向世界500强学团队管理

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【课程背景】：

Intel（英特尔）公司是全球最大的计算机零件和CPU制造商，也是半导体行业的龙头老大，成立于1968年。1971年，Intel推出了世界上第一块微处理器，因此而引发了计算机和互联网的革命，进而改变了整个世界！1998年，Intel创始人之一，CEO， Andy Grove,被美国时代周刊评为当年的世界风云人物；他所撰写的一本管理书籍《只有偏执狂才能生存》 (Only the paranoid , Survive)，也畅销全球。2015年的净利润高达114亿美元，保持连续３3 年的盈利！

作为Intel中国工厂的第一批14名中国员工的一员，该课程的主讲人张世乐老师，在Intel连续工作了16年（1996年-2012年），一直从事管理工作，曾任Intel中国生产计划总监，Intel亚太区供应链系统能力开发部经理，Intel亚太区供应链系统能力优化工程部经理等职，先后参加和领导了上海工厂和成都工厂的创建和扩建工作。张老师拥有丰富的现代企业管理理念和经验，熟知团队管理、组织管理、企业文化建设、绩效管理、变革管理、供应链管理、项目管理、精益生产等多方面运作流程，同时他热爱儒释道易经等传统中国文化。该课程正是张老师结合了中国本土文化，对他在Intel的１６年管理经验所做的系统化总结和提升。

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【课程特色】

课程以学员为中心，小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评，贯穿整个课程。

为了培养和训练学员的“批判性思维”，也为了避免课程成为灌输式的说教，讲师鼓励学员去不断挑战讲师的观点，而且通过融入教练技术到授课过程中，讲师不断抛出问题、让学员思考、回答，所以2天的课程，被演绎成了一场生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。

【课程收益】：

通过2天的学习，让作为一名现代管理者的学员，站在国学的角度，去认知以Intel为代表的世界五百强企业的现代管理理念和管理思路，再结合本公司的业务特点、企业文化和管理制度及流程，去开拓现代管理的思路和理念；并掌握针对受过高等教育的“知识工作者”的管理方法和管理工具， 以提升学员的领导力和团队管理的效能。

【课程对象】：

中高层管理人员

【课程大纲】

A.课程导入:

1.“我的血液是蓝色的！”（My blood is blue!）

B. “人是最重要的资产!”（People are great asset!）

1.员工管理全貌

2.知晓员工，与员工建立情感链接（ human touch）

1)“3D认知系统”全貌

2)发现你的优势：“思维性格特质”测试工具演示

3)“V-FINAL”模型

4)软件开发团队的案例分享与点评：“你是我遇到的最好的经理！”

5)落地练习：我的行动计划

3.帮助员工，给员工充“电”(Empowering people )

1)“4S 充电法”全貌

2)低压“充电”，使其“会做”

3)低压“充电”，使其“可做”

4)高压“充电”，使其“敢做”

5)高压“充电”，使其“要做”

6)生产制造团队的案例分享与点评：“谁是我的贵人？”

7)教练工具的演示和练习：GROW模型

8)积极性反馈练习（上）：找到你的“另一半”

9)落地练习：我的行动计划

4.授权员工, 强化员工的“天生我才”（Strength-based Delegation ）

1)“三层境界授权法”全貌

2)扬其所长，控其所短

3)扬其所长，补你所短

4)成就smArt-v©

5)项目管理团队的案例讨论分享:“我的能力，真的超乎我想象！”

6)落地练习：我的行动计划

5.“敬”奖员工，让员工获得成就感！(Rewarding with recognition)

1)“钻石法则”全貌

2)以“敬”为基础的“奖夸封罚”

3)计划团队的案例分享与点评：“你是我的贵人！”

4)积极性反馈练习（下）：为你的“另一半”点赞！

5)发展性反馈练习：经常迟到的小王

6)落地练习：我的行动计划

6.信任最关键( Trust is all!)

