高影响力活动策划——从策略到落地的全流程实操

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课程背景：

在信息爆炸、用户注意力高度稀缺的当下，企业活动策划面临着前所未有的剧变：传播环境日益碎片化，传统“大曝光”模式已然失效；用户决策愈发感性化，单纯的功能展示难以触达以Z世代为代表的新兴圈层；同时，技术迭代正加速行业标准的重构，活动本身已成为定义行业规则的关键战场。这一系列变化使得企业通过活动争夺影响力的难度急剧攀升。

面对高维竞争环境，众多企业深陷活动投入与回报失衡的“四不困境”：目标失焦，近六成活动未能清晰绑定企业战略目标；资源错配，预算分配常与活动核心诉求脱节；转化断层，活动声量难以有效转化为用户实际行为；风险失控，各类负面事件频发却缺乏有效防控机制。这些问题导致大量活动投入高昂却收效甚微，企业亟需突破瓶颈。

本课程旨在直击痛点，为企业提供从策略到落地的系统性解决方案。通过深度解析“影响力=传播广度×情感深度×行为驱动力”的底层逻辑，教授如何精准锚定目标、深度穿透受众、高效整合资源并动态管控风险。课程将指导学员掌握高影响力活动的策划心法与全流程实操工具，助力企业告别“四不困境”，实现活动价值的最大化，在激烈的竞争中成功突围。

课程收益：

1. 突破传统活动策划思维，洞察信息过载时代下活动策划的三大核心挑战，掌握提升活动策划品质的底层逻辑。

2. 建立活动价值与企业战略的强绑定逻辑，破解企业“四不困境”。

3. 熟练区分五类活动的本质：明晰品牌塑造型、用户增长型、公关关系型、行业影响型、社会责任型活动的核心诉求与成功标尺。

4. 掌握六步作战地图系统方法论，实现分类策划和全流程精准管控。

5. 熟练运用诊断评估、执行管理、效果量化等实战工具，高效落地解决方案。

6. 掌握降本增效、突破转化瓶颈、建立长效影响力等，达成可衡量的业务成果，提升活动投资回报率。

课程对象：

企业高层或管理人员、公关或品宣部门人员

课程方式：

课堂讲解＋案例教学＋实战演练＋小组讨论＋情景模拟＋游戏活动

课程大纲

第一讲：破局开篇——高影响力活动策划的底层逻辑与核心认知

一、高维竞争时代，企业活动策划面临的三重剧变

1. 传播环境碎片化

案例：Meta发布会因VR概念过多致股价下跌

2. 用户决策感性化

案例：瑞幸×椰树凭借“土潮情绪”破圈

3. 行业标准重构加速

案例：华为通过全联接大会主导5G标准

二、企业陷入高投入低回报的四大困境

1. 目标失焦：60%活动目标模糊，未绑定企业战略

2. 资源错配：预算分配脱离活动类型

3. 转化断层：声量难以转化为用户行为

案例：完美日记靠“空盒换新”突破复购瓶颈

4. 风险失控：负面事件频发

三、活动策划的影响力构建

1. 影响力来源

1）传播广度

2）情感深度

3）行为驱动力

案例： 苹果发布会如何制造“稀缺性期待”

