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有效授权与激励-刘书余

【课程编号】:NX29831

【课程名称】:

有效授权与激励-刘书余

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工激励培训

【培训课时】:1天(6小时/天)

【课程关键字】:授权培训,激励培训

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【课程背景】

我如何能激励团队成员积极主动,创造成果呢?

作为管理者,我如何培养和支持继任者?

我该如何帮助员工健康成长呢?

我如何让大家同心协力,不断创新呢?

在知识经济时代,世界趋于扁平化,给建议远远没有问问题产生的效用大!教练型管理者知道如何提出伟大的问题!他们知道如何激发每个团队成员的智慧!

源于体育科学的教练技术诞生以来,与管理科学、行为科学、心理学等多门学科相结合,发展为当今世界最有效的帮助当事者或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理工具。受到欧美企业界和成功人士的热烈推崇,成为追求卓越者开启21世纪知识经济大门,促进企业持续发展、员工健康成长的“金钥匙”

《教练式员工辅导》课程,整合了国外先进的教练技术理论体系和操作流程,结合中国企业的具体实践,具有快速进入,简单实用,效果卓著的特点。课程把员工“不得不做”的事情变成自己“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分挖掘发挥每一位员工潜能的学问,让管理者能迅速应用于日常工作,支持下属员工有效提升个人表现,培养卓越团队,最终提升组织凝聚力和整体效益

【课程收益】

通过课程,认识新型管理角色的变化和职责;

明白和掌握教练式管理的工作技巧,主动承担培养直接下属的职责;

根据下属情况的不同,有针对性的管理和辅导下属的技巧,诊断员工的发展阶段和需求,并采取恰当的管理型态,做到针对下属的成长,采取不同的领导方式;

与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系;5、运用有效的教练技巧辅导下属,以实现高水平的绩效表现和员工满意度;

运用教练技能与下属建立伙伴关系,以帮助从“初学者”成长为“独立自主的完成者”;

【课程对象】

(1)企业各层级管理者

(2)即将走入管理岗位的储备干部

【课程大纲】

第一讲:下属的授权

1.觉察

1)故事导入:健身教练的觉察

2)四种状态的觉察

3)舒适圈的佛系青年

4)新生代员工的人格特质

5)讨论:新生代员工如何建立新的觉察,追随你的领导力?

2.激励

1)故事导入:涨工资的激励与“好景不长”

2)保障因素与激励因素

3)有效地激励下属,让下属更快乐

4)训猴式的管理与训海豚式的管理

3.成果

讨论:如何让下属具有成果思维

4.NLP在管理学应用

1)神经脑科学语言的理解

2)NLP与教练技术的整合

第二讲:员工思维的坑

1.坑的形成

视频导入:马云与《功守道》

2. 坑的分类

1)思维的坑:员工认知视角偏差

2)别人挖坑:打造员工成长氛围

3)选择的坑:在新环境中抓机会

4)意识与潜意识对员工的影响

5)如何通过NLP语言跟员工进行有效沟通

3. 填坑的方法

1)倾听、同理,恢复理智

2)发现员工内在卓越品格及优势

3)与未来建立链接并产生新的行动

4. 讨论:员工思维的坑

第三讲 教练角色与起源

1.教练角色起源

1) 添·高威:滑雪教练与网球教练

2)商业教练的形成:管理员工的新思路

3)游戏体验:试试你的勇气

2.减少干扰,提升潜能

1) 视频导入:《死亡爬行》

2) 员工绩效 = 潜能 - 干扰

3)四种角色:镜子、指南针、催化剂、引导者

4)NLP的五大原则

5)用NLP语言给大脑重新编程

3.GPS模型,帮助员工找到成功的路

1)GPS导航思维

2)GPS循环

4. N+1原则,每天进步一点点

5. NLP脑科学原理,激发员工的底层逻辑

1)爬行脑、情绪脑和智慧脑

2)如何激活智慧脑,让员工激情满满

3)案例讨论:假如你被老板叫去办公室……

6.有效授权与工作安排

(1)管理者回避授权的原因

(2)授权的真正意义

(3)了解自己的授权习惯

(4)如何分析与了解下属现状

(5)进行有效授权的原则

(6)如何应对反授权

- 影片教学:提高大家的效率

- 案例教学:经理背上的猴子

第四讲 激励影响模式

1.影响模式

1) 游戏体验:影响他人的行为

2) 影响他人的教练方式

2. 干预问卷

1) 测评:教练干预问卷

2)测评问卷解读:看看你的教练领导风格

3)六种不同教练风格的灵动使用

3. 不同风格的实践应用

1)故事导入:当我进了公安局……

2)管理中教练风格的组合使用

3)教练风格在情境领导力中的灵活使用

第五讲:四大辅导工具

1. 欣赏卓越

游戏互动:欣赏卓越的十个认知

2. 3F倾听及实战应用

案例导入:老板,我不能参加会议了……

3. 强有力提问

练习:激发员工的好问题变形记

4. NLP解决员工限制性信念的工具

1)NLP核心理念信念价值观规条

2)破解限制性信念的方法工具

3)NLP逻辑层次的激励

4)小组练习:每组一个案例演练

5. 5R下属辅导模型

1)聚焦目标——聚焦目标阶段教练流程

2)现实与困难——觉察现实阶段教练流程

3)关系与原因——关系激励阶段教练流程

4)资源与选择——资源选择阶段教练流程

5)责任意愿——责任承诺阶段教练流程

6)小组练习:下属辅导模型的应用

刘老师

刘书余(老师)

