破局之道：系统思考与复杂问题求解（工作坊）

破局之道：系统思考与复杂问题求解（工作坊）

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课程介绍

作为管理者，如何突破“就事论事”的局限，让管理更得心应手？

这是专门为中高层管理者设计的系统性思维提升课程，以工作坊的形式，通过啤酒游戏模拟、绩效根因分析、杠杆点决策等工具，引导大家达成：

1. 全局视角：识别问题背后的系统结构，避免“救火式管理”；

2. 精准决策：运用系统基模、三高五力模型等工具，找到高回报行动点；

3. 团队协同：理解局部与整体目标的冲突，提升跨部门协作效能。

课程以真实案例演练为主，确保工具即学即用，助力管理者在复杂环境中科学决策、提升团队绩效。

课程对象

* 中、高层管理者

* 希望提升系统思维能力的职场人士

课程大纲

1. 开场及热身活动

2. 啤酒游戏体验第一轮

*背景及规则介绍

*策略会议，团队制定本小组策略

*运营决策，完成25周运营

3. 第一轮数据统计与复盘

*团队分数盘点与经营决策走势图表分析

*复盘汇谈

- 系统的力量：这只“看不见的手”如何影响我们

- 从个人最优与团队最优看“担责”

- 团队协作是“职责清晰+各司其职”吗

4. 啤酒游戏体验第二轮

*第二轮规则介绍

*第二轮心得体会

5. 跳出症状看全局

*什么是系统思考

*系统环路图及其中各要素

*系统基模

*系统思考的冰山模型（事件-模式-结构-心智）

*双环学习

6. 运用系统思考

*究竟什么是系统思考

*系统思考中有哪些关键点

7. 实用工具1: 定位问题类 （绩效分析）

*案例：AAA公司的这个绩效问题到底是由什么引起的？

*运用绩效分析的概念，创造绩效咨询问题清单

8. 实用工具2：找出因果关系类（系统基模）

*练习：以自己工作中的实际挑战为例，进行分析

*在看到结构的基础上进行干预

9. 实用工具3：选择行动类（杠杆点矩阵）

*理解杠杆点矩阵

*用杠杆点矩阵帮助选择行动

10. 实用工具4：任务计划类（三高五力模型）

*如何确保我的团队能够顺利交付项目？

*练习：用三高五力来计划一个实际工作项目

11.个人收获分享

杨老师

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。

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