1)信任的ARCC模型及其要素

2)案例分享：好经理是这样“练”成的

3)落地练习：我的行动计划

C.和谐团队，结果导向（“Result Orientation thru great place to work！”）

1.夯实团队合作的基础（To Strengthen the teamwork foundation! ）

1)聚焦共同目标，强化团队意识

i.利用创造差异，收获优势互补

ii.尊重差异，创造差异，更要利用差异

2) “情感”在团队中的作用

3)全球供应链团队的案例分享与点评：“你知我才必有用！”

4)落地练习：我的行动计划

2.提升团队合作的技能（To enhance the teamwork skillsets! ）

1)不忘横向沟通，促进合作顺畅

i.跨部门合作的流程

ii.锻炼系统思维，培养大局意识

iii.浦东工厂内跨部门合作案例分析与点评：“冲突是需要化解的。”

2)心态积极正向，乐观面对市场

i.正思维 vs. 负思维

ii.相信的力量：吸引力定律

iii.正能量的发电机

iv.销售团队案例分析与点评：“让正能量在办公室激荡。”

3)落地练习：我的行动计划

3.完善制度与文化的保障（To improve the processes, guidelines and cultures ! ）

1)先有科学分工，才有高效合作

2)沟通平台通畅，团队团结高效

3)弘扬企业文化，营造最佳工作氛围

4)生产计划部门案例分析与点评：“经理既需要务实，还需要务虚。”

5)落地练习：我的行动计划

D.课程总结：

中西文化的融通：用“心”驱动管理， 用“手”创造未来

张老师

张老师（VincentZhang）简历

中西合璧管理的实践者和传播者

20年企业管理经验，包括16年在英特尔（Intel）

9年全职培训经验，16年Intel大学兼职培训经验

8年优秀Intel经理人

麦肯锡兼职高级顾问

中英文双语授课

现兼职任 ：杭州良淋电子股份有限公司 干部管理学院 院长

Edwards，Intel，Lam Research，均胜集团、华谊集团等企业长期合作讲师

课程特色：

1.实用、易懂的管理体系，且中西合璧：

创造性地以“管理底层逻辑”推演出基本管理理念、管理系统及管理工具，让管理理念、管理系统、管理工具及行为、案例，浑然一体。

a)基本管理理念及管理逻辑，来自于中国国学智慧。

b)管理工具、主要案例来自于世界500强管理实践。

2.量身定制：

a)深度课前调研，把企业客户的真实管理问题、企业文化及其解决方案，嵌入到课程设计中

b)鼓励学员带着自己真实的管理问题来学习，并在课程中予以解决；课程结束时，确保每个真实管理问题都能给予解答或探讨

3.落地生根：

a)为学员提供落地性强的“管理行动手册”(已在国家版权保护中心登记)

b)课程中和课程后，辅导学员制定进一步的行动计划

c)因应企业要求，为学员提供课后的咨询、教练等辅导服务

4.以学员为中心：

a)小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评，贯穿整个课程。

b)讲师带着开放、包容的心态，鼓励学员不断挑战讲师的观点。

c)教练技术被融入到授课形式中，讲师不断抛出的问题，把课程演绎成生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。

主要经历：

1990年毕业于南京航空航天大学自动控制系，获学士学位；同年被保送到上海航天局研究生部，于1993年获卫星导航专业硕士学位。

1996年，加入Intel（中国），在生产计划、ERP系统开发、ERP系统优化等部门从事管理工作，2012年离职。

2012年，系统地开发出 《道术合一领导力：以“贡献者为本”的人才管理》、《道术合一领导力：以“执行力为本”的团队管理》、《双轮驱动领导者: 中层管理行动指南》等课程，把“传播中西合璧的管理理念和方法，弘扬中国传统文化和经典智慧”,作为后半生的人生追求。

2015年，McKinsey(麦肯锡)兼职高级顾问。

2019年5月-至今，良淋电子股份有限公司 干部管理学院院长

详细简历请见领英网：https://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-张世乐-7b407a28/