2. 影响力活动的核心维度

工具：影响力四象限评估矩阵

四、活动策划的四大关键点

1. 目标精准锚定

1）必须符合SMART原则

2）与企业战略强关联

2. 受众深度穿透

1）绘制用户旅程地图

2）情绪触点设计

3. 资源整合效能

1）采用预算分配模型

2）跨界资源置换

4. 风险动态管控

1）建立风险矩阵：舆情/安全/技术三类预案

2）利用实时监控工具

五、活动策划的风险雷区

1. 行业活动陷阱

案例：西门子工业论坛用科幻展讲智能制造

2. 用户活动雷区

案例：黄金首饰0元购

3. 过度追求炫技导致信息过载

4. 文化冒犯预警：不尊重女性，歧视华人等

案例：杜蕾斯419文案翻车

5. 价值认知断裂：阶层撕裂

案例：钟薛高“雪糕刺客”破圈引发价格质疑

六、从策略到执行——全流程管控六步走

1. 策略定位

案例：瑞幸酱香拿铁破圈

2. 资源整合

1）跨界合作谈判

2）KOL分层管理

案例：完美日记“动物眼影盘”的KOC裂变体系

3. 体验设计

1）五感沉浸设计

2）参与感金字塔

案例：蔚来汽车NIO Day的用户仪式感设计

4. 传播发酵

工具：舆情监测平台（如识微商情）实时预警演示

5. 风险管控

1）应急预案制定

2）危机公关题库建立

案例：某手机品牌发布会直播断网后的1小时响应链效果量化与迭代

6. 效果复盘

第二讲：分类定策——五大类型活动的核心诉求与策划策略

一、找准定位——企业活动的五大分类

1. 品牌塑造型：新品发布会、品牌升级盛典等

案例：苹果WWDC、特斯拉Cybertruck交付仪式

2. 用户增长型：粉丝节、快闪店体验等

案例：蔚来NIO Day、完美日记动物眼影快闪店

3. 公关关系型：媒体答谢会、危机公关活动等

案例：海底捞食品安全事件后厨房开放日

4. 行业影响型：主要是行业峰会、白皮书发布会等

案例：乌镇互联网大会、麦肯锡年度报告论坛

5. 社会责任型：主要是公益募捐、可持续发展倡议等

案例：蚂蚁森林线下植树、Patagonia环保影展

二、活动策划的差异点分析

1. 策略重心差异

1）品牌活动要“造神”（制造崇拜感）

2）用户活动要“造反”（打破常规体验）

3）公关活动要“修路”（重建信任通道）

4）行业活动要“立旗”（定义行业标准）

5）社会责任活动要“种树”（培育长期价值认同）

2. 效果评估维度差异

1. 品牌塑造型：品牌提及率/NPS值

2. 用户增长型：CAC/UGC转化率

3. 公关关系型：正向报道率/KOL背书量

4. 行业影响型：政策引用量/白皮书下载量

5. 社会责任型：ESG评级提升/公众情感倾向

第三讲：分域深耕——五大类型活动的策划重点与落地技巧

一、品牌塑造型活动策划

1. 策略定位：选准破圈突破口

1）影响力双核驱动：行业痛点+大众情绪

案例：华为发布《智能世界2030》白皮书，将5G技术与老龄化社会绑定

2）三维策略——价值锐度、情感浓度、圈层穿透

2. 创意爆破：制造社交话题

1）创意三法则：冲突感、参与感、仪式感

2）跨维创意嫁接术

3. 五感沉浸落地

1）视觉：灯光装置艺术

2）听觉：3D音效定位

3）触觉：温控座椅

4）嗅觉：气味营销

5）味觉：主题餐饮

案例：解剖瑞幸×椰树联盟：土到极致即潮流

二、用户增长型活动的策划思路

1. 核心策略框架：品效协同三角模型

1）品牌势能

2）用户增长

3）用户行为

案例：汽车：技术信仰打造（安全/性能），打造超级试驾闭环，LBS线索孵化（蔚来App试驾预约即送周边）

2. 活动设计阶段：预先植入增长基因

1）游戏化驱动参与：进度成就、社交竞争、随机奖励

案例：游戏化增长：支付宝蚂蚁森林种树-引导开通低碳信用卡

2）情感价值锚点：身份认同、参与共创

案例：小米“橙色星期五”系统更新命名权（每周30万+用户参与）

3. 增粉策略：构建流量池矩阵

1）全域粉丝导流：线下-私域、公域-私域、竞品-自有

2）粉丝分层运营：KOC领袖、活跃粉丝、潜水用户

4. 增长转化逻辑

1）用户转化路径：从曝光到兴趣，再到购买，最终形成忠诚的全流程转化机制

案例：教育行业：猿辅导打卡返现+组队解锁课程

2）关键环节增强设计：兴趣-购买、购买-忠诚、断点修复

5. 效果评估：三维增长

——粉丝增长、用户转化、销售提升

案例：完美日记-动物眼影

五、公关关系型活动的策划思路

1. 策略框架：信任金字塔模型

1）事实层

2）情感层

3）价值层

4）行业话语权

2. 重点行业策略重点分析

1）快消品：安全透明方面，供应链溯源直播，工厂开放日+检测报告可视化

2）美妆：成分真实方面，科学家背书+第三方实验室联动，建立「成分党」评审委员会

3）科技：技术伦理方面，发布行业安全白皮书，与学术机构共建设计伦理准则

案例：特斯拉芯片门公关

反面案例：D&G筷子广告引发东方文化抵制

六、行业影响型活动的策划思路

1. 策略定位：卡位行业制高点

案例：华为全联接大会

2. 内容设计：构建标准输出工厂

标杆案例：NVIDIA GTC大会

3. 活动落地：打造沉浸式活动体验

标杆落地：博世工业4.0体验中心

4. 传播放大：三波次传播策略

——前哨战（会前）、攻坚战（会中）、持久战（会后）

5. 效果转化：构建标准商业闭环

标杆案例：ARM TechCon 标准之战

七、社会责任型活动的策划思路

1. 核心策略框架：ESG-CSR 3.0模型

1）环境因素

2）社会因素

3）治理因素

4）公众参与

5）品牌信任资产

2. 策略执行四原则

1）真实痛点锚定：企业核心能力-痛点-行业趋势

案例：蚂蚁森林

2）参与感重构：从「捐赠者」到「共创者」角色转换

创新案例：字节跳动“古籍守护计划”

