物业高效执行力提升训练

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口？为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣？为什么反复宣导的方案得不到落实？为什么科学论证的目标却不能实现？为什么再三强调的错误还是会出现？为什么完善周全的制度得不到执行？为什么企业里总是有很多扯皮现象？

企业在管理中遇到的普遍性的问题，就是干部职员的执行力偏弱！这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么，如何提升自己的执行力？如何培养部属的执行力？如何打造执行型团队？本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。

课程收益：

了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具

了解执行型人才所具备的特质

找出自己在日常工作中存在的执行力问题，并制订改善计划

找出团队执行力弱的根源，并拟订改进方案

在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯，大幅提升团队绩效

了解人类的四种主要性格分类及执行的特点

了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响

学会对不同行为风格的下属，分别使用最佳的提升执行力的方法

课程特色：

1.趣味性强：寓教于乐，课堂氛围轻松快乐，掌声笑声不断，学员完全沉浸在快乐的学习体验中；以学员为中心，每8-15分钟进行一次转场，高度吸引学员注意力，投入学习中。

2.互动性强：遵循“感性-理性-互动”授课法则，案例分析研讨、模拟练习、视频分享，以及大量的提问、小组讨论环节，引导学员不断深入思考，使学员玩索而有得。

3.实用性强：课前通过针对性调研，准确锁定学员需求，将学员需求设计成案例、研讨、演练、PK等多种形式，直接运用到课堂中，以“实战”指导“实战”。

课程对象：

物业中基层管理人员

授课方式：

讲师讲授+案例分析+视频教学+分组讨论+角色扮演+实操演练

课程大纲：

课程导入：破冰活动

第一讲：明确执行的标准

一、执行力的管理学启示

案例分析：小王的前途

1、中基层的3项核心能力

视频研讨：周星驰的执行

2、执行的含义

3、执行力的管理学标准-Lominger胜任力词典

二、执行力的5大行为标准

视频：执行力的曹操解释

1、执行力的5项行为标准

视频：猫与鸡

三、执行力的3种状态-不足VS过度

测试：执行力测试

案例：美国战疫

视频：李云龙炮轰老婆

1、执行不足vs执行过度

2、执行力的三种状态

3、执行的正确姿势

练习：分析案例中执行力的问题

第二讲：端正执行的心态

一、任务VS结果

案例：种树的俄罗斯人

1、执行心态一：任务≠结果

二、态度VS结果

案例：任城监狱再请战

1、执行心态二：态度≠结果

三、外包思维

案例：紧急文件

1、执行心态三：外包思维

四、责任在我

案例：红绿灯

1、执行心态四：责任在我

测试：责任感与团队角色

五、结果导向

案例：买车票的故事

1、执行心态五：结果导向

案例：阿里VS百度

六、执行决定命运

案例：周星驰的执行结果

案例：权臣蔡京的执行

案例：京东健康CEO张奇的执行

第三讲：摧毁执行的阻碍因素

一、执行的3大影响维度

1. 影响执行的3大维度

视频：电影《极限飞车》

二、执行的9大影响因素

2. 影响执行的9种因素

案例分析：出问题的客服团队

三、执行的2个段位

案例：猛冲猛打的采销团队

案例：京东的命运与强执行文化

1、Hay敬业度模型与克服组织障碍

2、执行力的2个段位

视频研讨：志愿军抢占三所里

第四讲：4R执行四步法

活动：画美人鱼

视频：美人鱼的不同“结果”

一、结果定义

1、结果定义工具：5W2H

2、结果/任务识别

练习：结果定义练习

二、分解行动

案例：舒乐水晶大教堂

工具1：鱼骨图

工具2：四象限法

工具3：甘特图

工具3：责任锁定清单

三、检查反馈

案例：秦国兵器-相邦吕不韦造

1、人们只会做你检查的

练习：检查反馈情景应对

工具：Milestones 里程碑

四、赏罚固化

案例分析：有效的奖励员工

案例：京东的严明赏罚

1、团队执行7个凡是

案例研讨：执行不力的员工

总结：课程回顾总结

李老师

讲师简介：

李广斌老师

物业新生代员工管理技能训练

11年企业管理及培训实战经验

美国CEP认证课程开发专家及培训师

美国Wilson Learning认证培训师

新加坡Emerge Consulting认证培训师

曾任：美的物业，人力资源部培训发展总监

曾任：京东，人才发展经理

曾任：美国Littelfuse集团（纳斯达克上市），TD Executive

实战经验：

11年培训工作经验，6年外资跨国公司经验，5年世界500强工作经验，直接承袭并掌握国际水平的培训发展技术，具有横跨物业管理、高科技、互联网、服务业的多行业工作经历。

实战派培训专家：

专业讲师，京东、美的集团认证讲师，具有丰富的多行业、跨群体授课经验，善于将课堂培训内容转化为具体的行为指标，通过一系列执行工具，促进学员行为转化，落地学习成果，取得工作绩效。案例举例：在职京东期间，开发《618/双11大促打法》管理课程，获得课程开发一等奖，巡讲覆盖22片区1000多名管理人员。在职美的期间，巡讲定制化管理类系列课程6门，累计37期，覆盖1500多名管理干部。在职美国Littelfuse期间，主持大中华区中层管理人员人才整合发展项目，负责设计、开发并主讲培训课程8门，分6个阶段实施训练，最终实现生产率提升14%，年度员工敬业度提高11%，员工流失率降低9%。

