场景化教学：管理技能提升及模式升级

场景化教学：管理技能提升及模式升级

我要报名

课程介绍

变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养，更要掌握精湛的对上、对下、横向沟通力，方能将团队价值发挥最大化。

《场景化教学：管理技能提升及模式升级》课程，紧贴当下时代特征，针对企业管理中的痛点难点，运用第三代培训技术设计，将企业管理中出现的共性问题萃取成场景案例，培训过程中，将学员置身于设定好的部门管理的情景中；以模拟训练的方式激发学员的学习兴趣和投入感；以讲师拆解提供知识点；并将所学方法学员套入学员的实际问题解决，让学习达到结合实际、真实可信、愉悦投入、方法落地的最佳效果。

课程大纲

第一单元：关于第三代培训技术：场景化培训的运用

1.第一代培训以所讲授内容为核心

2.第二代培训以所培训对象能力模型推演的学习地图为指导

3.第一代培训与第二代培训的痛点：所谓的赋能却无法落地

4.从伟大的教育家孔子教学所引发的思考

5.第三代培训技术：场景化培训简介

6.场景化培训的核心

1)以训战结合为执行方式，以解决问题为内在推进

2)对标优秀企业案例：华为“训+战”结合

3)对标优秀企业案例：万达学院连续5年获得最佳后勤支持团队

7.从场景中来，到场景中去：学习内容从认知、赋能到结果改善和行为成熟度

8.如何运用场景化培训全面提升企业管理成效

第二单元：从思维到行为的转变

1.什么是管理？管理的本质要解决那些问题？

2.管理的三次升级指的是什么？（引发思考：从专业到管理所处的位置）

1)科学管理—理事

2)关注于人—管人

3)组织行为—环境

3.场景化案例演练1：从专业到管理-李雷的升迁之喜

练习：李雷的升迁之路存在哪些挑战？（全局分析）

练习：李雷升迁后需要做的8件事（按紧急重要进行排序）

4.谋事、谋人、谋局-建立管理者思维

5.管理者定义及角色背后的位置、关系、职责、行为

第三单元：从挑战到应对

1.从专业到管理容易出现的三大误区

2.场景化案例演练2：从专业到管理-对上管理你准备好了吗？

练习：承接来自领导的工作任务（对上管理）

3.对上管理思维转变三部曲

1)从员工思维到管理者思维

2)从单一执行责任到管理责任

3)从个体价值到团队价值

4.管理上级的RMCS模型

1)R-关注结果

2)M关注关系

3)C关注能力

4)S关注系统

5.场景化案例演练3：从专业到管理-对下管理你Hold住吗？

练习：来自于资深员工的工作推脱

6.权力的定义：职位权力、交换权力、影响权力

7.实战讨论：使用三项权力的分析

8.管理下属的RMCS模型

9.思考：管理者怎样才能被提拔？

1)领导者提拔你，不是为你而是为他自己解决问题

2)必须有业绩落地和价值产出

3)团队的整体士气高涨

4)你不在江山依旧在

10.警惕思维的惯性，不管对上、对下管理都需要用管理者思维

第四单元：横向管理的影响力要素

1.来自横向管理中障碍

1)你部门认为的重点，却不是其他部门认可的重点

2)你部门认为的目标，却不是其他部门眼中的目标

3)你手中没有可让关联部门必须全力配合你的全力

2.在跨部门协作中，“应该“和道理失去了作用，

3.只有以目的导向地看清事实；

4.当你无法命令他人时，只能靠激发他人的积极性来合作；

5.你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。

6.场景化案例演练4：大客户订单丢失谁之过？（上）

1)问题1：分析影响大客户订单丢失的三个重要部门

2)问题2：找出导致大客户订单丢失的最重要的5个原因

7.做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。

8.对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。

9.完成工作和贡献价值的区别

10.价值贡献的定义：贡献=价值*能力

11.场景化案例演练4：大客户订单丢失谁之过？（下）

问题1：销售部对储运部的价值贡献

问题2：储运部对销售部的价值贡献

12.如何做好横向管理：横向管理3C原理

13.实战讨论：

1)描述你的部门价值

2)绘制你的部门实现价值的能力曲线

第五单元：横向管理合作策略

1.场景化案例演练5：复盘大客户订单丢失始末

1)问题1：如果重来一次我们该如何应对？

2.如何制定确保成功的合作策略

1)以目的为导向

2)以目标精准为设定

3)清晰分析和定位关键的协作节点

4)找准关键节点上关键人物的关注点

5)制定准确的协作策略

3. 准确地分类跨部门协作中的人际沟通障碍：

1)聆听障碍导致的互不理解

2)利益冲突导致的互不相容

3)立场不同导致的互不融合

4)性格障碍导致的互不喜欢

王老师

一、讲师背景：

华为大学特聘讲师

《高效能人士的7个习惯》认证讲师

《代际领导力》认证讲师

英特尔《高端用户群销售策略认证》讲师

清华大学、浙江大学总裁班客座教授

中央电视台特聘专家讲师

中国移动集团培训指定培训导师

中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师

90.95后管理、管培生项目项目专家

CFT引导式培训师

乐视集团-培训顾问-主导培训体系搭建

极致车网-培训顾问-主导创建极致学院

二、专家资历：

王老师具有15年企业管理工作经验；10年管理培训咨询经验、曾为多家国企、央企、银行等实战经验、任国内专业咨询公司策划咨询师、培训讲师；

多家知名高校客座教授、华为\华为大学、富士康大学特聘讲师、中国移动集团指定导师、中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师。

王老师具有丰富的团队领导实战经验，曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作。在百胜餐饮集团任职期间，属第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。

三、授课风格

实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学

“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。

多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观

四、客户评价

王静老师曾为我们单位做过培训，她培训内容能够让所有员工无枯燥乏味之感，知识面宽泛，既有传统又有时尚味道，准备充足、语言流畅、肢体丰富、端庄优雅。我们培训学习机会较多，但是王静老师是我们认为最优秀培训师之一，希望王静老师越来越优秀，也期待有机会聆听王静老师讲课，享受给我们带来的知识正能量。再次谢谢王静老师。

——工商银行风控中心书记

王静老师授课风格风趣幽默，课程讲解思路清晰，授课重点突出，案例的选取复合性极高，能够带领学员通过现象看本质，引入对公司现实问题的解决建议，气场强大，现场控制能力极强。

——中央电视台国际部记者

王老师能在不知不觉中让每个人的注意力都被吸引到课程当中来，短时间能连接到所有人，超有魔力！王老师上课不是灌输知识，而是启发和引导，引起大家的共鸣，挖掘大家内在的那个更好的自己！

——中国移动北京分公司

王老师秉持幸福解决问题的初心，授课风格娓娓道来，润物细无声，易懂易学易行，别具一格。授课形式创新性强，用自己的案例进行课堂复盘，生动，能够触动心弦，很有吸引力。课程内容深刻，但课程呈现却很活泼，引人入胜。

——中国移动辽宁分公司

我要报名

在线报名：场景化教学：管理技能提升及模式升级(扬州)

其他城市执行力培训