项目总视角下的项目管理：10大关键技能剖析与45个实战案例解读

项目总视角下的项目管理：10大关键技能剖析与45个实战案例解读

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课程介绍

在今天，以及未来，房地产企业实施规范化、标准化、流程化、精细化管理将是大势所趋。怎么做？如何做好？

首先得有一个科学的管理理念，以统一团队的思想，然后通过制度与流程管理固化在企业的运营当中，固化在企业员工的行为当中……

《房地产项目管理十大关键知识点剖析与实战案例解读》的课程特点是将美国通用项目管理的最经典理论与中国房地产的实际操作紧密结合，案例丰富、实战性强。

本课程还结合专家在国内知名设计院及知名地产公司30年的管理与实战经验，与大家一起剖析地产企业在管理过程中的45个实操案例，共同总结经验，吸取教训，掌握国际通用的管理知识、管理要素、管理技巧！以进一步提升各位项目总的管理技巧及落地手段。

课程收益

1、掌握一种国际通用的、最经典的项目管理方法，所必须掌握的10大科学管理技能。

2、掌握并在项目管理中熟练应用项目决策的“六帽思维法”

3、掌握项目计划制定的逻辑思路及科学框架，大幅减少项目计划调整的概率

4、掌握项目总结的关键技巧及项目后评估的4项管理要点

5、阐明减少设计变更的根本原因及管理逻辑

6、通过甲方、客户、设计院、施工单位等多维度的质量标准对比分析，逻辑推演项目质量管理的关键重点

7、阐明压缩工期的所有手段及各自的优缺点以及团队所需具备的关键功力

8、分析采购谈判的八大经典技巧并分析项目采购最合适的情景模式

9、掌握国际通用的授权原则并通过三大激励理论的综合应用，掌握激发员工工作热情的管理技巧

10、掌握项目风险的变化趋势、应对策略以及风险分担的三大原则

11、掌握客户维度的成本分类及成本优化控制的时机及重点

12、掌握管理项目干系人的科学思路及沟通协调的多项技巧

13、情景剖析45个项目管理的实战案例，并与学员充分互动，以切实提升学员解决成本问题的一线操作能力。

课程对象

房地产公司中层及以上管理者，及工程、设计、成本、采购、合约等运营线的骨干员工及公司全员参与的内训。

课程大纲：

引言：PMP项目管理知识体系的介绍

项目的基本特征及分析

项目管理的约束边界及目标

案例：N个房地产项目目标失控的案例分析

案例：中国项目管理第一个成功案例的分析

PMP项目管理的十大管理知识体系框架说明

一、项目的综合管理

项目管理的五大过程（启动、计划、实施、控制、收尾）及相互关系

项目启动阶段：项目决策二件事

如何权衡项目的利弊和优劣

案例：XX公司拿地决策的“得与失”