国际经验实践者：

先后受美国Hay Group、Korn Ferry、Lomiger胜任能力模型、领导力发展技术和敬业度提升训练，美国Wilson Learning领导力发展系列课程培训，美国CEP(The Center for Effective Performance)、新加坡Emerge Consulting课程开发与讲授训练，美国DDI(Development Dimensions International)领导力课程及人才评鉴训练，致力于通过培训提升组织能力，提高组织绩效。以传播国际先进培训经验为己任，曾担任ATD中国网站专栏文章翻译，翻译并传播多篇国际培训领域的专业文章。

擅长领域：

物业中层管理、团队管理、执行力、沟通能力、时间管理、思维能力

主讲课程：

《卓越经理人-物业中层管理技能提升/管理核心五任务》1-2天

《物业高效团队管理》1-2天

《物业高效执行力训练》1天

《物业高效时间管理》1天

《物业高效沟通训练》1天

《金字塔思维-高效工作的基石》1天

《管理高尔夫-向下管理》1-2天

《为思维升级-六顶思考帽》1天

《物业目标与计划管理》1天

授课风格：

1.趣味性强：授课幽默风趣，寓教于乐，课堂氛围轻松快乐，掌声笑声不断，学员完全沉浸在快乐的学习体验中（见授课视频）；以学员为中心，每8-15分钟进行一次转场，通过新颖的素材、丰富的内容、多样的互动，高度吸引学员注意力，使学员全身心投入学习中。

2.互动性强：遵循“感性-理性-互动”授课法则，每门课程皆有5～10个案例分析研讨，2～3项模拟练习，3～5个视频分享，以及大量的提问、小组讨论环节，引导学员不断深入思考，使学员玩索而有得，获得最佳的学习效果。

3.实用性强：课前通过针对性调研，准确锁定学员需求，将学员需求设计成案例、研讨、演练、PK等多种形式，直接运用到课堂中，以“实战”指导“实战”，从实践到培训反复锤炼，紧贴实际工作，让培训真正产生效果。

现场授课视频：

团队https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzAzNzQ2MA==.html

激励-研讨https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg2MTc0OA==.html

激励-抢答&演练

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg3NDM4MA==.html

培训过的部分企业：

地产物业与建筑：顺德碧桂园、华润置地、中海地产、金科、京基集团、方圆集团、方圆地产、北大资源地产、国龙地产、联益地产、银湖地产、康大集团、南太集团、广州后花园地产、郑州地产集团、新城市集团、弘远商业城、富都商业城……

商业服务与互联网：京东、58同城、苏宁、360商学院、海航集团、百度、广州地铁、上海顺丰、深圳顺丰、广州顺丰、申通快递、易来物流、鸿达商贸、广州捷顺外贸……

银行行业：建设银行、工商银行、中信银行、交通银行、兴业银行、中国平安、民生银行……

保险行业：人保财险、泰康人寿、英大人寿、恒大人寿、阳光保险、新华人寿、中英人寿……

通信行业：广州移动、深圳移动、茂名移动、佛山电信、广州新太科技、广州展讯通信、南方电信规划设计院、番禺邮政局……

制造行业：美的、佳能、欧派家居、碧桂园现代家居、大自然家居、西顿照明、帝朗卫浴、绿瘦集团、深圳高斯贝尔集团、华立视通、深圳视晶无线、东莞德瑞、恒昌涂料、深圳金宏塑胶……

部分客户评价：

李老师，听了您的《团队管理》，真是高屋建瓴、醍醐灌顶，深感相听恨晚！对照我带团队遇到的痛点、难点和困惑，深有感触，非常受用，特别是实践环节，回来的路上我一直在反思自己对团队的管理，有时候自己太苛刻，团队的氛围没有管好。下周我就把激励部分的内容应用到团队的管理上，我想应该可以借此提升今年区域的业绩！

——保利区域经理 梁总

李老师专业知识储备丰富，课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；课程内容理论联系实际，具有极强的指导意义和实操性；案例生动鲜活，通俗易懂，深入浅出的诠释了课程的核心价值，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。

——百度华南区经理 刘总

李老师的课程干货满满、落地性强、工具实用、风格生动幽默，能帮助我们解决实际的工作问题，深受我们公司经营管理层的欢迎，我们将与老师长期合作。

——广东蓝军总经理 曹总

听了李老师的《卓越执行力》，感觉找到了执行的方向，下属执行不到位并不仅是他个人的问题，而是一个团队的整体问题，李老师的课精准、精深，一针见血，方法简单实用，真棒！感谢老师两天的付出！

——京东物流区域经理 马总

李老师的课程带给我深深地震撼，在课程中，我一直在同步反思我们管理中的不足和漏洞，老师不仅管理理论造诣深厚，讲课逻辑性非常强，更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师, 让我们都获益菲浅。

——碧桂园区域总监 胡总

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