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高中层经理必须掌握的绩效管理技能

【课程编号】:NX27177

【课程名称】:

高中层经理必须掌握的绩效管理技能

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:绩效管理培训

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【课程背景】

绩效管理不仅是企业人力资源管理的重要工作,并且是所有高中层经理都必须掌握的最重要的管理技能和管理工具,所以,企业各条线、各层次的经理干部,都必须学习绩效管理知识,掌握绩效管理的方法、技巧、工具,才能够有效管带团队、督导员工产能、提升工作业绩、实现工作目标。

本课程以人力资源管理的专业知识为主线,以一线经理干部经常遇到的问题为重点,以生动的案例和具体的方法,培训学员认同理解和掌握运用绩效管理的技能,课程的知识重点围绕着绩效分解KPI、绩效结构化设计、定性定量方法、绩效辅导沟通等几个重点展开。

【课程对象】

课程主要受众包括企业人力资源工作者、企业家、公司中高级管理人员、单位领导或部门负责人以及骨干后备干部等。课程内容深刻精炼、生动实用,包括若干建设性的解决方案和操作工具,培训效果转化能够直接促进一线工作进展。

【课程大纲】

一、绩效管理是目的是改善提高

1、实现企业发展目标的重要工具

2、考核奖惩是手段,改善提高是目标

3、绩效管理是一个完整的过程

4、所有经理人都必须掌握绩效管理技能

5、企业施行绩效管理的常见困难和问题

二、抓住关键要素,实现工作目标

1、企业战略分解:从目标到指标

2、对影响目标的关键要素进行管控

3、什么是KPI?

4、为什么必须采用结构化指标?

5、要综合运用定性、定量的方法

6、掌握绩效工具,发掘人力产能

7、充分实现团队和岗位的功能和价值

三、绩效管理过程的分析和演练

1、有效推动绩效管理的几个关键步骤

2、不同岗位的指标分解和练习

3、理解掌握指标设计和督导的方法

4、全面绩效管理既是管理思想也是管理技巧

5、制度、奖惩、文化,三者并行的综合效果

四、绩效沟通辅导是非常重要的环节

1、绩效诊断:发现问题和分析问题

2、绩效改善:解决问题最重要

3、绩效沟通辅导的步骤和方法

4、PDCA,持续改善

穆老师

银行管理专家 穆晓军

【专业资质】

中国社会科学院研究生院MBA导师

联合国国际劳工组织本土专家

北京财经管理高级培训中心主任委员

北大出版社和《清华管理评论》特约撰稿人

公益TTT创始人

央视东方名家讲座

【实战经验】

穆晓军,管理培训专家,资深企业管理顾问和国学管理专家、公司法律顾问,企业高管培训师、金融业培训导师。穆晓军长期在清华大学MBA教育中心、清华大学继续教育学院和总裁班、北京大学软实力研究院、中国人民大学领导力学院讲授管理课程,擅长企业综合能力建设和经理人系统性能力提升,涉及企业战略、团队建设、人力资源、管理能力、风险防范等多个领域,侧重东西方管理比较研究和管理方法论。

【主讲课程】

《网点支行长市场拓展能力提升》、《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》

《银行销售管理和营销技能提升》、《银行跨部门协作和有效沟通》

《银行销团的绩效管理、能力辅导和非薪酬激励》、《银行管理实践问题解析解决工作坊》

《对公业务销团管理:行动量管理和商机经营》、《中小企业的有效融资》

《国学思想与管理实践》、《管理方法与领导力》、《中高层经理能力系统提升》

《团队建设与绩效提升》、《企业文化怎么办》、《公司法律筹划和风险控制》

《家族企业治理转型》、《精彩演讲和有效沟通》、《卓越管理思维》、《卓越职业化新员工》

《营销的科学与策略》、《TTT培训师的培训》、《卓有成效的员工关系管理

《企业社会责任》

【授课风格】

穆晓军长期从事管理培训和管理顾问工作,学术功底深厚,企业一线实践经验丰富,擅长教练式培训和具体管理方法的传授,课程生动实用、精彩显效,深受企业界欢迎,独创研发的系统性管理方法矩阵和培训能力模型在实践中卓有成效。

【服务客户】

中国移动,中海油,中国联通,中石化,招商银行,华泰保险,光大银行,中粮、中外运、清华大学经管学院,清华大学继续学院,北大继续学院,国际劳工组织,联合国工业发展组织。

从事管理培训和管理顾问工作服务过的大中型企业客户达数百家,尤其擅长为大型国企(如中国移动、建设银行、中海油等)的地市级总经理或支行长培训,熟悉金融、投资、通讯、能源、医药、地产、IT、物流、影视传媒以及中外合资等多行业、多领域的经营管理工作,并且,在清华总裁班和统招MBA学员当中深受欢迎。

【出版书籍】

《财经简史》、《30天成为骨干员工》、《规则致胜的企业智慧》《经理人必备的法律思维》、

《学易经通管理》、《中国管理思想之由来》、《优秀在于搞定小事》、《华泰保险成功之道》等。

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