——企业中层管理(领导力)专家

曾任北京某化工企业 董事长助理兼HR

曾任某国企下属液压设备公司 总经理助理兼HR

上海交通大学客座教授

《五维教练领导力®》认证导师

企业绩效教练/教练型培训师

国家SYIB创业导师

企业信用管理师

国家人力资源管理师

高级企业培训师、高级体验式培训师

WFA国际促动师协会认证促动师

【个人简介】

曾在某集团公司担任董事长助理及人力资源等职位,近十年团队管理经历,先后任职政府(交通局),民企,国企(南京晨光)等企业,精于人力资源管理、行政管控、制度建设等。现在从事专业研究与管理顾问工作,专注于管理教练、行动学习、领导力等研究领域。

刘老师是国内较早开始系统学习和实践行动学习/引导(Facilitation)/教练的专业人士。在帮助客户提升领导力、问题分析与解决、促进团队融合、培训落地转化及引导式培训等领域有自己独特的见解和经验。擅长将行动学习、引导、教练等多种不同的培训技术与方法进行融合,大幅提高学员的参与度,确保达成培训目标。在领导力提升项目中结合中国大陆的实际情况,以行动学习为主要方法论,融合引导、教练和培训,以刻意练习为辅助手段,最终以提升领导力/解决企业实际难题为主要目标,形成了“三位一体”的独特打法。

【授课风格】

问题导向,丰富的管理经验和案例沉淀,将工作经历、培训授课有效融合。

理论结合实践,擅长将严肃枯燥的管理理论情景化,同时也能引导学员将现实的管理问题代入理论体系,提升学员的管理意识和管理格局。

实战型导师,兼顾知识输入和技能提升,操作性强,注重学以致用。

语言诙谐幽默,互动性好,善于调动学员积极性。

【主讲课程】

1.管理类(领导力)系列:

《成为教练式管理者-教练领导力专题工作坊》

《新生代管理必修的激励思维课》

《从精兵到强将的管理能力提升》

《目标制定与计划执行》

《职场高效沟通》

《员工激励与辅导》

《DISC知己解彼带团队》

《情绪与压力管理》

《绩效教练》

2.行动学习/引导系列:

《行动学习促动师培养》

《行动学习之—问题分析与解决》

《AI欣赏式探寻-共创组织未来》

《用引导技术开高效会议》

《行动学习—结构化复盘》

3.沙盘系列

《团队协作》《职场沟通》《跨部门沟通》《沙漠掘金》《目标与计划管理》

《石油大亨》《决战市场》《重走长征路》《吉他行星》

4.高绩效团队系列

《高绩效团队建设之团队融合与凝聚力提升-欧卡工作坊》

《高绩效团队建设与管理工作坊》

5.职业化系列

《高效职场人的七大思维》

《结构化高效汇报及表达》

【课程优势】

一般的管理课程本管理课程

调研方面仅采用问卷调研,或仅听HR的表述,或不调研采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(企业领导,企业HR,参训学员代表),全方位摸准客户需求。

内容方面只给零散的方法,或者只谈理论既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然。

讲授方面直接讲道理给学员,填鸭式,学员被动接受更多地是启发式,教练式,来引导学员自己思考、反思,最后老师提炼概括,学员主动学习,印象深刻。

案例方面用多年周知的案例,或古代故事,有些脱离现实全部用目前企业中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在企业中解决类似问题。

培训焦点只讲行为方式,忽视思维方式的引导不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根”

点评方面只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心,让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生。

课后支持只对课程现场做反馈调查。课后给企业做综合评价和建议,并支持企业做培训后的行动改善计划,让培训真正落地。

【授课形式】

& 案例研讨、情景模拟;

& 积极参与,以世界著名管理游戏的演练体验管理原理;

& 鼓励分享,以小组集体学习促进管理者相互间的经验交流。

& 采用互动的培训方式来体验管理者的角色,感悟位置的不同,有不同的感触故事、案例分析、投影演示等。

【课程特点】

1.课程开发以解决企业实际任务为导向,以提升企业绩效为目标。

2.课程讲授以实战为基础靠训练出效果,训练以改变行为为目标。

3.课程落地以企业实际案例为基础,形成个人或团队行动计划为目标。

【服务客户】

国网南通供电公司、国网四川省党校、国网浙江省公司、国网江苏省公司、国网常州供电公司、中车集团、上海交通大学、法国格勒诺布尔大学MBA班、吉林万通药业集团、江苏永信医疗、北森测评、圆通速递、华东天荒坪抽水蓄能公司、中国制造网(焦点科技)、建科股份、常州市第一人民医院、常州市人才中心、常高新集团、科蒂集团、江苏易瑞智新专利代理事务所、常州通用自来水有限公司、建设银行、常州市信用办、金鹰海洋世界、特克诺能源、嬉戏谷、安费诺、常州促动师协会、常州担保行业协会、江苏中和信工程咨询有限公司、常州安科特电机、江苏万泰电机、江苏感动未来文化、常州市委党校、上海嘉定镇街道、科学家咖啡等企业。

【精彩瞬间】

常高新集团-新苏环保

《企业文化建设-行动学习工作坊》法国格勒诺布尔大学MBA班

《成为教练型管理者》

安康医疗

《高绩效团队建设工作坊》常州电网

《360沟通实战》

苏州国家电网

《问题的分析与解决》常州市现代服务业总裁班

《重走长征路-沙盘模拟》

建科股份

《从学生人到职场人》工作坊某法院党支部

《目标与计划管理-沙漠掘金沙盘》

常州市现代服务业总裁班

《核心管理五步专题工作坊》店长特训营

《成为教练型管理者》

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