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一线主管管理技能提升训练

【课程编号】:MKT009023

【课程名称】:

一线主管管理技能提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2011年12月15日 到 2011年12月16日1580元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供一线主管管理技能提升训练相关内训

【课程关键字】:苏州一线主管管培训

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课程背景:

TWI 课程产生于30年代的美国。当时,正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人,让他们从事制造业。由于战争, 进行职外的培训,几乎不太可能。因此,所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下,开发出了现场管理者的能力提高训练法,形成了较完整的现场管理者基础培训课程。

TWI课程问世之后,迅速在许多国家得到了推广, 成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本,这个课程生根之后,得到了长足的发展和完善,日本劳动省明文规定,将它作为现场管理者必修的课程,同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。在华人地区, 象台湾、香港、新加坡等,他们接受西方文化比较快,因而对现场管理者管理技法应用得比较有特色。

TWI是一套针对基层干部而设计的训练课程,当员工晋升为主管之后,无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效,而应该涵盖其管理技能,以带动整体企业的成功。包括:

•工作教导(JI)---透过对部属的培育与教导,进行经验传承;

•工作改善(JM)---不断地思考并具体化改善的方法,提升工作的效率与效能

•工作关系(JR)---运有效的领导激励与沟通协调技巧,于组织内建立良好的工作关系

课程目的:

掌握操作指导技法, 严格遵循操作规程

培养改善意识, 最大限度的利用可用资源( 人力,机械,材料,空间等 )

创造和谐的工作氛围

能协助企业全面推广基层主管训练

课程对象:

具有制造现场的工作经验,对操作也都比较熟练,而缺乏的是管理方面的技巧的一线管理者。

课程大纲:

一. 工作关系篇

督导人员与部属之间人际关系

教导改善人际关系的基本要诀

增进人际关系的四则说明

问题解决四阶段法之程序

部属掌握问题的心情与说法之要领

二. 工作教导篇

督导人员必备的责任与条件

引导正确的「工作教导方法」

示范正确「工作教导四阶段法」

示范与说明「教导时间表」

以实例说明特殊教导方法

使用「工作教导四阶段法」的时机

三. 工作改善篇

说明工作改善的必要性与目的

讨论工作改善后的效益

「工作改善四阶段法」的应用

作业分解表、提案表的写法

沈老师

复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等。

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在线报名:一线主管管理技能提升训练(苏州)