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新官上任90天

【课程编号】:NX26395

【课程名称】:

新官上任90天

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:新官上任培训

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课程背景:

对于新上任的经理人,不管你以前有无管理经验,最初的90天都非常关键,因为开始的差之毫厘,会导致将来的失之千里;而且,由于你对新的工作、新环境不熟悉,对所面临的挑战和成功的机会没有深刻的认识,在最初的90天里你也最容易犯错误。

该课程,以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,以哈佛商学院教授Michael Watkins撰写的《The First 90 days》为理论基础,充分融合了主讲人20年企业管理工作经验和十余次的“新官上任”体验,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,帮助空降兵或内部晋升经理,在新的管理岗位最初90天的时间里,成功而又高效地完成新角色的转换、新环境的融入和新工作的进一步开展!

该课程,还对科学性的管理和艺术性的领导进行了系统的梳理,让学员快速形成关于“如何管理和领导”的一套思路,并轻松掌握、应用“如何管理和领导”的一些方法和工具。

课程所提供的《新官上任90天工作计划》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器》三份学习转化指导书,更为新任经理把课堂上所学的理念、方法和工具成功落地,提供强有力的支持!

除了讲授课程,根据客户需要,讲师还可以为新任经理提供一对一或一对多的辅导、教练服务。

授课对象:

中基层管理人员

课程大纲:

上篇:管理科学,领导艺术

第一讲:课程导入,提纲挈领

故事分享:两兄弟创业——从用人之力到用人之心、用人之愿

小组讨论:我心目中的“好老板”

1、管理和领导力的要义

2、“王道”式管理在现代企业管理中的必要性

3、现代管理者的基本职责

第二讲:人员管理,以人为本

一、“知他”的方法

1、三维认知系统

2、思维性格特质

3、测试工具介绍

案例分享:Intel 内部团队建设

二、“懂他”的技巧

1、“懂他”的五大层次

小组讨论:

1、他喜欢的什么样的工作?

2、他喜欢什么样的经理?

案例分享:

1、在美国培训的所见所闻

2、与马来西亚员工的心灵沟通

三、“助他”的四级推进

1、助他使其“会做”

问题与讨论:助他使其“会做”,你所在企业还有哪些高招?

2、助他使其“能做”

问题与讨论:助他使其“能做”,你所在企业还有哪些高招?

3、助他使其“敢做”

故事分享:一个画家故事

表扬的技巧

问题与讨论:助他使其“敢做”,你所在企业还有哪些高招?

4、助他使其“要做”

案例分享:Intel计划部门的实践

问题与讨论:

1、助他使其“要做”,你所在企业还有哪些高招?

2、哪一个阶段的帮助,效果最佳?

3、哪一个阶段的帮助,难度最大?

4、“如何助他?”个人练习

四、“用他”的三个境界

1、用其所长,避其所短

数据分析

案例分享

2、用其所长,补你所短

成就smArt-v ©

案例分享

5、“励他”的“钻石法则”

1、奖、夸、封、罚

小组讨论:奖惩的形式有哪些?

第三讲:团队管理,以和为贵

一、高效团队的特征

1.视频

2.小组讨论

二、团队发展的四个阶段(Tuckman Model):

1、形成阶段

2、磨合阶段

3、规范阶段

4、成熟阶段

案例分享:Intel大连计划部的团队建设与发展

三、高效团队合作的三大构件

(一)合作基础使其“想合作”

1、志同道合

问题与讨论:“情感”在团队中的作用?

2、优势互补

案例分享:一只高效跨国团队的经典案例

(二)合作技能使其“会合作”

1、会做人

十指的争吵

“会做人”口诀

2、脑清爽

清爽自己的角色

清爽他人的角色

清爽他人对自己的期待

3、“脑清爽”口诀

脑清爽小练习

4、高效的团队沟通技能

高效沟通的“三通”原则

以情为先,以理为重

高效沟通的“三层境界”

5、正能量

积极乐观

视频分享:吸引力定律

正念

正语,拥抱正能量

正情绪与负情绪

视频分享:水知道答案

(三)组织保障使其有条件“能合作”

