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绩效管理之实务操作

【课程编号】:MKT007859

【课程名称】:

绩效管理之实务操作

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年04月06日 到 2017年04月07日4580元/人

2016年10月13日 到 2016年10月14日4580元/人

2016年07月07日 到 2016年07月08日4580元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供绩效管理之实务操作相关内训

【课程关键字】:上海绩效管理培训

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课程目的:

在困扰企业的诸多人力资源问题中,绩效往往是举足轻重的。随着管理理念的普及,大多数企业和HR工作者对于绩效有了认识并付诸实施。但在绩效管理过程中,往往事与愿违,很多工作没有落到实处,更无法结合企业的实际情况来制定有效的方法和制度,导致绩效目标缺乏合理性,绩效管理体系缺乏完整性。作为一名人力资源管理者,以下问题是否经常困惑着您:

* 绩效管理等同于绩效考评吗?它们之间有着怎样质的区别?

* 绩效管理仅仅是HR的工作吗?各层级管理者的角色如何定位?

* 绩效反馈仅仅发生在年末评估时吗?如何进行有效的绩效辅导?

本课程从技能和方法上帮助您确立正确理念,提升影响力和实战能力,让您的绩效管理切实落地,从而协助管理者共同促进达成公司绩效目标

课程收益:

帮助您更正确地认识绩效管理,了解绩效管理过程中管理者的职责定位;

通过讨论和演练帮助您学习如何建立指标体系,学习定性和定量指标的设计;

通过演练帮助您学习绩效辅导的关键技巧,提高您的绩效沟通水平,提升您的感染力、说服力和影响力,从而协助管理者有效提升员工绩效,为企业培养高效能人才。

培训受众:

希望进一步提升绩效管理实操技能的HR总监/经理,绩效主管/专员等相关人力资源管理者。

课程大纲:

一、更清晰地认识绩效管理

1. 什么是绩效,什么是企业绩效,什么是绩效管理

2. 何为绩效的表现形式,绩效管理的内容包含什么

3. 绩效管理过程中各层级管理者的角色和职责定位

二、建立绩效指标方案

1. 正确的绩效管理流程以及绩效考核过程中您的困惑

2. 绩效考核的内容,介绍平衡计分卡和胜任能力考核

3. 如何建立绩效管理制度,绩效实施前的推广和培训

4. 演练--关键岗位职责(KRA)和绩效指标(KPI)的设计

三、绩效实施中的反馈和辅导

1. 认识三种不同的反馈以及BEST反馈法

2. 绩效辅导的特征及对话模式GROW模型

3. 绩效辅导对话中的询(寻)问和倾听技巧

4. 演练--怎样运用GROW模型进行绩效辅导

四、绩效评估与绩效结果的应用

1. 建立正确的绩效评估流程和标准

2. 学习如何有效开展绩效评估面谈

3. 绩效评估结果的应用和绩效改善

4. 规避绩效管理中的风险并走出误区

五、课程形式

互动式讲解+情景演练+案例分享

陆老师

* 英国IPMA认证国际职业培训师;

* 国际高级人力资源管理职业资格授证讲师;

* 资深培训师/咨询顾问;

* 有超过20年的职场经验,包括企业创立、收购兼并、重组等人力资源管理经验和实战经验。曾在多家上市集团公司担任人力资源管理高级经理,负责集团人力资源规划、应用实施,督导下属公司的贯彻与执行。

* 曾配合集团公司整体上市,为达到IPO所必须的管理科学化、系统化的要求,负责完成多个咨询项目。内容涉及组织架构、职位分析、薪酬福利、绩效管理、能力评估等领域,为管理层提供强有力的管理工具。

* 2008年加入我公司,主要从事人力资源管理、咨询及HR专业技能培训,包括非人力资源经理的人力资源管理、招聘与面试技巧、高效能岗位教练、绩效管理与面谈艺术等。

* 基于深厚的管理和实战经验,她的培训能联系企业的实际和员工的现状,具很强的实操性。同时,她的培训语言生动、睿智幽默,观点新颖,集互动式讲解、情景演练、案例分享于一体,让学员真正做到学以致用,深受学员好评。

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