英双语授课，通过混搭的体验式教学方法，将后现代心理学NLP的技巧融入课程中，运用启发性的练习和活动帮助学员达成行为上的转变从而提升生命质量和工作绩效

【核心领域】领导力与管理技能开发，个人效能提升

【个人愿景与使命】共创价值，成就你我他！

【特色品牌课程】

NLP教练式领导力

高情商领导力

华为领导力：向华为学管理

领导者财商领导力：数字管理的8堂课

卓越领导力提升：知人善用的领导艺术

庸才变干将：七步打造高绩效团队

非职权影响力塑造

美国Wiley公司的“Everything DiSC行为风格密码之系列专业课程：

员工版课程：

1.Everything DiSC行为风格密码—认知自我，欣赏他人

2.Everything DiSC行为风格密码—沟通高手

3.Everything DiSC行为风格密码-人际关系与团队合作

管理者版课程：

1.Everything DiSC行为风格密码—完美团队

2.Everything DiSC 行为风格密码-人际关系与卓越影响力

3.Everything DiSC 行为风格密码-赢得人心的领导艺术

【典型成功案例】

1）2019年11月和12月给美团网的中层管理人员 轮训了“七步打造高绩效团队”的课程， 在课程中， 钱老师采取行动学习，引导技术，将美团配送的业务点和课程的知识点有效结合， 在现场与学员们共创解决方案， 课后培训效果调查显示满意度高达100%。

2）2019年10月给 V8音视频 的研发领导们展开了一场别开生面的“ 从技术骨干到优秀管理者”的研讨会， 并将学员们在工作中遇到的与团队成员激励， 跨部门沟通， 项目制管理相关的12个问题融入到课程中， 极大的调动学员的参与度和积极性，学员们踊跃的分享自己的观点和看法， 畅所欲言，即使公司的CEO在现场旁听， 也丝毫不影响学员们的热情和开放的态度，整个研讨会在钱老师带领的头脑风暴中，借鉴行业最佳实践，共创出12个问题的解决的方法和思路，收获满满。

3）2019年9月给美团配送的中层管理人员 开展了DiSC：性格领导力的培训课程，用浅显易懂， 风趣幽默的语言和精心设计的活动，结合Everything DiSC的教学录像，将DISC的各个类型的行为模式和优势与局限，以及扩展的方向，团队冲突以及领导风格进行了深入的讲解， 课程结束时， 学员反馈说 这堂课不仅对工作有帮助， 对生活也同样有受益匪浅。

4）2018年10月为华为消费者事业群海外服务部的员工设计与开发系列“服务中心店长训练营”课程并赋能给华为海外员工。 学员覆盖20多个国家和地区的海外金种子选手， 深获客户好评！

5）2017年11月钱老师受华为公司的邀请，为华为的客户中东国家阿曼国防部司令一行人讲授“领导者财商训练”课程，全英文授课， 深获客户好评。

6）2017年7月-2018年7月，钱老师为华为公司消费者事业部大中华区服务部的员工提供人才培养解决方案，设计课程，培养讲师团队，交付实施等；整个项目长达12个月，280天的课程交付量，覆盖人员达7000人之多；为华为消费者事业部年度最有影响的培训项目之一。经过训练的服务中心的体验顾问和技术顾问“平均客户满意度及用户回复率”在原来的基础上提升了17.5%。

【学员评价】

这是个非常有意思的学习体验，在2天的课程中，通过模仿一家创业公司的经营过程，训练了我们的商业敏锐度、数据分析能力。它不仅仅只是数据的填写而是将复杂的商业问题简单化，更有价值的是理解了商务活动的基本元素，利用这些元素使公司协调运作并且赢利，我们一直致力于培养这种商业思考方式。任何级别的企业管理者或希望提高商业嗅觉的人都能从中受益。

Muhsin---阿曼国防部官员

钱老师的课堂很有趣， 在轻松的学习氛围下，将DiSC理论以浅显易懂的方式呈现出来，让我一下就掌握了四种行为风格的精髓。 很感谢老师在课堂上的游戏， 特别是OH Card的使用，将隐喻和潜意识的元素结合， 一天的课程结束后， 我持续地自我思考和反思了一个星期， 已经好久没有上过这么体验深刻的课程了。 我会将此课程推荐给其他的同事们。

王敏敏---苏州维信电子

感谢钱老师带来的卓越领导力提升课程，以情境模拟和场景化结合的沉浸式教学方法， 令我耳目一新。在我的日常工作中，管理着20多人的团队， 课程中使用的模型， 帮助我更容易判断出团队中每个人所处的发展阶段及我将如何运用灵活多变的领导风格去适应他们， 从而激发团队成员的积极性和培养团队成员的工作技能，使部门绩效持续达标。 很实用的课程， 我会推荐其他同事来学习这个课程。

李强新---华为CBG服务中心

【服务客户及授课企业】大型国有、民营企业及上市公司：

高科技行业(通信)：

华为技术,山东电信,东莞移动,腾讯科技,山东电信，云南移动，青海电信，新疆移动，河北移动，张家界移动，广西铁塔，岳阳电信，上海电信，东莞电信等。

其他行业（互联网，科技，金融等）

美团网，V8音视频，杭州黑岩网络，中国太平，中国平安，京东鼎鼎金融，鑫山保代，

全球500强及跨国公司

W.L.Gore & Associates；庄信万丰（Johnson Matthey）；苏州维信电子；Jabil；ITT；Orbotech；IKEA；ATKINS,AECOM

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