新环境下劳动争议的预防与应对

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【课程对象】

企业中与劳动关系管理有关的人员。

【课程目标】

通过运用“以终为始”的方法，辅之以“系统思考”，贯彻“未雨绸缪”的理念，结合典型案例，以达致预防之目的。透过培训，将使参训者收获：

1.了解当前用工的环境及劳动争议的新趋势；

2.掌握怎样设计制作规章制度，堵住制度、操作流程中的漏洞；

3.理解证据的重要性并掌握收集证据的实操方法；

4.理解管理中尊重员工对预防劳动争议的影响；

5.掌握争议发生后的有效应对技巧。

【课程内容】

一 .渐变的用工环境及劳动争议的发展趋势

1.用工环境发生了哪些变化？

2.劳动争议有哪些新的发展？

3.如何系统地应对这些变化？

二 .劳动争议的系统预防解决方案

1.如何进行系统的设计，让制度和操作流程不留隐患；

1)提前做好规划

A.关注法律法规的变化；

例：《广东省企业集体合同条例》带来的影响

B.为什么“关、停、并、转、迁、裁”容易引起群体性事件？

2)严守招聘关

A.做足背景调查，拒绝碰瓷一族；

案例：5000人以上的大厂碰到的是怎样的碰瓷人员？

B.应聘申请表与入职申请表中格式及内容设置的用意是什么？

C.在入职申请表上签了“如有虚假不实之处…“，企业真的可以据此无条件解除劳动合同吗？

D.录用条件谈了吗？

案例：月薪1.4万的员工工作二个月被炒，企业最后为什么要以8万元代价与员工和解？

3)严谨拟制劳动合同

A.对劳动合同期限理解的误解有多深？

B.薪酬结构设计与纠纷后的补偿/赔偿等有多大的关联？

C.一般格式劳动合同中常忽略哪些重要内容？

D.竞业限制协议怎样签订才合适？员工离职后公司不履行竞业限制协议中的支付义务，为什么可能至少要被判赔6个月？

E.规章制度或员工手册作为附件的利与憋。

4)制订系统全面且有效的制度

A.内容合法的制度是否一定有效？

B.怎样的制度设计具有可操作性？

C.如何让规章制度成为仲裁诉讼中的合法依据？

D.不能”罚款“，如何管理？

5)规范调岗调薪

A.除了协商一致，还有什么办法可以“调岗调薪”？

B.什么情况下企业可以单方面调岗？

C.绩效考核制度中如何预设结果与调岗调薪对接？

6)离职处理规范化

A.经济补偿金究竟怎样计算？其法律依据是什么？

B.离职过程中有哪些程序要件要走？如果缺少，将承担怎样的后果？

C.离职时如何处理工伤事宜？

2.理性对待，避免冲突；

1)要理性而非恶意

A.提升管理人员的管理素养，管好情绪与态度；

B.按流程走，按规范做。

2)管理中要凸显尊重

A.明确告知或公示，增加管理的透明度；

B.建立公司层面的沟通渠道；

C.与工会、职代会保持良好互动。

3.创制证据，无惧官司。

1)证据效力问题的困扰如何破解？

案例：电子考勤证据败诉

2)怎么收集证据？

案例：虽有违规现场录像，但为什么从未被要求出示过？

三 .发生劳动争议后如何应对

1.内部协商为主：

1)谁是协商的主导者？

2)如何促成协商？

3)为什么签了离职协议书仍被申请仲裁？且输了？

2.外部调解为辅：

被忽视了调解真的没用吗？

3.仲诉庭审裁决应对

1)在仲裁前，您和代理人做了哪些准备？

2)为什么关键的仲裁环节被忽略？

案例：仲裁庭里人力资源经理的应对

3)仲裁环节，最需要做的是什么？

4)应该请谁来应对仲裁诉讼？

案例： 法院庭上律师的回答

李老师

李会华 老师/律师简介

岭南智库人力资源专业委员会/法律专业委员会 委员

律师 高级劳动关系协调师 经济师

北京德和衡(广州)律师事务所 合伙人

管委会副秘书长 公司业务中心副总监

广东劳动学会 监事

广州市律师协会 劳动与社会保障专委会委员

广东省企业可持续发展研究会 常务理事

“我是好讲师”全国百强讲师(两届)