1、科学的分工

精益分工法

案例分享:HR招聘流程

2、通畅的沟通平台

畅通的沟通平台

高效的团队会议

案例分享:Intel的沟通平台

3、温暖的合作氛围

浓缩团体价值观的团队品牌

团队建设活动

集体庆祝

公开表彰

为每个人提供“能力发展”的机会

小组讨论

下篇:新官上任,十步跨越

第四讲:新官上任,面临挑战

一、新任经理面临的挑战

二、新任经理最初90天主要任务

1、生存

2、发展

第五讲:新官融入期

一、新官上任第一步:角色内化,自我晋升

1、构建经理心智模式

2、深入了解自己测试:自己的优势和盲点

3、接纳和和被接纳

案例分享:走马上任第一天

4、第一步跨越加速器

二、新官上任第二步:加速学习,知人晓事

1、制定系统的学习计划

2.学习地图:“阳光普照三星拱月”组织体系图

3、工具介绍:组织文化评估表

4、知人重于晓事

5、新官上任学习6法

案例分享:如何快速了解团队成员和团队整体状况

6、第二步跨越加速器

三、新官上任第三步:上级支持,密切沟通

1、“一手遮天”的密切沟通之法

2、八面玲珑的MM(Manage Manager)之术

3、第三步跨越加速器

第七讲:新官突破期

一、新官上任第四步:因应情境,选对战略

1、聚焦商务情境4种

2、问题与讨论:“你所带领的团队或部门,在哪一个商务情境?

3、战略选择:学 vs、做

4、战略选择:攻 vs、守

5、选对战略,你懂的!

6、第四步跨越加速器

二、新官上任第五步:出手必胜,初战告捷

1、获得关键人物的支持

2、树立个人形象,建立领导威信

3、小组讨论分享,老师点评

4、远离陷阱

5、小组讨论分享,老师点评

6、第五步跨越加速器

三、新官上任第六步:组织体系,高效顺通

1、顺通的组织

2、第六步跨越加速器

四、新官上任第七步:知人善任,铸造团队

1、造就高绩效员工

2.问题与讨论:“先解决态度问题,还是先解决能力问题?”

3、学会授权

4、铸造团队

5、科学决策

6、第七步跨越加速器

第八讲:新官稳定期

一、新官上任第八步:深谋远虑,营造外援

1、巧用“影响力分布图”

2、案例分享:Intel公司计划部经理的故事

3、团队讨论分享,老师点评

4、第八步跨越加速器

二、新官上任第九步:忙而不盲,稳中求进

1、“忙而不盲”自测

2、四代时间管理

3、第九步跨越加速器

三、新官上任第十步:突破小我,成就大我

1、促进部门内部和部门之间的信息网络的畅通

2、案例分享: Intel公司计划部经理的故事之三

3、强调部门之间的合作

4、通过上下共识,促使上下同欲

5、安排好“接班人”计划(Succession Planning)

6、沉淀、固化“部门品牌”

7、第十步跨越加速器

第九讲:十步跨越,计划指南

一、内部晋升计划指南

1、工具分享

2、空降兵计划指南

总结:真案实例,现场作答

张老师

张老师(VincentZhang)简历

中西合璧管理的实践者和传播者

20年企业管理经验,包括16年在英特尔(Intel)

9年全职培训经验,16年Intel大学兼职培训经验

8年优秀Intel经理人

麦肯锡兼职高级顾问

中英文双语授课

现兼职任 :杭州良淋电子股份有限公司 干部管理学院 院长

Edwards,Intel,Lam Research,均胜集团、华谊集团等企业长期合作讲师

课程特色:

1.实用、易懂的管理体系,且中西合璧:

创造性地以“管理底层逻辑”推演出基本管理理念、管理系统及管理工具,让管理理念、管理系统、管理工具及行为、案例,浑然一体。

a)基本管理理念及管理逻辑,来自于中国国学智慧。

b)管理工具、主要案例来自于世界500强管理实践。

2.量身定制:

a)深度课前调研,把企业客户的真实管理问题、企业文化及其解决方案,嵌入到课程设计中

b)鼓励学员带着自己真实的管理问题来学习,并在课程中予以解决;课程结束时,确保每个真实管理问题都能给予解答或探讨

3.落地生根:

a)为学员提供落地性强的“管理行动手册”(已在国家版权保护中心登记)

b)课程中和课程后,辅导学员制定进一步的行动计划

c)因应企业要求,为学员提供课后的咨询、教练等辅导服务

4.以学员为中心:

a)小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评,贯穿整个课程。

b)讲师带着开放、包容的心态,鼓励学员不断挑战讲师的观点。

c)教练技术被融入到授课形式中,讲师不断抛出的问题,把课程演绎成生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。

主要经历:

1990年毕业于南京航空航天大学自动控制系,获学士学位;同年被保送到上海航天局研究生部,于1993年获卫星导航专业硕士学位。

1996年,加入Intel(中国),在生产计划、ERP系统开发、ERP系统优化等部门从事管理工作,2012年离职。

2012年,系统地开发出 《道术合一领导力:以“贡献者为本”的人才管理》、《道术合一领导力:以“执行力为本”的团队管理》、《双轮驱动领导者: 中层管理行动指南》等课程,把“传播中西合璧的管理理念和方法,弘扬中国传统文化和经典智慧”,作为后半生的人生追求。

2015年,McKinsey(麦肯锡)兼职高级顾问。

2019年5月-至今,良淋电子股份有限公司 干部管理学院院长

详细简历请见领英网:https://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-张世乐-7b407a28/

主要课程:

1)《向Intel 学创新》 1天

2)《向Intel 学OKR:OKR实施“六步成章“工作坊》 2天

3)《向Intel学 问题分析与解决》 1天

4)《双轮驱动领导力:管理任务轮与领导任务轮》(附《管理行动手册》) 3天

5)《道术合一领导力:以“贡献者为本”的人才管理》 2天

6)《道术合一领导力:以“执行力为本”的团队管理》 2天

7)《攻心为上领导力:心技一体,以心为本》 2天

8)《现代管理者的角色认知与自我管理》 2天

9)《从优秀专长到现代管理者》 2天

10)《走马上任最初90天的工作计划》 3天

11)《高效沟通,执行为王》 2天

12)《跨部门沟通与合作》 2天

13)《高“质量”的时间管理(现代管理者的高效时间管理)》 1天

14)《职业生涯规划与发展 》, 2天

15)《卓越决策力提升》, 1天

16)《思以逻辑 学以致用:现代职场人如何应用国学》 1天

管理工作经验详细介绍:

张老师拥有近20年外企、民企管理经验,其中16年在Intel(中国)的管理经验,并连续8年被评为Intel 优秀经理人。他精通现代管理理念和方法,包括:团队建设与管理、人才培养与激励、目标与绩效管理、项目管理、精益生产、创新与变革管理、供应链管理、教练辅导、软件开发等。张老师热爱中国传统文化,自成一套中西合璧的管理体系,并在工作期间撰写“Management Handbook”(管理手册),被Intel的管理层所采纳,并在Intel内部作大力推广。

2012年4月,为了能更大程度的传播中西合璧的企业管理理念和方法,便从Intel离职成为自由讲师、管理顾问和教练,充分发挥前18年的管理经验、知识沉淀和感悟,帮助中国企业解决企业管理中的实际问题,推动中国企业的管理水平与企业规模的同步发展!

2015年被麦肯锡聘为高级顾问,其开发的管理模型被其指定为“中基层管理标准模型”。

在Intel供职期间职业成果:

★撰写“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(应用古老的中国智慧,建设高绩效的团队),获Intel 创新奖;

★ 为Intel大学了开发“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的优势》)课程;

★发明“供应链系统升级胎儿理论”,并以此设计、开发了一套全方位供应链系统解决方法(edge-to-edge solution),大幅缩短了计划系统响应周期(从一个月到两周),并把Flash Memory(快闪存储器)的库存量压缩到了原来的一半,获Intel TMG Awards (Intel制造技术最高奖);

★撰写“Management handbook”(管理手册),被全球供应链能力开发部门的经理指定为“Management role model”(管理典范),并被推广到整个管理团队;

★完成大连工厂的生产计划的执行,做为“Lean Champion”(精益先锋),宣传并推动“精益生产意识”,实施精益结构,使大连工厂年产值突破50亿美元,为提高Intel大连的生产管理水平做出了重要贡献。

★ 面试人次超过1000人,培养直接下属基层员工和中基层管理人数超过300人;

实战经验:

1994年-1996年:上海大霸电子有限公司 生管科科长

组建生产管理部门,包括人员招聘、培训,制度、流程的制定、实施等;领导生产管理部门,制定生产计划,协调全厂的生产计划的实施

1996年-2001年: Intel(上海) 供应链管理分析师、芯片仓库主管

同全球封装测试工厂的供应链管理部门一起分析市场需求,制定生产计划,协调全球的生产计划的实施;搜集、分析Intel 供应链管理系统中的问题和提高改进的机会,提出改进方案,同IT开发人员共同设计系统框架;测试、安装、实施新的供应链管理工具和系统。同时作为仓储主管,招聘、培训、管理员工,管理上海芯片仓库(ADI)