3）能力基因绑定：企业核心业务赋能社会议题

案例：特斯拉开放专利推动电动车行业减排

4）可持续闭环：社会价值-商业价值-再投入循环

案例：TOMS鞋买一捐一模式迭代为资助本地制鞋业

3. 风险规避清单

1）价值观割裂风险

2）参与疲劳症候群

3）透明度质疑

案例：腾讯AI寻人

互动：根据公司现状，分组策划五类不同活动

第四讲：执行管控——活动落地的六大核心要素与精准执行

一、人员管理与协作

1）团队分工：明确岗位职责与响应时效

2）供应商协同：统一指令下达与进度追踪

3）志愿者调度：动态排班与即时通讯

二、物料与场地管理

1）动态物资清单：实时更新物料状态/位置

2）场地数字化管理：3D布局预览/人流模拟,避免签到处排队长达1小时

3）设备双保险机制：备用设备清单+技术巡检,设备故障预案表

三、全流程精准控制

1. 前7日——全面准备阶段：所有物料、人员安排、场地布置方案需全部确认完毕

2. 前1日——全面彩排：模拟活动当天的所有流程，确保各环节衔接顺畅

3. 活动日：严格按照分钟级流程表执行，确保每个环节准时、高质量完成

四、用户体验保障

1. 签到场控：31会议自助签到机+人脸识别

2. 互动体验：活动现场互动大屏（弹幕/投票）

3， 内容获取：创客贴自助下载站（扫码获资料）

五、风险实时防控

1. 红色：安全事故，触发警报+安保5秒内到场

2. 橙色：舆情危机，推送预案+暂停主持人争议言论

3. 黄色：技术故障，备用系统10秒内切换

4. 蓝色：流程延迟，自动压缩非核心环节时长

第五讲：差异执行——To B 与 To C活动的核心差异与落地原则

一、核心控制点差异

1. 决策单元：个体情绪VS集体理性

2. 参与动机：即时满足VS长期价值

3. 体验设计：情绪价值VS认知价值

3. 关系链：广度传播VS深度渗透

二、执行环节差异

1. 前期筹备差异

1）邀约机制：裂变获客VS分层定向邀约

2）内容开发：15秒注意力法则VS行业痛点深度解构

3）场地选择：流量高地VS行业符号

案例对比：To C：喜茶灵感周边快闪选址上海TX淮海年轻人聚集地；To B：华为全联接大会选址上海世博展览馆（毗临AI产业园）

2. 现场执行差异

1）签到进场：人流拥堵引发安全事件VS竞对混入窃取商业机密

2）内容交付：信息过载导致参与度流失VS技术细节失误引发专业性质疑

3）互动设计：参与门槛高导致冷场VS交流效率低下错失商机

案例对比：To C危机：某音乐节电子票系统崩溃致万人滞留，触发踩踏风险；To B危机：某云计算峰会演示环境宕机，客户质疑技术可靠性

3. 后期跟进差异

三、风险类型对比与防控

1. 安全风险：人群聚集踩踏/食品安全VS商业间谍/数据泄露

2. 舆情风险：虚假宣传投诉/KOL翻车VS技术承诺未兑现/客户案例造假

3. 技术风险：高并发系统崩溃VS私有化部署故障/API对接失败

4. 法律风险：消费者权益争议VS合规问题

典型案例：To C雷区：某电商平台“0元购”活动因技术漏洞被薅羊毛损失千万；To B雷区：某SaaS企业峰会演示数据未脱敏，违反GDPR遭重罚

四、落地执行核心原则

1. To C活动三铁律

1）安全冗余优先于体验创新

2）转化路径极简原则

3）社交货币即时化生成

2. To B活动三准则

1）信息保密级别对标军事行动

2）决策链角色深度定制服务

3）长周期客户建立培育系统

互动：策划本公司战略发布会、新产品发布会，并组队制定实操分工和全流程

陈老师

陈建光老师 品牌建设与公关实战专家

——10年企业实战经验+8年品牌公关经验——

