AI赋能跨境销售实训—1天掌握免费AI工具提升销售转化

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【课程背景】

身处在一个全球贸易“特没谱”的时代，中国出海企业面临多重挑战：应用AI的海外销售团队转化效率提升达37%，但中国企业的AI工具渗透率仅为28%。当前海外销售场景存在跨文化沟通障碍（如TikTok东南亚市场的本地化失误案例）、线索挖掘低效（阿里巴巴国际站数据利用率不足40%）、动态定价滞后（Shein在欧美市场的价格响应延迟达72小时）等痛点。

【课程收益】

掌握6大核心AI工具链（智能CRM、跨文化沟通系统等）的实战应用，构建数据驱动的海外销售决策体系（包含动态定价、需求预测等模块），并获得可量化的效率提升方案，及建立AI风险防控机制。

【课程特色】

100%国内AI工具矩阵，包含2023~2024年最新案例库，以及独创的“AIROI”投入产出测算模型。

【课程对象】

海外销售总监/经理（核心受众）、跨境电商运营负责人、国际市场营销团队、企业数字化转型负责人、海外业务中高层管理者。

【课程大纲】

一、趋势洞察与行业竞争重构

1、AI技术演进图谱

2024国产AI工具出海适配度评估

Deepseek与文心ERNIE 3.0在跨文化场景对比测试

硬件迭代成本：华为Atlas服务器海外部署成本模型

案例：2023年南非数据中心

2、行业变革案例拆解

希音(SHEIN)：智能选品算法提升37%爆款率

传音控股：非洲市场文化特征AI识别系统

案例：2023年撒哈拉以南客户行为分析

三一重工：设备报价智能生成系统

案例：2023年国际工程机械展演示案例

实战演练1：客户分层建模

任务：使用文心ERNIE 3.0构建东南亚客户分级模型

数据源：Lazada 2023年商户数据

产出：动态分层规则+转化率提升测算表

二、行业适配与策略制定

1、区域市场适配模型

东南亚文化禁忌数据库构建

案例：Lazada 2023年商户纠纷案例库

拉美支付习惯AI分析

案例：滴滴出行巴西市场支付数据

2、竞争策略设计

竞品动态监控系统：字节跳动TikTok Shop竞品爬虫技术

价格战规避算法

案例：参考美的集团欧洲市场价格锚定策略

实战演练2：跨文化沟通优化

任务：测试阿里通义千问与讯飞星火的文化适配建议

场景：中东客户谈判中的宗教禁忌识别

产出：方案可行性分析报告

实战演练3：竞品监控系统搭建

任务：使用Ai工具模拟一份亚马逊美国站竞品数据

工具：使用通义分析数据

产出：竞品状态监测表

三、核心实施组合与工具链集成

1、数据中台架构

客户数据湖搭建标准

案例：联想全球客户数据治理规范

实时数据清洗流程

案例：京东云跨境数据清洗方案

2、智能工具链实操

百度营销云海外版：从数据标注到广告投放

案例：2023年巴西市场推广案例

科大讯飞谈判助手：语音情绪识别与话术建议

案例：中东客户谈判录音分析

3、动态定价推演

基于华为云EI的智能调价模拟产出价格弹性模型与利润预测

4、合同智能审核

腾讯云AI合同审查系统与跨境贸易合同风险条款识别

四、AIROI模型与企业投入核算

1、独创AIROI测算模型

模型定义：AI技术投入与销售收益的量化关系框架

四维测算体系：

技术成本：Deepseek训练成本与文心大模型API调用成本对比

人力替代率：SHEIN智能客服系统减少67%人工审核量

转化增益：传音控股AI线索评分模型提升23%转化率

风险对冲：TikTok欧盟GDPR合规投入占比测算

2、动态ROI追踪系统

90天速赢场景：比亚迪巴西市场AI邮件营销ROI 1:5.3

长期价值模型：SHEIN用户LTV预测算法

实战演练4：AIROI全链路测算

任务：基于海尔智家北美售后数据完成四维测算成本和收益

五、时间规划与风险评估

1、实施路线图

90天速赢计划：优先改造高ROI环节（参考比亚迪拉美市场落地节奏）

风险评估与预案

文化误判：宗教禁忌触发的品牌危机

案例：森马服装中东市场下架事件

实战演练7：数据隐私合规演练

任务：GDPR合规检测（法大大电子合同系统）

场景：欧盟用户数据样本

产出：合规评分与整改方案

实战演练8：战情室模拟谈判

任务：科大讯飞谈判助手+实时翻译系统

场景：模拟拉美客户谈判（西班牙语）

产出：谈判策略优化清单

黄老师

黄光伟 老师（北京）

——电商销售与品牌营销实战导师

现任：ISP GLOBAL爱思普助理总裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副总经理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 （日企/外企）

