结构思考力®透过结构看问题解决

结构思考力®透过结构看问题解决

我要报名

课程介绍

工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……

管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……

生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……

这是哪儿出了问题？

如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

培训对象：

希望在工作中突破障碍，快速、准确判断工作中的问题，并提出有效的合理化建议或方案的职场人士

课程收益：

对组织：

提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人：

独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

课程大纲：

课程破冰+团队建设

中美教育差异

前导练习：认知思维误区

课程导入 结构思考力是完善思考结构的科学思维

解决问题三原则

练习1：从结构的角度思考问题

结构思考力三层次模型

理解：接收信息、并解析其结构

重构：重构结构、使其清晰而全面

呈现：形象化展现重构后的结构

确定小组课堂实战课题，选取企业当前真实问题

理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型

工具1：金字塔原理

成果落地：通过对结构思考力三层次模型的了解，探寻思维的路径和步骤，建立基本结构化认知，掌握结构思考力的核心技能。

第一章 理解——基于根本目的定问题

识别问题（现实-期望=问题）

现实：即客观存在的事物或事实解释（5W1H）

用“问题认知模型”判断问题的基本假设

练习2：清晰、准确地描述“现实”

期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）

练习3：用SMART来表达你的期望

问题：现实与期望之间的差异

理解问题的常见误区，HOW&WHY

期望与目的对比“万能公式”

工具2：描述现实的5W1H要素法

工具3：描述期望的SMART原则

工具4：问题认知模型

工具5：期望“万能公式”

成果落地：掌握识别问题的基本公式：现实-期望=问题；能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”，从而跳出思维误区，看清（识别）真正的“问题”。运用问题陈述表对问题进行重构，并用参考话术，对问题进行准确表述。

第二章 重构——基于关键逻辑找方案

结构前导：重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

纵向拆解找到关键要素：归类分组

运用MECE原则确保结构清晰

练习4：运用MECE原则突破认知

横向论证找到关键逻辑：逻辑递进

横向结构选顺序

选择归纳，让要点更清晰：

排序的三种类型：时间、结构、重要性

练习5：看广告判断顺序关系

练习6：帮助警方侦办刑事案件

工具6：MECE原则

工具7：结构思考归纳结构顺序

拆解问题

数据是这样诞生的

自下而上拆解问题——辨识力

练习:7：一起来帮小A找问题

丰田5WHY模型

自上而下拆解问题——框架力

选择框架：按框架分类并细化问题、调整框架、找到关键逻辑

逻辑层次模型

吉尔伯特工程模型

鱼骨图模型

理论认知2：麦肯锡对分析的定义

练习8：将本组问题进行拆解，团队反馈完善问题原因

工具8：5WHY模型

工具9：鱼骨图归因分析法

成果落地：掌握结构思考力最核心归类分组的工具要求，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。掌握问题重构的两种方式：自下而上法与自上而下法，能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解分析，找到解决问题的关键逻辑。

第三章 呈现——实施改变显成果

制定方案

创新方法一：行业对标

创新方法二：逆向思维

三种换位视角

创新手段：头脑风暴法

影响圈与关注圈

能技控就不人控

练习9：通过头脑风暴法设计解决方案

方案优选：优选矩阵法

项目管理六项终极指标

练习10：运用优先矩阵选出最优方案

问题解决过程整体复盘

促成改变

改变发生的顺序：看见感觉改变

看见无常中的一切可能

工具10：头脑风暴法

工具11：优选矩阵

工具12：项目管理六项终极指标

成果落地：在逻辑结构思考的沉浸后能够跳出结构，运用多种创新创意工具，充分调动大脑思维，寻找各种角度为问题的解决带来新思路。突破思维定式，打破常规进行思想解放。优中选优，运用优先矩阵对方案进行决策。

李老师

结构思考力研究中心 高级讲师

国家人力资源管理师、心理咨询师

NLP教练技术认证导师、高校讲师

香港公开大学MBA

▻ 专业背景：

港股上市公司：卓越教育集团 事业部高级人力资源总监

世界五百强：中国餐饮业NO.1 百胜餐饮 （中国）人力资源专家

李老师拥有超过20年人力资源领域工作经验，担任中高管职位，在企业的不同阶段均有建树：主导新事业部筹建、构建年轻人乐于自发传播的雇主品牌、打造基于组织和人效提升的人力资源铁三角功能、建立科学的考核与激励机制，为组织的稳健&高速发展提供了有力的人员保障。李老师在选、育、用、留等功能上均有夯实的实战经验，在高效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养，包括思维模式、管理能力等方面，已经形成了一套基于理论和实战相结合的框架及行动指导方针。

▻ 项目背景：

1、图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”：3个月9天课程伴读3本书

培训内容：个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、压力管理、高效习惯

2、世界五百强餐饮企业：应届生培养“绿色通道计划”

3、港股上市教育集团：管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划

▻ 授课风格：

强客户意识&强目标导向：备课必须先备客户，在保证课程标准化的基础上，举例、形式、授课模式，可因客户需求而调整优化，以帮助客户达成培训目的为首要准则。

教练型课堂：从学员的兴趣入手，启发思考，鼓励提问，注重方法与工具的实际演练，提升学员应用能力。李老师的课堂气氛轻松、热烈，让学员在舒服喜欢的氛围中吸收知识、掌握其应用场景和技巧，并能够学以致用。

我要报名

在线报名：结构思考力®透过结构看问题解决(上海)

其他城市沟通技巧培训