曾任：苏宁集团（中国最大的商业零售企业之一，世界500强）丨集团品牌部总经理

曾任：平安金融壹账通（上市公司）丨品牌公关总经理

曾任：360集团（中国网络安全行业龙头，上市公司）丨市场与传播中心总经理

曾任：马上消费金融机构丨品牌公关总经理

曾任：商界传媒集团丨副主编

擅长领域：品牌建设、品牌升级、品牌公关、危机公关、活动策划、新闻发布、公关文案写作、个人IP打造等

战略级品牌定义能力——1000+商业模式研究奠定行业破局力：深研超1000+企业商业模式，主导2次行业级品牌概念革新：在360集团重新定义“数字安全”赛道，在苏宁率先提出“O2O零售模式”“智慧零售”阶段论，实现战略与品牌深度绑定。

千亿级集团品牌操盘力——驱动3300亿+规模增长的全局掌控：统筹360、苏宁等千亿集团品牌，推动苏宁销售额从800+亿增至3000+亿，实现用户规模破4亿、线上销售占比从20%提升至60%的跨越式增长，助力企业跻身世界500强。

全域资源整合力——500+媒体矩阵支撑80场高端峰会操盘：搭建覆盖500+媒体人的全国网络（含央媒总编级资源），主导近80场500-2000人高端峰会，实现品牌声量从行业渗透到大众破圈的立体覆盖。

全链条危机免疫能力——覆盖策略-执行-舆情的闭环管控力：贯通品牌策略、内容策划、视觉管理、CSR等全环节，累计处理数十起重大舆情事件，形成从风险预判到快速响应的标准化体系，保障品牌形象零重大损伤。

实战经验：

陈建光老师深耕品牌战略与传播领域10余年，在品牌战略破局、创意活动策划、全媒体传播网络构建及企业领导IP塑造等方面拥有丰富实战经验，助力众多企业实现品牌价值跃升与行业影响力突破：

—→品牌战略破局与升级：以精准定位引领企业实现跨越式发展←—

在金融科技行业监管模糊、市场混乱的阶段，为平安金融壹账通快速明确“金融+科技”双驱动的品牌基调，凭借横跨全金融领域与前沿科技的布局，使其成为行业规范发展的标杆。

主导苏宁控股集团战略转型，策划“线上线下融合”零售战略，推动苏宁易购销售规模从800亿跃升至3300多亿，成功跻身世界500强；后续升级“智慧零售”战略，抢占行业制高点，并总结出“苏宁互联网转型路线图”，成为企业转型的纲领性指导文件，实现品牌从传统零售到智慧零售的华丽转身。

为360集团重塑行业定位，针对其从C端安全切入、B端市场号召力不足的短板，深度融合C端优势与互联网影响力，提出“网络安全向数字安全转型”的前瞻性理念，助力360成功抢占行业话语权，实现品牌从跟随者到引领者的突破。

—→创意活动策划与执行：以爆款思维打造现象级传播影响力←—

策划马上消费年度最大科技盛会“金融大模型发展论坛”，成功邀请4位院士（谭建荣、倪光南等）致辞，汇聚部委专家、长江学者、金融机构行级领导等超200位核心嘉宾，获100+党央媒重点报道，全网曝光超1亿人次，直播观看量破100万+，成为金融科技领域年度标志性事件。

主导360集团冬奥会借势营销活动，在竞争对手为官方赞助商的情况下，精准策划“领导人滑雪短视频+火炬手话题”传播点，联动小红书、抖音等平台扩散，并借力官媒发声，最终声量超越赞助商，一度让外界误认为360是冬奥合作方，创造非赞助营销的经典案例。

统筹商界传媒“最佳商业模式中国峰会”全流程策划，从热点事件中提炼年度主题，筛选标杆企业参选，邀请顶尖财经专家演讲，通过精准的主题定位与嘉宾阵容，使峰会成为国内财经界高端对话平台及商业模式领域的权威思想聚集地。

—→全媒体传播网络构建：以系统性运营助力品牌声量与形象飙升←—

为马上消费金融搭建“内容+媒体”双驱动传播体系，统筹北上广深成渝等核心城市媒体网络，对接100+媒体、300+记者；建立原创内容策划机制，围绕科技品牌与社会责任产出上百篇重磅文章，被广泛引用传播。

