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如何驾驭90后员工

【课程编号】:MKT007999

【课程名称】:

如何驾驭90后员工

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2017年05月27日 到 2017年05月27日1800元/人

2016年10月22日 到 2016年10月22日1800元/人

2016年06月04日 到 2016年06月04日1800元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供如何驾驭90后员工相关内训

【课程关键字】:杭州90后员工管理培训

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课程收益:

帮助企业管理者面对新生代员工时,树立“发现问题类型、分析问题本质、解决问题根本”意识;通过大量理论联系实际的剖析,调整管理者职业心态,并落实以人为本的现代管理理念;帮助管理者了解新生代员工的心理特点,并在理解的基础上帮助其建立职业发展通道,实现组织目标。

培训对象:

企业各级管理人员

课程大纲:

第一部分 描述——90后新生代员工现状

定义新生代员工

(一)原来的管理方法失灵了

(二)社会和企业对新生代的看法

被指责最多的行为表现

工作表现的不足

(三)新生代对社会的表达

第二部分 发现——90后员工成长背景解析

(一)管理的本质

管理的定义

管理层次与每种职能的分布时间

我们是如何走上管理岗位的

(二)经理人组织价值链中的位置

经理人在组织中的地位——盖洛普路径

(三)经理人与员工的关系

不同层级管理者对员工的影响程度

(四)员工成长时代背景分析

70后的成长背景

80后的成长背景

90后的成长背景

新生代员工时代大背景

组织与新生代员工沟通的盲点

第三部分 分析——与90后员工沟通的要点

(一)新生代员工特点分析

价值观的作用

新生代员工的特点:优势劣势明显

90后员工的职场沟通障碍

划分员工群体的三个等级

(二)如何强化同90后沟通

组织与新生代员工沟通的盲点

职场沟通及目的

与90后员工沟通要点

90后员工职场沟通障碍

与90后员工沟通的原则

如何同90后进行倾听和反馈

第四部分 解决——90后工作辅导与激励技巧

一、90后员工的激励技巧

(一)什么是激励

(二)激励的过程与作用

激励的过程分析

激励的过程与作用

(三)主要的激励理论

(四)批评及表扬的方法

批评的方法

建设性反馈

赞赏员工

赞赏的方法

(五)不同员工的交谈方法

与表现卓越的员工交谈

与表现中等的员工交谈

与低效的员工交谈

二、90员工的培养辅导技巧

员工培养辅导的目的

员工的目标障碍

有效辅导的方法

课程总结与回顾

孙老师

美国“领越®领导力教练”认证讲师(The Leadership Challenge for Coaching®)

美国“领越®领导力”课程认证讲师(The Leadership Challenge®)

十四年企业高级管理和培训经验,历任清华同方、智联招聘,销售部、内训部高管、城市经理人高级培训师,曾负责西安、武汉、杭州、成都、长沙、广州等近10个城市分公司的团队组建、运营及培训管理,人员及团队管理、业务实战经验丰富。常年兼任某美国跨国企业集团中国区管理咨询顾问。

孙老师致力于“企业中高层经理管理能力提升”的研究与培训,主讲中高层管理、MTP TTT、职业化等课程。课程体系与专题适用于“新生代员工、骨干员工、新任经理、中高层经理、企业内训师”多个层级,结合了大量国内外先进的管理理论以及企业中的真实案例开展教学,同时分享成功的管理心得,使学员快速提升工作效能。

孙老师授课风格生动、感染力强。在培训过程中精心设计的师生互动环节,使学员全身心、全方位地参与到培训中。

服务客户来自IT、电子、互联网、通信、银行、医疗、消费品、环保、矿产、建筑等多个行业和领域。不仅包括IBM、微软、摩托罗拉、诺基亚、宝洁、惠普等跨国公司,更是包括中国联通、中国移动、国家电网、中国邮政、263网络通信、中国日报、中国银行、伊利集团等国内知名的上市公司及大型企业。多次被客户公司内部评为“金牌讲师”、“指定授课讲师”。

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