清华大学继续教育学院客座教授

北京开放大学客座教授/电商评审专家

河南科技大学管理学院客座教授

阿里达摩院高级人工智能训练师

工信部认证高级人工智能训练师

科大讯飞认证Prompt提示词工程师

科大讯飞认证智能体工程师

帆软商业智能Fine BI数据应用研究院专家

抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师

小红书官方认证种草营销专家

中国工业经济联合会直播电商标准审定专家

淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师

教育部认证研学旅行指导师（高级）

中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”

【个人简介】

自2020年至今，任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁（香港主板上市公HK.8487），负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。

2011年开始至今10余年间，在自主创业和担任管理职能之余，从事培训授课业务，累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场，累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师（高级）、中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”称号。

淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者，电子工业出版社签约作者，速途网专栏作者，易观咨询专栏作者。

【实战经验】

2010年起开始创业，业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域，并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团，成为集团大陆业务的营销部门主体，以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL，负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接，以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。

2020年起，自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议，并成为其线上核心代理商，茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元，销售额超过8000万元。

2021年起，集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品，并成为上述品牌中国区总代理，其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。

2022年~2024年，集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作，并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商，集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。（备注：2020年后已进入上市公司体系，具体销售类数据无法提供和透露，可参见财报。）

【培训经验】

电商/跨境电商与销售管理系列培训

黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次，培训好评率100%。系列培训内容包括：《电商数据化运营策略与执行》（训练营课程）、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后，学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升，累计下来，共有上千个案例积累。在整个训练营结束，每个小组都落地了多套解决方案，可在工作中实施。

品牌营销与IP文旅系列培训

在新媒体业务快速发展的阶段，黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。其中系列培训内容包括：《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机：新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。

企业管理与项目管理系列培训

黄老师为学而思教育，科大讯飞2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。系列培训内容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略（含金融大数据）》等。

【授课风格】

轻松诙谐，擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容；

能够通过眼神、肢体动作、面部表情等，实时分辨听课学员的状态和知识接受程度，并加以授课方式临时调整；

临场应变能力好，承压能力强，曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。

【项目管理客户】

已完成电商项目

客户公司项目内容

顺鑫农业-顺鑫鑫源线上总代理

安溪铁观音集团线上代理商

舍得酒业线上分销商

海尔集团690电商营销平台运营策划

海尔空气产业运营策划

海尔厨卫产业运营策划和视觉设计

雨润集团肉类预制产品线上经销商

云米京东旗舰店代运营

山东广电区域私域电商运营

北京红桥市场国有企业互联网+转型

已完成营销项目

客户公司项目内容

戴尔&ALIENWARE外星人公域/私域种草

蓝光地产微信生态运营微信生态运营

一汽丰田快手直播直播电商

君乐宝年度内容策划与传播

北京银行年度微信生态运营

百度小度入驻学习强国入驻销售&营销推广

美豪酒店集团年度传播策略

张裕解百纳新品上市策划与传播

货拉拉舆情监测

汽车之家活动策划与执行

在执行电商项目

客户公司项目内容

私域康辉藕丁商城自有项目

私域携程Trip门店藕丁商城自有项目

茅台集团技开-茅台醇线上总代理

飞利浦影音-家庭影院线上总代理

飞利浦净水-全线产品线上核心代理商

张裕解百纳国货之光总代理

瑞典Renlogik中国区总代理

方太水产业产品线线上总代理/京东旗舰店运营商

夏新厨电京东总代理

美菱全线按摩产品ODM品牌商

在执行营销项目

客户公司项目内容

华硕集团全域数字营销

中国银联年度内容策划和传播

ROG玩家国度线上线下联合营销

长城汽车自媒体运营口碑传播

哪吒汽车口碑传播

小牛电动车搜索引擎优化服务商

张小泉搜索引擎优化

小狗吸尘器年度公关传播与舆情管理

首钢体育年度营销服务商体育营销与活动策划

美好孕育年度品牌传播与SEO

【部分咨询案例】

客户公司培训咨询内容培训成果

怡宝饮用水电商托盘运营和供应链管理通过咨询和带队落地执行，怡宝纯水产品于京东平台销售额顺利过亿元。

舍得酒业电商日常数据化运营和大促准备、大促复盘、营销策划通过咨询顾问和带队落地执行，积极辅助舍得酒业线上销售业务进入行业前五名。

法国ISKN绘图板电商数据化运营通过咨询顾问带领ISKN销售团队实现业绩快速上升，并于当年品牌销售额升至同行业第二位，仅次于Wacom品牌。

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