供应商品质管理(SQM)实战培训

供应商品质管理(SQM)实战培训

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课程介绍

品质——企业未来竞争的决战场！

多批少量生产条件下，与供应商建立互利的共赢关系是明智的选择，本课程为您提供指导和督促供应商的操作方法，从源头控制产品质量，提高供应商交货能力、协助供应商降低成本，提高竞争力！

制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链。来料品质差，交期不准，供应商配合不理想，缺乏品质意识，经常被投诉，错误重复出现，管理人员忙乱不堪等。这些问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM不到位。

本课程讲述了制造型企业供应商品质管理的实施纲要，针对企业普遍存在的物料供给问题，结合典型案例，有针对性地进行培训，使您理解精髓，掌握方法，汲取经验，是SQE和经理人职业化训练的首选课之一。

培训收益：

理解SQM的思想，提高供应商质量意识，掌握品质管理的必备技能；

建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；

掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法

运用SQE职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理品管事务；

把握品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；

有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链整体素质。

课程对象：

供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者。

课程大纲

一、供应商品质管理（SQM）概述

1、新时期品质的定义、本质，理解SQM

2、供应商管理的内容、目的，供应链体系

3、SQE岗位职责

4、SQE素质要求

5、SQE团队关系

6、SQE职业发展

二、供应商选择

1、供应商选择的流程

2、供应商信息的六大来源

3、供应商选择表的设计

4、优秀供应商的特征

三、新产品导入的品质管理

1、过程审核与产品审核

2、量产前的过程审核

3、批量生产过程的审核

4、产品审核

5、品质协议

6、通用汽车新产品管理十六步

案例分享：1、大众汽车过程审查

2、上汽通用新产品导入

四、品质监督与异常管理

1、日常质量监督的方法

2、抽样检验基础知识

3、产品不合格对策及8D报告

4、工程变更管理

5、分包商管理

案例分享：1、8D报告

6、构建一阶质量屋

五、供应商品质管理常用的工具

1、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵

2、FMEA、PPAP、MSA

3、QC七大手法

4、假设检验、SPC、DOE

课堂练习：1、柏拉图的绘制

2、直方图的绘制

案例分享：1、DOE优化参数

六、供应商绩效考核

1、供应商品质档案建立

2、供应商绩效指标系统解析

3、供应商分级考核

4、绩效考核结果处理

5、供应商记分卡的实效性设计

6、供应商记分卡各项目设置和解析

7、DELL供应商品质记分卡分享

8、TRIZ工具箱

七、供应商关系管理

1、供应商分级管理标准

2、互利式供应商关系

3、联合品质管理

4、供应商会议组织及内容策划

5、供应商人际关系处理

6、DELL联合品质管理流程分享

案例分享：1、DELL供应商管理模型

熊老师

---------六西格玛与质量管理专家

主要背景：

品质管理专家

六西格玛黑带

美国品质协会（ASQ）会员

美国品质协会注册品质工程师

珠三角品质论坛召集人之一

中华总裁培训网特聘金牌顾问师

清华大学深圳研究院培训中心高级讲师

北大经理人特聘顾问师、南海生产力中心特聘讲师、多家管理学员签约讲师

个人简介：

深圳富士康 生产总监

东莞乔日电器 品管总监

新奥五金制品有限公司 副总经理

台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师

熊鼎伟老师自1999年开始从事培训行业，在近二十年的培训与咨询过程中，其总培训超10000课时以上，培训学员超过30000人次，多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、泉州、汕头、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历，更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……

授课风格：

实战+互动：

原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习、小组讨论、学员发表、讲师点评，符合成人学习特点的互动教学方式。

学员反映：

用生活中常见的事情来解释深奥的理论，真正做到了深入浅出。

用制造业的案例讲解，实操性强。

服务客户：

大型国企/央企

中国航天科技集团（TQM）、中国兵器工业集团（FMEA）、中石油/中石化（LP）、国家电网公司（TQM）、中国华电集团（IE）、神华集团有限公司（IE）、中国移动/中国联通（TQM）、中国一汽集团（IE）、东风汽车公司（PMC）、中粮集团（TQM）、中国中车集团（FMEA）、中国核工业集团（DOE）、云南红河卷烟厂（IE）、清华大学研究院、北京大学总裁班……

知名企业类：

（大陆）海信电器（DFMEA）（大陆）一汽大众（IE）、（大陆）一汽锡柴（SPC）、（大陆）海马汽车动力部（SQM）、(美国)斑马技术服务（广州）有限公司（DOE）、(美国)德尔福电子技术（苏州）有限公司（TPM）、(美国)广东惠而浦家电有限公司（零缺陷产品品质策划）、（德国）苏州西门子SIEMENS（CQE）、（日本）苏州住友电工（CQE）、（日本）苏州日立显示器（CQE）、（日本）东莞先锋电子（SPC、DOE）、（日本）广州胜美达（OEE）、（日本）广州精工（DOE）、（日本）北京索爱手机（TQM）、（日本）青岛松下电子部品有限公司（ 6σ ）、（荷兰）飞利浦广州欧斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集团（精益生产）、（香港）伟易达（问题分析与解决、SPC、DOE）、（台湾）光宝集团（DOE）、（台湾）台达电子（SPC、DOE）、（台湾）富士康集团FOXCONN（SPC、DOE）、（台湾）正崴集团FOXLINK（体系建立）诺基亚东莞南城工厂（品质问题分析与解决）……

电子类：

苏州翔国电脑（CQE、精益生产） 昆山沪士电子（SPC、DOE）、苏州金象电子（6σ）、汕头矢畸电子（6σ）、汕头超声电子（6σ）、福建星网锐捷通讯股份有限公司 （6σ）新宝电器股份有限公司(TS16949五大核心工具应用)、高斯贝尔数码科技术有限公司（IE）、深圳斯比泰电子有限公司（IE）、深圳易方数码有限公司（IE）、苏州瑞中电子（CQE）、北京特锐电子（TQM）东莞西力电子（CQE）、东莞蓝创捷特佳（TS16949五大核心工具应用）广州精工电子……

五金类：

深圳鑫协精密有限公司（QCC）、深圳建升五金厂(PMC)、深圳计明五金厂、深圳创兴五金厂(PMC)、深圳博艺兴五金厂、深圳星龙五金制品厂、惠州联合弹簧五金有限公司(PMC)、沈阳东北铸造厂、苏州星协昌精密公司、东莞凯鸿科技、盛旺汽车零部件（昆山）有限公司（QCC）、东莞欧文灯饰、台州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑胶类：

美宜光学厂、橡鸿橡胶五金制品厂、灿达兴业五金有限公司、信泳塑料电子厂、曜新电子塑料、凯利泰精密有限公司、联亚塑料五金厂……

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