你必须懂的培训管理实务

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【课程介绍】

员工是企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展和腾飞至关重要的因素。因此，企业是否拥有具备高素质，掌握科学管理方法、生产和研发技能的员工，并且使员工融入到企业的组织管理文化中，直接关系到企业的成败荣辱。对于企业来说，如何能达到上述目标，需要一个长期的培训管理过程，激发员工潜力，提升员工的向心力，确保员工专业技术水平。本课程将向您介绍如何构建培训组织体系，并讲解培训组织体系的运作过程，通过共同参与， 解决员工培训管理中常见的问题。

【课程收益】

了解现代员工培训管理理论

熟悉员工培训管理流程

掌握常用的员工培训管理方法

避免员工培训管理工作中常见的误区

【课程对象】

公司 HR 管理人员、企业内训师、培训管理人员等

【课程大纲】

第一部分 正确认知企业培训

第一节吐槽一下，那些年在培训中的坑

1.“培训“没有存在感和话语权

2.不知道能做什么，“培训”先试水

3.业绩是业务部门的，锅是“培训“的

4.最耽误正事的就是“培训”

第二节培训，和我们的真实关系

1.培训的本质

2.正确认识培训

1)从组织发展的角度看培训

2)从职业规划的视角看培训

3.全面解读培训体系

1)培训体系的制度层面

2)培训体系的资源层面

3)培训体系的运作层面

4.与培训相关的干系人

1)战略领导

2)HR

3)培训管理者

4)业务负责人

5)课程师资

6)学员

第三节：影响“培训“的因素

1.“制度”因素

2.“人”的因素

3.“课”的因素

第二部分 企业内的培训组织与实施

第一节 基于绩效导向的培训需求分析

1.有效培训需求分析的主要任务

2.培训需求调查领域

3.培训需求分析基本关注点

4.培训需求分析的流程

5.有效的培训需求调查方法

第二节 培训计划（方案）制定

1.背景分析与需求调查结果分析——锁定目标学员

2.关键需求与问题分析——聚焦业务问题/挑战

3.培训目标设定——明确ASK的具体目标

4.培训方式/模式选择——有效提升学员积极性

5.培训计划与安排——贴合业务部门的节奏

6.培训费用预算——明晰的费用来源于用途

第三节 培训内容的设计与开发

1.高效的培训项目设计与管理

2.基于胜任力的课程设计与开发

3.基于培训目标的课程验收

第四节 培训组织实施与过程监控

1.课程安排计划表

2.课程宣传与报名

3.培训开班前核查

4.培训过程的核查

第五节 培训评估与结果呈现

1.培训项目的复盘与优化

2.培训记录的分析与管理

3.课程评估的设计与管理

4.学习迁移的跟进与汇报

第三部分 培训资源发展与管理

1.建立和管理内外部课程资源

2.健全全流程的培训管理制度

3.培养与发展企业内训师队伍

4.建设培训档案的数据化管理

5.推动培训的内外部宣传活动

莫老师

莫言老师 通用管理与职业素养领域专家

【资质背景】

国家职业生涯规划师

国家高级人力资源管理师

6Ds线上学习项目设计师

ACIC国际注册沙盘讲师

AACTP国际注册培训师

ITMI国际注册人才管理师

CMC国际注册管理咨询师

中国管理科学研究院-客座教授

AACTP国际注册行动学习促动师

AoCE国际注册STC系统性团队教练

美国ACI注册国际职业培训师&授权导师

美国ACI注册国际课程设计师&授权导师

英国博赞思维导图管理师认证讲师(TBCP)

【从业履历】

2018年“我是好讲师”大赛-全国百强讲师

2018年“泰山杯”培联大赛-全国百强讲师

2020年“线上学习项目设计师”全国大赛评委

2020年“我是好讲师”浩睿赛区评委

18年+全国市场零售运营管理经验（行业：汽车、珠宝、服装） ，先后服务于上市集团、外资集团，历任总经理助理、全国运营经理、全国培训经理，足迹遍布全国50+座主要城市，涉及运营管理500+门店，

累计为300+百货&门店提供30000+小时专题培训与实地带教，成功培养1000+名优秀的零售终端管理者。

非常了解业务部门的痛点和需求，擅长结合客户需求设计培训项目、应用课程和落地工具，助力业务部门提升业绩、强化人才培养，开发人才效能，实现对人才梯队建设的有效助推。

【授课特色】

寓教于乐

课堂形式灵活多样，游戏互动精彩不断，课堂氛围愉悦专注，课程练习针对性强

实战分享

课堂上帮助学员理解理论知识，分享实战案例指导实际运用；部分课程涉及实地工作的跟进指导

定制应用

根据企业实际情况、定制化设计课程中的针对性练习、开发可应用与实际工作的工具等，帮助企业系统性的解决问题

尊重版权

讲授中所采用的课程均为讲师本人多年经验实战累积的原创、已申报国家版权注册，或获得版权方的授权/认证

【主讲课程】

管理系列课程：

《从优秀到卓越-管理者角色认知与修炼》

《从优秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部门墙-跨部门沟通与协作》

《高绩效团队加速器-OKR工作法》

《Do Best高绩效团队建设（系列）》

《Become成为卓越管理者（系列）》

《Make Better职场高效能（系列）》

版权课 （授权认证&自主研发）

《服务营销密码》

《TOC八大领域》

《问题分析与解决》

《教练高尔夫》（系列）

《营销心理必学：影响力》

《职场新“记”能-思维导图》

《“师带徒”带教落地的道法术器》

《EPEM卓越经理人的“非人”管理》

《精力管理，超越时间管理的效率提升》

《成为卓越的管理者-教练型领导力修炼》

主题工作坊：

《企业文化共创/重塑与落地》

《关键绩效经验萃取与开发》

《卓越服务流程与标准优化》

《战略目标分解与实施落地》

《卓有成效的复盘》

《自上而下的绩效管理诊断与优化》

《GoFast经营分析与业绩突破》

《企业高管-团队教练工作坊》

TTT系列课程：

《培训师的角色认知与成人学习原理》

《精品课程的开发与设计》

《微课的开发与设计》

《卓越绩效经验的萃取与复制》

《引人入胜的授课技巧》

TTM系列课程：

《培训需求调研与分析》

《培训项目设计与管理实务》

《基于胜任力的课程体系搭建》

《基于岗位序列的学习地图设计》

《基于人才效能的培训项目落地》

【服务客户】

中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏保险、中国邮政、国泰人寿、国家电网公司、中国烟草、中国电建、新希望乳业、中国石油、重庆百货大楼股份有限公司、锦欣医疗集团、世豪商业集团……

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