如何确立优化的项目目标

案例：XX项目进度目标的集团要求及实战结果

项目计划阶段

项目计划的几个重要观点

为什么计划不如变化，变化不如讲话？

如何确定项目的总体计划及框架内容

案例：XX公司地产项目工程计划：工程管理策划书

项目的实施阶段

流程管理的定义、优点、意义以及目前我国流程管理的状态

案例：XX公司设计管理阶段流程管理的优化及分析

项目控制阶段：如何把握项目管理过程中的三条控制线

项目收尾阶段

项目完成后的成果到底有哪些？

项目收尾必须要做的几件重要事情

如何进行项目的总结更有实际效果？

项目后评估的4项管理要点

案例：XX公司的项目总结过程、改进方式及效果分析

二、项目的范围管理

l项目范围的两种形成过程及优化方法

案例：XX项目营销部与成本部有关项目品质要求的观点争议及解决之策

l项目范围管理的内容

l如何确定项目范围的基准

案例：XX项目范围基准偏差的原因分析

l如何通过WBS确定项目范围的边界

案例：XX项目WBS的分解与优化

l项目工作分解的作用和原则

l作为管理者如何减少变更

案例：XX项目范围变更的动因、分析及解决之策

三、项目的质量管理

l质量管理的过程分析

案例：XX项目质量问题的根本原因剖析

l质量计划过程

客户满意度分析

案例：XX公司的客户投诉分类剖析及解决思路

l成本收益的规律分析

l质量标准的多维度分析

案例：XX地产商质量管控重点的梳理及逻辑分析

l质量保证过程：质量保证的两大关键要素

从管理学的经典漏洞看质量保证的管控重点

案例：XX公司的建筑、景观、机电、管线工程等质量问题分析

从客户投诉的分布状态看质量保证的管控重点

案例：XX公司与建筑渗漏与开裂有关的质量问题分析

l质量控制过程：质量控制的标准流程、理论依据及解决方案

案例：XX公司铝合金门窗渗漏控制的作业指导书

l有关质量与成本的一个重要理念及分析

案例：XX公司楼板开裂、门窗渗漏、地面下沉、桩基检测等质量问题的补救措施与成本分析

四、项目的时间管理

l房地产项目的生命周期、阶段划分及各阶段的关注点

l项目时间管理的几个概念

l项目压缩工期的几种方法及优缺点分析

案例：XX项目缩短工期的思路、方法及结果

案例：项目总进度计划---PROJECT项目进度甘特图

l项目计划的时间储备原则

l进度与成本的关系曲线及原理

案例：XX项目施工图设计时间可以压缩的程度及结果分析

五、项目的采购管理

l房地产项目采购的定义及其特殊性分析

l项目采购管理根本的决策及分析方法

案例：XX地产项目扶梯采购分析

l采购谈判八大技巧及应用

案例：XX项目涂料采购的谈判案例分析

案例：XX项目咨询类采购的技巧及应对

l采购批量与成本、风险的矛盾分析及解决策略

l合同管理与成本控制、工程项目管理的逻辑关系

l项目采购的合同计价方式及利弊分析

l项目采购的四种情景模式及案例分析

案例：XX公司房地产项目设计合同的策划及优化过程分析

六、项目的人力资源管理

l如何正确把握考评指标在各部门之间权重分配？

l如何正确把握授权的原则与职责的范围？

案例：XX地产公司组织结构形式

案例：XX地产公司任务分工表：各职能部门与项目部的职责划分

l如何成为人才？人才必须具备的五个要素

l三大激励理论及在公司管理中的综合应用

马斯洛需求理论

篮板效应理论

期望值理论

案例：XX公司员工需求分析及人力资源管理对策

七、项目的风险管理

l项目管理中的最大问题是什么？

l项目风险的定义

l项目风险的变化趋势及分析

案例：XX公司投资拿地关注点的风险案例

案例：XX公司桩基施工失败的风险案例

案例：XX地产公司规划设计风险的发生、演变及应对分析

l项目风险管理的三个阶段及其重要性分析

l风险与收益的量化方法：风险预期值计算及在多项目论证中的应用

l如何通过概率树的风险量化分析法进行项目决策

案例：XX地产项目应用概率树进行投资决策的量化分析

l风险的四种应对策略

案例：XX公司应对总包风险的采购策略

l风险分担和管理的三大原则

案例：XX采购合同的风险分析

l风险管理中两道算术题的启示

案例：XX项目建筑垮塌的风险分析

八、项目的成本管理

l房地产企业的赢利如何产生？

l各项费用及成本的权重及比例

l通过提升产品品质来提升售价的计算方法

案例：XX项目设置窗户通风器的策划分析

l成本管理的现状与目标

l房地产公司成本管理的现状、目标与思路

l现代成本管理真正要做的到底应该是什么？

案例：XX地产公司的看楼路线分析

案例：XX地产项目客户视角分析

案例：XX地产项目品质提升对利润的影响分析

l项目各阶段所支付的成本及其对价值的影响关系图及分析

l房地产项目成本控制的案例研讨及分析

XX项目地下室设计的优化思路、手段及成果

XX项目的水景及泳池设计案例

XX项目泛会所大堂的设计分析与推演

九、项目的干系人管理及沟通管理

l干系人的管理与分析

l沟通技能与技术技能的关系

l沟通的意义

l项目经理的角色分析

l沟通中情绪状态对结果的影响及其重要性分析

l沟通过程的漏斗效应及管理对策

l沟通的媒介分析

案例：XX公司施工图审图过程的沟通问题

l沟通的五项管理要素

案例：XX工程问题向上级汇报的几个关键事项剖析

l如何与上级进行沟通和汇报

l沟通中的冲突来源及五种解决方案

案例：XX公司成本与工程的冲突及解决之道

十、PMP项目管理十大管理技能总结及互动交流

徐安老师

资深房地产职业经理人，北京大学总裁班讲师

美国项目管理协会特许项目管理资质（PMP）

英国皇家特许结构工程师（IStructE）；

英联邦结构工程师学会会员（MIStructE）；

中国首批一级注册结构工程师；

中国首批注册监理工程师；

中国一级注册结构工程师全国统一考试评卷专家；

北京大学EMBA教授会专家会员；深圳市科技局、建设局、规划局专家库专家。

老师拥有三十年知名设计院和知名地产公司项目管理及成本控制的一线操作经验。长期在国内甲级建筑设计院及著名外资建筑设计公司及地产公司担任总工程师之职。曾在东南大学、香港何显毅建筑工程师楼、金地集团、宝能地产、佳兆业集团等公司任职。现任深圳某地产公司集团副总经理兼总工程师之职。

【授课风格】拥有深厚的专业底蕴。授课生动讲授、大量案例分析、互动交流，落地实用性非常强。目前安岩老师成功主持的课程已遍及全国四十多个大中城市，多所著名高校的房地产总裁班特聘讲师，每次授课满意度高达99%。

【服务客户】

万科地产、恒大地产、中海地产、保利地产、招商地产、龙湖地产、华夏幸福、中信地产、远洋地产、中粮地产、大华地产、华侨城地产、富力地产、蓝光地产、阳光地产、华润置地、金地集团、绿地集团、金科集团、复地集团、越秀地产、瑞安地产、方兴地产、蓝光地产、新城地产、建发房产、中南地产、中航地产、佳源集团等等千余家房地产公司1.5万多名管理人员及技术人员，受到了广泛好评。

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