主要课程：

1)《向Intel 学创新》 1天

2)《向Intel 学OKR：OKR实施“六步成章“工作坊》 2天

3)《向Intel学 问题分析与解决》 1天

4)《双轮驱动领导力：管理任务轮与领导任务轮》（附《管理行动手册》） 3天

5)《道术合一领导力：以“贡献者为本”的人才管理》 2天

6)《道术合一领导力：以“执行力为本”的团队管理》 2天

7)《攻心为上领导力：心技一体，以心为本》 2天

8)《现代管理者的角色认知与自我管理》 2天

9)《从优秀专长到现代管理者》 2天

10)《走马上任最初90天的工作计划》 3天

11)《高效沟通，执行为王》 2天

12)《跨部门沟通与合作》 2天

13)《高“质量”的时间管理（现代管理者的高效时间管理）》 1天

14)《职业生涯规划与发展 》, 2天

15)《卓越决策力提升》， 1天

16)《思以逻辑 学以致用：现代职场人如何应用国学》 1天

管理工作经验详细介绍：

张老师拥有近20年外企、民企管理经验，其中16年在Intel（中国）的管理经验，并连续8年被评为Intel 优秀经理人。他精通现代管理理念和方法，包括：团队建设与管理、人才培养与激励、目标与绩效管理、项目管理、精益生产、创新与变革管理、供应链管理、教练辅导、软件开发等。张老师热爱中国传统文化，自成一套中西合璧的管理体系，并在工作期间撰写“Management Handbook”(管理手册)，被Intel的管理层所采纳，并在Intel内部作大力推广。

2012年4月，为了能更大程度的传播中西合璧的企业管理理念和方法，便从Intel离职成为自由讲师、管理顾问和教练，充分发挥前18年的管理经验、知识沉淀和感悟，帮助中国企业解决企业管理中的实际问题，推动中国企业的管理水平与企业规模的同步发展!

2015年被麦肯锡聘为高级顾问，其开发的管理模型被其指定为“中基层管理标准模型”。

在Intel供职期间职业成果：

★撰写“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(应用古老的中国智慧，建设高绩效的团队)，获Intel 创新奖；

★ 为Intel大学了开发“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的优势》)课程；

★发明“供应链系统升级胎儿理论”，并以此设计、开发了一套全方位供应链系统解决方法(edge-to-edge solution),大幅缩短了计划系统响应周期(从一个月到两周)，并把Flash Memory(快闪存储器)的库存量压缩到了原来的一半，获Intel TMG Awards (Intel制造技术最高奖)；

★撰写“Management handbook”(管理手册)，被全球供应链能力开发部门的经理指定为“Management role model”(管理典范)，并被推广到整个管理团队；

★完成大连工厂的生产计划的执行，做为“Lean Champion”(精益先锋)，宣传并推动“精益生产意识”，实施精益结构，使大连工厂年产值突破50亿美元，为提高Intel大连的生产管理水平做出了重要贡献。

★ 面试人次超过1000人，培养直接下属基层员工和中基层管理人数超过300人；

实战经验：

1994年-1996年：上海大霸电子有限公司 生管科科长

组建生产管理部门，包括人员招聘、培训，制度、流程的制定、实施等；领导生产管理部门，制定生产计划，协调全厂的生产计划的实施

1996年-2001年： Intel(上海) 供应链管理分析师、芯片仓库主管

同全球封装测试工厂的供应链管理部门一起分析市场需求，制定生产计划，协调全球的生产计划的实施；搜集、分析Intel 供应链管理系统中的问题和提高改进的机会，提出改进方案，同IT开发人员共同设计系统框架；测试、安装、实施新的供应链管理工具和系统。同时作为仓储主管，招聘、培训、管理员工，管理上海芯片仓库(ADI)

2002年-2008年：Intel(上海)、Intel(亚太)，Supply Chain Management System Capability Development(供应链管理能力开发) 上海部门经理/亚太部门经理；2005年6月-12月期间，做为 Product Line 经理，在美国工作。