2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亚太),Supply Chain Management System Capability Development(供应链管理能力开发) 上海部门经理/亚太部门经理;2005年6月-12月期间,做为 Product Line 经理,在美国工作。

负责上海、成都、马来西亚、菲律宾团队的创立、发展和管理,包括全球供应链管理系统(Supply Chain Management System)维护和支持、员工辅导与能力发展、变革与创新、和跨部门利益相关者的沟通协调管理等。主导新型供应链管理系统(的设计、开发、测试、宣传和推进;领导亚太团队为全球的封装测试工厂提供全天候(24X7)的系统维护和支持。推动精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生产率;和复旦管理学院等院校合作,研究最先进的供应链管理的算法。

2009年-2010年:Intel(亚太)Solver Solution(优化引擎解决方案) 亚太部门经理

领导亚太团队(上海、成都、马来西亚和菲律宾):

在全球范围内优化物料和产能的利用率。将中国传统文化和智慧应用在实际管理工作中,通过这一年的沟通、教练、激励和团队建设等手段,大幅提高了整体团队的凝聚力和业绩,离职率从原来的20%降低到了3%。

2011年– 2012年:Intel 中国生产计划部总监

创建生产计划部门,负责员工招聘、发展、团队建设、计划系统和流程的制定、安装和实施,工厂内及全球(9个兄弟工厂)的跨部门沟通网络、跨部门业务流程的建立。制定、执行生产计划,带领Intel(大连)计划部门,通过平衡全球的市场需求和全球9个工厂的产能,以制定大连工厂的生产计划;协调Intel全球范围的工厂,充分利用大连工厂的产能,完成大连工厂的生产计划的执行,年产值突破50亿美元;做为“Lean Champion”(精益先锋),宣传并推动“精益生产意识”,实施精益结构,支持大连工厂的工厂创建和启动,为成都工厂提供精益方面指导。

2019年5月~现在, 兼任良淋电子股份有限公司 干部管理学院 院长

负责良淋的人才培养、干部选拔、企业文化的沉淀和落地、管理制定的改进等工作

部分服务客户:

•民企、国企、央企:

上海浦东机场、上海地铁、上海造船厂、中国货运航空、上海航天局、上汽集团、东方航空、中国南车、中电科集团、中国建设科技集团、中国电子科技集团、中储粮、第55研究所、第14研究所、第38所、708研究所、总参某研究所、中国移动、中国电信、葛洲坝集团、中国人民保险、中国大地保险、康泰人寿保险、建设银行、交通银行、中国银行、浙商银行、华西证券、亚星锚链、佳泰机电、蓝剑科技、佳轩物流、曼伦商贸、迪尊贸易、文德进出口、博威集团、中脉集团、红星美凯龙、中浩集团、海怡集团、华谊集团、华启集团、宝武集团、上海实业、苏州吴中区产业园、上海临空园区、贵州烟草集团、西安城墙旅游、安顺供电局、EMS、智联招聘、昂立教育、中能建、孚日集团、大富机电、力高科技、良淋电子、嘉兴烟草、建华集团、广西路桥、神华集团、南高齿、报喜鸟、振华重工、上海社保、远东电缆、微之鸿、海马汽车、伏泰科技、十杰装饰、品和新能源、华海清科、易通建设、宁波天成水利水电、葛洲坝水电站、徐州供电公司、诚达机械、汉江集团、广西水利电业、神威集团、中航楼宇、浙能集团、河南电力、贝览得、均胜电子、中顺集团、凯茂生物、鲁南制药、柏项游戏、盛趣游戏、绿城集团、白马集团等

•外资企业:

Intel、Edwards、Lattice、Sandvik、Atlas-Copco、TEL、SAP、联合利华、上海通用、吉利/沃尔沃、大陆汽车、Lam Research、NXP、安靠(Amkor)、保利协鑫、楼氏(Knowels)、锐亮(Lumileds)、百特(Baxter)、金东纸业、亚洲纸浆、ITT精密制造(无锡)、CPS(上海)、雅赛利制药(台州)、Huntsman(中国)、正大集团、长钰模具、日立集团、米其林、永大电梯、Lisi、SAP, 意大利赞邦等

•政府、院校:

上海徐汇区政府、上海马桥镇政府、苏州工业园管委会、复旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海交大海外教育学院MBA班、上海外国语学院MBA班、华南理工MBA班、同济研究生院、北美留学生会、海归俱乐部、浦东留学生联合会等

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