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TWI:一线主管现场技能培训系列课程

【课程编号】:MKT010442

【课程名称】:

TWI:一线主管现场技能培训系列课程

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训|班组长培训

【时间安排】:2017年04月27日 到 2017年04月29日3000元/人

2016年05月05日 到 2016年05月07日3000元/人

2015年05月07日 到 2015年05月09日3000元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供TWI:一线主管现场技能培训系列课程相关内训

【课程关键字】:上海TWI培训,上海一线主管培训,上海生产现场管理培训

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培训受众:

★適合對象

生产主管、一线班组长、工程师等现场管理人员

课程介绍:

您的企业是否存在以下问题:

(1).员工总是教不会,常做错

(2).员工与干部发生冲突

(3).员工不想做,做事不配合,不知道原因……

(4).员工的工作效率很难提高,因为技术太差……

(5).您的干部觉得员工的素质很低

(6).员工常抱怨工作很累

(7).上过很多其它课程,感觉没有实际效果……

基层领班及班组长或课长如何透过有效的工作教导、正确的工作方法与良好的工作关系,在和谐的工作氛围下让所属员工能做出正确的事情,进而提高工作效率及工作质量。总结基层的培训和教导,我们发现到:「听过的,我会忘记;见过的,我会记得;做过的,我会明白」,因而针对此现象规划出之这项课程。由于基层人员所要学习的工作,就是在工作中学习,因此本课程旨在协助企业做好基层培训和教导,做到「说给他听、做给他看、让他做做看」的基本培训原则,进而创造培训成效。

课程大纲:

★系列一:工作教导6小时)

●工作教导 —Job Instruction

训练一线主管用一套有效的方式教导作业员,使作业员能够正确、清楚、安全的迅速学习优异的工 作技能,可以减少成本浪费、降低不良品率、减少意外灾害

工作教导是要做什么的 ●工作与员工的关系

工厂管理人员的责任 ●管理人员之功能

管理人员之物件

现场经常发生的问题有哪些呢?

■理人员具备的五条件 ●管理人员培训的目的

■理人员培训的内容 ●工作教导的意涵

■导的使用时机●教导前的准备工作

■作训练预定表的重点 ●工作教导前的准备工作

■教导前的重点 ●工作中的主要重点选取条件

■作教导的四阶段法 ●传授工作的重点

★系列二:工作方法(6小时)

◆工作方法 —Job Method

训练一线主管能用「工作改善四阶段法」的程序,思考现场工作上的问题与缺失,有效地活用工作场所的劳力、机械、设备、材料,将工作做得更正确、更快、更安全与更容易,并使督导人员具备解决工作场所问题、提高生产效率,和提出改进方案的能力

工作改善的目的

工作改善些什么?

工作分解的重点

工作分解注意事项

工作自问注意事项

展开新方法的优点

展开新方法的重点

提出改善对策之具体方法

改善对策之实施

企业应针对从业人员各层次需求采取有效的管理措施

改善先从观念改变

工作改善的四阶段法

工作分解案例

工作自问的重点

何以要推动提案改善

改善对策思考之原则

改善对策之检讨

实施新方法的重点

展开新方法的步骤

★系列三:工作关系(6小时)

◆工作关系—Job Relation

训练一线主管面对部属有正确的心态与处理事情的程序,平时应与部属建立良好人际关系,并以独立的个人对待部属,要慎重的思考,冷静的分析,合情合理的解决,从而增大威信及凝聚力,达到让员工积极配合工作,共同完成生产的目的

工作关系的目的

K = ( P + I )

与老板沟通

工作关系的四阶段法

倾听与交谈后分析的重点

工作问题的类型

『沟通』从『分享』开始

采取措施的重点

正确回馈的原则

倾听与交谈的重点

改善工作关系的要领

陈老师

个人经历:日本产业训练协会认证MTP讲师、DISC人际风格认证讲师、名汇亚洲有限

公司人力资源经理

授课经历:电子科技制造业-上海罗门哈斯、苏州快捷半导体、苏州明基集团均豪精密、明基友达集团(苏州)、苏州柯蒂斯、明基逐鹿、吴江全友计算机、深圳奥韦尔、广州隆成集团、北京光耀电力科技、昆山光洋应用材料有限公司、 伟创力(上海)公司、厦门友达光电、宁波奇美电子、捷安特(中国)

服务业-顶新集团康师傅方便面事业群、上海全家便利商店、上海东方商厦苏州吴中集团太湖新天地、龙岩人本、上海朋杨科技、富邦金控、大连伊美娜女子美容、苏州北疆枫叶园度假村

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