商务邮件写作——提升书面沟通效力

商务邮件写作——提升书面沟通效力

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课程介绍

“Hello/Good moring/Dear …怎么开头呢？商务邮件怎么写才能得体，思路在哪里？”

“我想写的有温度，有深度，又要迅速让对方知道邮件的目的和接下来的行动。呃......”

通过这门课的学习，您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程对象

* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士

* 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士

课程大纲

1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间

商务邮件写作前的4个必要提问：

- WHY:为什么要写这封邮件?

- HOW:你希望对方做什么？

- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?

- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?

商务书面写作的3大标准:

- 结论明确、结构清晰、措辞得体

2. 搭建邮件的逻辑结构

好的逻辑结构什么样?

- 结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑

纵向结构和横向结构

- 自上而下，或，自下而上

- 归纳推理结构

> 时间顺序、结构顺序、重要性顺序

构建段落, 用连接词来阐述各个段落的想法

3. 使邮件读起来更加流畅

扩大词汇量：找到合适的词

搭建高效的短句。

用标点符号为文字打分

4. 掌握页面布局的原则

保证清晰和养眼，

排版常见改错练习

5. 用措辞使文字具有吸引力

激发阅读标题的欲望

使用自信正向的语气

专家老师

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。

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