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应用质量工具解决现场问题

【课程编号】:MKT006717

【课程名称】:

应用质量工具解决现场问题

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训

【时间安排】:2017年07月21日 到 2017年07月22日2600元/人

2016年10月08日 到 2016年10月09日2600元/人

2016年07月29日 到 2016年07月30日2600元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供应用质量工具解决现场问题相关内训

【其它城市安排】:苏州

【课程关键字】:上海质量工具培训,上海现场问题培训

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课程目标:

* 理解并掌握避免质量问题的新工具

* 利用系统化方式立即大幅度降低运营成本

* 可以将组织由被动模式快速地转变成主动模式

* 通过分层审核保持制造/装配的完整性

培训对象:

生产现场管理人员、质量经理、质量主管等

课程大纲:

一 快速响应

* 快速响应是一种用于迅速处理质量问题的系统而正规的方法

* 什么是快速响应?

* 认识快速响应的重要性

* 确定和定义重要的质量问题

* 学习快速响应会议的指导方针

* 学习快速响应会议的角色和职责

* 认识快速响应跟踪表和可视质量状态管理的好处

* 学习快速响应的过程要求

* 快速响应运用的工具

- 8D解决问题的方法

- QC新老七种工具

- FTA

- QFD

- 质量成本

二 不合格产品的控制

* 应用视觉管理系统定义不合格产品

* 实施不合格产品控制

- 标识、隔离、评审、处置

* 确定不合格产品控制策略要求

* 运用统计过程工具遏制不合格品

三 标准化操作

* 什么是标准化操作

* 标准化是持续改进之路

* 标准化是减少浪费,解决问题的基础

* 标准化操作工作表的内容

* 标准化操作过程要求

* 标准操作员培训

* 标准化操作过程要求总结

四 标准化操作员培训

* 为什么要使操作员培训标准化?

* 标准操作员培训要求

* 标准操作培训文件包含哪些内容

- 文件管理的要求

- 标样的管理

- 5M1E控制

* 标准操作员培训跟踪方式

* 标准操作员培训要求的总结

五 风险(RPN值)降低

* 主动式风险降低要求

* 被动式风险降低要求

* 系统中的FMEA

* 设计中的FMEA

* 过程中的FMEA

* 风险(RPN)降低过程要求总结

六 防错验证

* 什么是错误以及它们为什么会发生?

* 日常生活的防错

* 为什么要把事情做到100%正确?

* 防错和错误检测设备

* 防错验证要求

* 应该验证防错/检测设备,并记录它们各自的位置

* 应该制定应对计划,以便在防错/检测设备未通过验证时执行

* 防错/检测设备应该每天验证一次

* 防错验证结果应该记录下来,并对故障立即采取措施

* 防错验证结果应该由工厂领导审查

* 防错验证要求总结

* 零缺陷管理

七 分层审核

* 定义分层审核的过程

* 定义分层审核的目的

* 确定和解释分层审核策略的过程要求

* 分层审核频率

* 分层审核跟踪表

* 过程审核

- 原材料/外购件

- 每一道生产工序

- 上下道工序的满意度

- 特殊特性的管理

八 客户满意度审查与评估

* 避免你的客户接受不合格产品、偏差和标签错误

* 验证过程控制是否有效

* 提供信息以采取快速纠正措施

* 补充经核准的控制计划

* 应用于同零部件有关的客户满意度项目

* 工厂经理和质量经理应该推进相关的活动

* C.A.R.E活动应该持续到永久性纠正措施被判定并通过验证为止

* 介绍工具雷达图:区分纠正、纠正措施、预防、持续改进

九 经验教训

* 建立一个利用经验教训来预防问题发生的正规流程

* 如何确定经验教训

* 经验教训的归档

* 经验教训的沟通方式

* 经验教训要求总结

十 应用策略

陈老师

曾长期任职于大型外资汽车零部件制造公司,并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训。

专长领域:6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。

授课风格:曹老师以其丰富的现场管理经验,领导完成多项生产、质量技术改造工程;针对大批量生产的特点,以PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理,并达到良好效果;策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动,解决公司产品的关键质量问题,大大提高了产品的合格率。曹老师在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验,讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。

服务企业:大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特•博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、欧文斯科宁、麦格纳唐纳利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙联合汽车、道达尔等公司。

企业反馈

老师在质量工程方面的知识非常渊博,并且能够把多种质量管理工具穿插在培训中。——唐纳森(无锡)过滤器有限公司

管理工具的概念的导入和使用手法,能在各种管理工具和方法交互。——派克汉尼汾液压系统(上海)有限公司

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在线报名:应用质量工具解决现场问题(上海)