主导搭建平安金融壹账通京沪深核心媒介平台，统筹全国100+媒体、300+媒体人资源，助力其高频亮相新华社、人民网等权威平台，多篇稿件被“学习强国”转载，单篇阅读量破百万，实现品牌专业形象的深度渗透。

为苏宁控股集团从0到1搭建集团品牌部，建立覆盖八大产业、57个大区、200+人的传播体系，维护500+媒体资源，推动传播模式从传统广告向新媒体内容营销转型，使公司新闻传播量从2013年不足5万篇增至2018年52万条（增长10倍），移动端传播从零起步至头条文章阅读量破亿。

任职商界传媒集团期间，策划出版首都机场集团管理理念丛书《天地之道大国之门》，由中信出版社发行，成为企业品牌宣传与文化建设的核心载体，助力其传递管理思想与品牌价值。

—→企业领导IP精准塑造：以战略思维放大个人影响力，赋能品牌价值←—

为马上消费高层打造“科技代言人”IP，推动公司高层亮相世界人工智能大会等20+行业顶级峰会，全程策划演讲内容、传播话题与媒体采访，使其成为企业科技实力的“活名片”。

助力360集团董事长成为行业思想领袖，负责战略品牌传播与CEO公关，主导领导人战略专著《数字安全网络战》的撰写与出版，推动其参与乌镇世界互联网大会等20+顶级峰会及央视《对话》等节目，安排500+家央媒及主流媒体采访，撰写两会提案并对接100+家媒体报道，最终实现董事长传播声量增长80%，奠定行业领军者地位。

结合企业战略需求与董事长个性，为苏宁控股集团董事长定制“战略型领袖”形象，负责所有对外形象策划、发言稿撰写与传播策略制定，推动董事长新闻传播达1.6万+篇，微博、视频等内容阅读量近500万，成功塑造其零售行业领军者的权威形象。

主讲课程：

《危机公关——新媒体时代企业的生死之战》

《打造网红企业家——企业家IP形象的塑造》

《中高层管理者必修的品牌公关素养提升课》

《企业文案策划和写作——从战略到公关文案实操》

《高影响力活动策划——从策略到落地的全流程实操》

《品牌形象的转型和焕新——从策略到落地的全流程实操》

授课风格：

实战导向的通透讲解：依托20年媒体与企业双线实战积淀，陈老师擅长将媒体报道规律与企业公关实操结合，以“媒体-企业”双面视角拆解案例。他不局限于理论阐释，而是通过还原真实工作场景，让学员直观理解媒体运作逻辑与品牌公关的联动关系，实现从认知到应用的自然过渡。

跨域融合的知识输出：凭借横跨互联网、金融、科技等多行业的经历，以及To C与To B领域的双重经验，陈老师的课堂呈现出极强的知识包容性。他擅长挖掘不同行业的共通规律与差异化策略，通过多维度对比分析，帮助学员打破行业壁垒，建立系统的市场认知框架。

沉浸式的互动教学模式：注重将公关实战搬进课堂，通过设计模拟危机处理、媒体沟通等场景化任务，引导学员深度参与。在案例操作中，他既调动学员独立思考，又鼓励小组协作，让学员在实践中掌握品牌公关全流程技巧，实现知识理念与实操能力的同步提升。

部分客户评价：

陈老师媒体记者的经验对我们理解品牌公关很有价值，以前没法理解媒体的行为，现在全明白了，他在媒体和企业的双重视角和经验，对我们很有启发。以后我们和媒体打交道，就更具有同理心了。

——平安集团 刘总

陈老师上课很讲究实战，很多案例都是他亲身操作的，非常具有启发性，很能获得我们的共鸣。一些工具和策略，我们课后就可以直接拿去用，非常实用，也提升了我们效率。

——腾讯科技 汪总

通过陈老师的课，我学习到了很多其他行业的案例，他的知识面很宽阔，会讲很多跨行业的媒体公关案例，也会讲很多现实中的品牌实操案例，这对我们都很有启发性，原来其他行业的很多经验也能给我们以参考，提升我们的品牌营销认知，有些甚至可以直接借鉴给我们自己用。

——360集团 邓总

在课上跟着陈老师学习，原来自己的一些品牌公关固有认知被打破了。他通过互动教学，让我们发现了平时不容易发现的问题所在，也能够从不同角度去看待问题，解决问题，能够更好的重塑新的品牌认知，优化品牌理念。

——苏宁集团 蔡总

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