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基层管理者领导力发展

【课程编号】:MKT000368

【课程名称】:

基层管理者领导力发展

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训|员工激励培训

【时间安排】:2010年07月16日 到 2010年07月17日2480元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供基层管理者领导力发展相关内训

【其它城市安排】:北京

【课程关键字】:上海部门经理培训,上海领导力培训

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课程介绍

看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?

靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?

在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!

课程特点

作为基层管理干部的您,是否具有一定的领导力呢?您不妨试着回答以下问题:

您能让下属信服您,在他们面前有足够的权威吗?

您是不是够自信,够果断?能有效制定决策吗?

您很容易获得其它部门的支持,支持你解决现场问题吗?

您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗?

对于不同的下属,您都有办法去激励他们吗?

您能很好的处理团队的冲突,让团队为共同目标而努力吗?……

如果以上问题您都无法坚定的回答“否”,那么您是需要提升领导力了。

课程大纲

课程导入

1、课程介绍,明确培训目标

2、学员热身,建立学习小组

一线管理者的职责定位

1、案例讨论:忙碌的老张

—高级操作工VS 现场的管理者

—老好人VS管理者

2、什么是管理及一线管理的整体框架

—管理的内涵

—维持与改善

—SDCA与PDCA

—管理人员五大职能及管理框架

—管理者的角色转换

—管理还是领导?

—风格测试

一线管理者领导力塑造

1、案例讨论--为什么老张失去了威信

2、何为领导力

3、领导力来源

4、领导力塑造的两大核心

5、领导力模型

6、讨论:如何树立基层管理人员的领导力

7、四种不同领导风格

8、四种不同的员工的管理

9、案例讨论

10、如何领导问题员工

工作规划

1、案例讨论:JACKY的一天

2、时间管理

—优先矩阵与轻重缓急管理

—时间管理的技巧 —正确的时间管理策略

3、如何有效作好个人的工作计划

—目标管理的SMART原则

—目标的制定技巧

—计划制定的步骤

—计划制定的误区

—案例讨论:龙沙工作计划实际演练

识人知心的沟通

1、建立人际关系的基本原则

—坦白告知

—表扬员工的流程

—认可与信任

2、沟通四步曲

—沟通氛围及肢体语言

—EARS技巧

—沟通演练

3、如何给员工反馈

—批评与反馈的区别

—反馈的BEST技巧

4、案例讨论与演练

点燃工作的激情---员工激励

1、测试:你能激励员工吗

2、激励三大理论与应用范围

3、需求的基本层次与内容

4、激励员工的三步曲

5、激励风格测试

6、激励点子分享

7、不需花钱的八种激励方式

8、案例讨论

总结及讨论

Jacky老师

西北工业大学机械学学士,中国人民大学 MBA 工商管理硕士,瑞典Celemi机构认证讲师,曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训,曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训

曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年,在美资、日资企业任职近5年,具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI(一线班组长技能训练)、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程。

王老师具有5年培训经验,曾培训过800余家企业,其中包括NOKIA、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子 VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。

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在线报名:基层管理者领导力发展(上海)