负责上海、成都、马来西亚、菲律宾团队的创立、发展和管理，包括全球供应链管理系统（Supply Chain Management System）维护和支持、员工辅导与能力发展、变革与创新、和跨部门利益相关者的沟通协调管理等。主导新型供应链管理系统（的设计、开发、测试、宣传和推进；领导亚太团队为全球的封装测试工厂提供全天候(24X7)的系统维护和支持。推动精益理念(Lean Concept)，降低成本，提高生产率；和复旦管理学院等院校合作，研究最先进的供应链管理的算法。

2009年-2010年：Intel(亚太)Solver Solution(优化引擎解决方案) 亚太部门经理

领导亚太团队(上海、成都、马来西亚和菲律宾)：

在全球范围内优化物料和产能的利用率。将中国传统文化和智慧应用在实际管理工作中，通过这一年的沟通、教练、激励和团队建设等手段，大幅提高了整体团队的凝聚力和业绩，离职率从原来的20%降低到了3%。

2011年– 2012年：Intel 中国生产计划部总监

创建生产计划部门，负责员工招聘、发展、团队建设、计划系统和流程的制定、安装和实施，工厂内及全球(9个兄弟工厂)的跨部门沟通网络、跨部门业务流程的建立。制定、执行生产计划，带领Intel(大连)计划部门，通过平衡全球的市场需求和全球9个工厂的产能，以制定大连工厂的生产计划；协调Intel全球范围的工厂，充分利用大连工厂的产能，完成大连工厂的生产计划的执行，年产值突破50亿美元；做为“Lean Champion”(精益先锋)，宣传并推动“精益生产意识”，实施精益结构，支持大连工厂的工厂创建和启动，为成都工厂提供精益方面指导。

2019年5月~现在， 兼任良淋电子股份有限公司 干部管理学院 院长

负责良淋的人才培养、干部选拔、企业文化的沉淀和落地、管理制定的改进等工作

部分服务客户：

•民企、国企、央企：

上海浦东机场、上海地铁、上海造船厂、中国货运航空、上海航天局、上汽集团、东方航空、中国南车、中电科集团、中国建设科技集团、中国电子科技集团、中储粮、第55研究所、第14研究所、第38所、708研究所、总参某研究所、中国移动、中国电信、葛洲坝集团、中国人民保险、中国大地保险、康泰人寿保险、建设银行、交通银行、中国银行、浙商银行、华西证券、亚星锚链、佳泰机电、蓝剑科技、佳轩物流、曼伦商贸、迪尊贸易、文德进出口、博威集团、中脉集团、红星美凯龙、中浩集团、海怡集团、华谊集团、华启集团、宝武集团、上海实业、苏州吴中区产业园、上海临空园区、贵州烟草集团、西安城墙旅游、安顺供电局、EMS、智联招聘、昂立教育、中能建、孚日集团、大富机电、力高科技、良淋电子、嘉兴烟草、建华集团、广西路桥、神华集团、南高齿、报喜鸟、振华重工、上海社保、远东电缆、微之鸿、海马汽车、伏泰科技、十杰装饰、品和新能源、华海清科、易通建设、宁波天成水利水电、葛洲坝水电站、徐州供电公司、诚达机械、汉江集团、广西水利电业、神威集团、中航楼宇、浙能集团、河南电力、贝览得、均胜电子、中顺集团、凯茂生物、鲁南制药、柏项游戏、盛趣游戏、绿城集团、白马集团等

•外资企业：

Intel、Edwards、Lattice、Sandvik、Atlas-Copco、TEL、SAP、联合利华、上海通用、吉利/沃尔沃、大陆汽车、Lam Research、NXP、安靠(Amkor)、保利协鑫、楼氏（Knowels）、锐亮(Lumileds)、百特(Baxter)、金东纸业、亚洲纸浆、ITT精密制造(无锡)、CPS(上海)、雅赛利制药（台州）、Huntsman（中国）、正大集团、长钰模具、日立集团、米其林、永大电梯、Lisi、SAP, 意大利赞邦等

•政府、院校：

上海徐汇区政府、上海马桥镇政府、苏州工业园管委会、复旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海交大海外教育学院MBA班、上海外国语学院MBA班、华南理工MBA班、同济研究生院、北美留学生会、海归俱乐部、浦东留学生联合会等

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