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QFD质量功能展开培训

【课程编号】:MKT006163

【课程名称】:

QFD质量功能展开培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量控制培训

【时间安排】:2017年04月29日 到 2017年04月30日1200元/人

2016年05月07日 到 2016年05月08日1200元/人

2015年05月16日 到 2015年05月17日1200元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供QFD质量功能展开培训相关内训

【课程关键字】:苏州质量功能培训

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课程对象:

参与产品开发的技术人员、设计人员和管理人员:

采购工程师,质量工程师,工艺工程师以及制造工程师等

课程概要:

本课程以全新角度探讨如何把顾客的要求结合到产品的设计之中,通过实例和众多工具的应用,透彻理解顾客需求并转换成技术指标,通过概念设计QFD,详细设计QFD,工艺设计QFD和生产控制QFD传递和落实顾客的需求到企业产品实现过程之中,最终交付给顾客满意的产品.

课程目标:

理解质量功能展开在产品/服务设计开发及产品实现流程中的重要性;

了解质量功能展开的基本原理;

学会各种开展QFD质量功能展开的工具方法;

具备QFD实际应用能力,并能适合于自己所在公司的实际情况开展相关质量功能展开工作.

课程大纲:

QFD概述

QFD的应用和发展背景

产品开发的挑战

QFD的创始动因

QFD中英文名称的来历现状

QFD的作用及适用场合

什么是QFD

QFD与传统质量方法的比较

QFD与传统设计方法的比较

QFD的适用场合

QFD的基本原理和工具QFD的基本原理

QFD的4个基本阶段

质量屋/表HOQ/Quality Tables

如何建立质量屋

Step1取得客户信息

确定内/外部客户

VOC的分类和来源

产品开发考虑要素与浴缸曲线

理解顾客需求和重要度

CCR关键顾客需求

KJ法与CCR提炼

Step1取得客户信息(续)

透彻理解顾客需求的层次

卡诺模型Kano Model

顾客需求的重要性级别

客户竞争性评估

Step2将客户呼声转化为技术要求

客户呼声与技术要求

转化客户呼声

Step3开发客户呼声与技术要求之间的关系

关系矩阵Relationship Matrix

关系矩阵符号

如何建立质量屋(续)Step4在项目范围内选择客户呼声

区分工作的优先级

Step5开发客户评估和技术要求之间的损失函数

建立目标分布

顾客损失函数Customer Loss Function

技术评估Technical Assessment

客户评估和技术评估的合理性

Step6为技术要求开发目标分布图

设立目标分布

Step7确定技术要求的相互关系

相互关系矩阵Correlation Matrix

完成质量屋

产品其他阶段的质量屋展开

概念设计QFD1

详细设计QFD2

工艺设计QFD3

生产控制QFD4

QFD应用

HOQ模版使用指南

结合实际案例分组练习

QFD练习点评

QFD最佳实践案例分享

QFD融入企业流程指导

QFD与其他设计方法和流程的互补

QFD与FMEA结合应用实践

QFD与TRIZ结合应用实践

QFD与田口方法结合应用实践

总结QFD 测试

QFD Q&A

秦老师

职业资格:

中国质量协会六西格玛黑带培训教师

精益生产与六西格玛黑带培训讲师

中国质量协会注册质量经理培训讲师

ISO9001、ISO14001注册审核员

IECQ QCO80000主任审核员

职业健康安全技术和管理体系讲师

职业:

中国质量协会六西格玛推进委员

中国质量俱乐部专家委员

咨询内容:

1、精益六西格玛培训与辅导

2、流程管理专案

3、知识管理专案

4、5S全面品质管理、生产管理、物料管理、制程改善。

5、专案辅导、品管员培训。

6、QCC、提案改善活动推行

7、企业标准化推行

8、APQP、FMEA、SPC、PPAP、MSA、QFD、MINITAB培训

9、基本统计培训(基础及假设检验)

10、基本质量管理培训(发展、意识、管理、系统、方法、成本)

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在线报名:QFD质量功能展开培训(苏州)