曾是羊城晚报和新快报邀请的多场主讲嘉宾

资历优势

先毕业于武汉大学，后在中山大学岭南学院进修。

曾在大型外企、央企、民企的相关岗位上工作十余年。基于曾长期在企业的工作经验，聚焦在为企业提供劳动关系管理(劳动法)、商务合同(合同法)、股东权益争议(公司法)等方面的法律服务，其服务形式包括培训、咨询顾问和代理仲裁诉讼。曾负责70余个企业专项法律顾问(不含常年法律顾问)、代理数百件民事争议案件、为百余家企业提供专场培训服务。

核心观点：未雨绸缪风险少 临急处置成本高

主讲主题(部分)

1.构建和谐稳定的劳动关系

2.人力资源法律合规及风险控制

3.企业裁员的法律风险防范

4.竞业限制与高管安全离职

5.群体性事件应急预案的设计与现场处置

6.商务合同的法律风险防范

授课风格

实战案例丰富：85%或以上的案例均来源于主讲者亲历的实战案例，诸多细节(包括工具模版)可直接为学员所用。

及时解决问题：基于课前的深度调研(包括对学员的调查)，课程内容已设计有针对性地解决学员的问题；现场的适时互动，让学员可及时解决更多疑问。

呈现技巧精湛：经十余年培训实战和两次全国培训大赛锤炼的培训呈现技巧：图文并茂的课件、经数百场及超万人次的培训洗炼的语言等，让培训现场能持续保持良好氛围。

曾服务的部分客户

中国联通广东省公司中国电信广东省公司中国邮政广东省工会

广州顺丰速运有限公司亨氏（中国）投资有限公司广东健力宝集团

广汽丰田汽车有限公司广州汽车集团零部件有限公司广州汽车集团商贸有限公司

广州樱泰汽车饰件有限公司广州华德汽车弹簧有限公司广州三五汽车部件有限公司

广州双叶汽车部件有限公司广州丰铁汽车部件有限公司中通信息服务有限公司

国网宁夏电力公司石嘴山供电公司杭州依维柯汽车传动技术有限公司广州帕卡汽车零部件有限公司

招商银行广州分行广物汽贸股份有限公司中国三星

广佛高速公路有限公司广东省佛开高速公路有限公司广东江中高速公路有限公司

广州志鸿物流有限公司深圳市凯通物流有限公司广州市政府系统培训中心

广州谷城集团有限公司广东美成达信息咨询服务有限公司海球（广州）商业有限公司

中智人力资源服务有限公司广东方胜人力资源服务有限公司广东南方人力资源服务有限公司

香港ACCA协会深圳市水务投资有限公司东莞同得仕时装有限公司

中山大学岭南学院EDP中心华南理工大学MBA教育中心利信达商业（中国）有限公司

曾负责或深度参与的部分咨询顾问项目

1.广州汽车集团零部件有限公司 劳动关系专项服务

2.广汽丰田汽车有限公司 “和谐劳资关系构筑”专项服务

3.广州华德汽车弹簧有限公司 公司搬迁劳动关系专项服务

4.广东健力宝集团 集团整体搬迁之劳动风险管控专项服务

5.广佛高速公路有限公司 劳动关系专项服务

6.招商银行广州分行 劳动关系专项服务

7.人之初杂志社 组织架构调整等劳动关系专项

曾负责或参与的部分劳动争议案例（仲裁或诉讼）

1.某行业龙头企业 解除试用期员工劳动合同争议案

2.某大型劳动密集型企业解除员工后工龄计算劳动争议案

3.某制造型企业批量解除罢工员工之劳动争议案再审案

4.协助某知名企业处置搬迁中200余人罢工

5.某企业搬迁后17名员工主张解除劳动合同并索要经济补偿/赔偿案

6.某企业组织架构调整后员工不服岗位变动劳动争议案

7.某企业股权变化过程中10余名员工劳动争议案

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