职业化塑造高级研修实战班

职业化塑造高级研修实战班

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培训受众:

企业各级员工均可适用

课程收益:

1、了解角色转换的要求与职业化塑造的基本标准；

2、正确的定位你自己和自己的职业；

3、理解职业形象塑造的意义，初步掌握职业形象塑造的方法和原则；

课程大纲:

第一单元

你和你的职业

了解角色转化的要求

正确定位你和你的职业

第二单元

职业态度

职业化的核心内涵

职业人的角色定位

职业化塑造的基本要求

职业化的关键——职业心态养成

职业化员工的必备修养

第三单元

职业塑造与职业形象

职场的仪态规范

定位你的职业形象

电话的礼仪与技巧

商务公务的基本礼仪

第四单元

有效沟通

对有效沟通的认知

实现有效沟通的要点

与平级沟通的技巧

如何与他人顺利合作与沟通

建立有效人际沟通与合作的好习惯

小组活动

小组研讨：沟通不良的大病根

第五单元

团队合作

团队的核心概念

团队需要什么样的成员

优秀团队的特征

角色练习：如何与他人顺利合作与

第六单元

回顾与总结

张老师

毕业于上海同济大学，北京大学EMBA。曾在外资驻华企业（Aventis）500强公司任大区销售经理，具有多年的管理销售的经验。曾经涉及汽车、医药、产品、信息服务等多个行业。她专注于企业的管理销售和客户服务和新员工通用系列的培训，拥有丰富的实战经验，潜心学习各种管理销售、职业化和客户服务的理论，并研发了一系列的品牌课程。授课风格幽默风趣，互动性极强，深受欢迎。服务的客户分布在汽车、电信、电气、互联网、IT及制药等行业，在培训届享有很好的声誉。

主讲课程：通用新员工系列、商务礼仪 、时间管理 、职业化塑造、职业生涯规划、有效沟通、 管理销售系列 、行政管理、优质客户服务等。

主要客户：谷歌、施耐德、北京奔驰、大唐电信、中智集团、中国化工、北京经济投资开发区、搜狐、NOKIA、四川电信、北京网通等。

授课风格：理论与实践相结合，讲述企业实际发生的案例，学员互动研讨点评；管理故事和游戏生动的运用恰当纯熟，全面提升学员的实战能力；课堂教学互动轻松、严谨。

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