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魅力沟通与领导艺术

【课程编号】:MKT007925

【课程名称】:

魅力沟通与领导艺术

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训|沟通技巧培训

【时间安排】:2017年11月04日 到 2017年11月05日3800元/人

2016年11月12日 到 2016年11月13日3800元/人

2015年11月21日 到 2015年11月22日3800元/人

【授课城市】:东莞

【课程说明】:如有需求,我们可以提供魅力沟通与领导艺术相关内训

【课程关键字】:东莞沟通技巧培训,东莞魅力沟通培训,东莞领导艺术培训

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课程目标:

1.了解企业沟通工作关键要点,协助企业提升领导管理工作效率;

2.结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧和方法;

3. 解决日常人际沟通中常见困惑和问题。

学习对象:

企事业所有管理人员

课程大纲:

一、领导与管理

1、人人都要懂得领导与管理

2、领导与管理的意义

领导不是驱策,管理正是服务与协调

3、行为分析:观念 → 情绪 → 行为

有正确的观念才有正当的行为,但情绪的好坏最能影响其行为。而上司之态度又是他情绪好坏的主要关键。

二、管理自己,领导别人

三、珍惜部属:

合理关怀照顾、明确说明职责、表明要求标准、力求圆满沟通、公正对待部属,说话要有信用

四、下令不宜繁但要简,说义不宜深但要明

教人不宜严但要慈,待人不宜苛但要宽

五、领导的价值

让成员自动自发,才是有价值的领导

成员具有自发心,便不感受领导的压力

人对自己的决定,最乐意顺从

最高的领导,在充份激起被领导者的自发心

六、领导的基础

1、我们同时领导也被领导

2、先学会被领导,才可能善于领导

3、会当好部属,才会当真正的好主管

4、既不能令,又不受命,是害群之马

七、高阶主管的三种境界

1、事必躬亲,十分辛苦忙碌,何苦来哉?

2、有人分劳,只要掌握重点,轻松愉快?

3、各人尽责,凡事都做得好,到处感谢?

八、高阶主管怎样激励部下:

1、从公平到不公平

2、明的暗的要兼施

3、要小心制度化

九、高阶主管如何塑造企业文化组织气氛

1、发挥自然的影响力

2、创造魅力,产生吸引力

3、建立合群人际关系与惜福的心

十、如何落实经营管理

十一、企业经营靠企划(领导)

赚钱要靠好运作 (管理)

十二、管理:

是由「经由他人完成工作」,他人→在英文中是复数名词,所以包括了工作环境和生活周遭所有接触到的人士

十三、如何成为一个优秀的领导人

1、扮演一个良师益友的角色

2、要有远见与理想

3、要有旺盛的斗志

4、协助部属达成目标

5、提升部属的能力

6、善于解决属下的问题

7、做个好沟通者

8、热情慈悲的胸襟

张老师

“台湾第一名嘴”,全亚洲教育培训界顶级大师,第二届学习型中国最受欢迎的焦点讲师, 被誉为台湾第一名嘴,美国明尼苏达大学企管博士。张锦贵教授有30年的培训经验,现任三升科技股份有限公司董事长,每年平均600场次以上演讲,总演讲数超过10000场次,现场听众超过五百万人以上,奖牌突破3000枚以上,服务过的企业上万家,并受聘为三百多家公司的经营顾问。著作:《我行你也行》、《赢家新智能》、《成功的跑道》及经营管理、推销技巧、成功人生系列等众多有声书。

记住,活到老学到老,想读书还是不行的,要读书才行,想只是想,没有行动是没有用的。希望能帮上你的忙,祝你好运。

学历 美国明尼苏达大学企管学院博士 美国亚利桑那大学应科科学研究中心研究 着作记录 1.成功的跑道(探索出版) 2.经营管理、心灵生活、成功人生、人生赢家系列有声书 -------CD系列32套,VCD系列24套,DVD系列6套(清凉音文化事业有限公司) 3.比阿信穷也能成功(方智出版社92.03)、.换个脑袋,出路无限(方智出版社92.12) 4.今天的赛局(联合文学2009.01) 1.总演讲数累积一万场次。 2.奖牌突破三千面以上的人。 3.演讲内容超过二百种的人。 4.现场听衆累积五百万人以上。 5.有声书出版最多。 6.一年内创业成功。 7.受聘为一万多家企业演讲指导。8.受聘为三百多家公司顾问的教授。

上万家企业培训之天王讲师:

各大行业之顶尖知名企业,争相邀请。

电子业:宏达电、鸿海、光宝、台积电、联华电子、华硕、大众电子…等。

金融业:台湾银行、台新银行、日盛证劵、宝来证劵、元大证劵…等。

汽车业:TOYOTA、FORD、裕隆汽车…等。

外商公司:IBM、HP、3M、KODAK、舒洁、SGS远东公证、惠氏药厂、礼莱…等。

服务业:资生堂、自然美、曼都发廊、媚登峰、华歌尔、国泰人寿、新光人寿、安泰人寿、南山人寿、三商美邦人寿、安侯会计师事务所、勤业会计师事务所…等。

百货/旅馆业:太平洋崇光百货、汉神百货、长荣饭店、丽致饭店…等。

媒体:中国时报、工商时报、联合报、国语日报…等。

国营事业:台电、中华电信、中国钢铁、中国石油…等。

政府机关/学术研究单位:经济部、国防部、外贸协会、行政院劳委会、青辅会、原住民委员会、中科院、工业研究院、资策会、青创会、管科会、科学工业管理局、台湾大学、台湾清大、政治大学、成功大学、交通大学、师范大学、高雄医学院、陆海空三军总部以及官校、宪兵学校、各地县市政府…等。以及每年固定之公益巡回演讲,至全台湾各地的文化中心、监狱、弱势团体…等。

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