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岗位经验众创萃取与微课大赛传播的关键技能

【课程编号】:MKT013074

【课程名称】:

岗位经验众创萃取与微课大赛传播的关键技能

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2024年08月17日 到 2024年08月18日4800元/人

2023年09月02日 到 2023年09月03日4800元/人

2022年08月27日 到 2022年08月28日4800元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供岗位经验众创萃取与微课大赛传播的关键技能相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:北京岗位经验萃取培训

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培训目的:

通过世界咖啡团队众创经验萃取方法,让学员通过多轮众创,萃取团队经验。同时通过三段式微课讲解、微课制作方法示范,帮助学员快速掌握微课设计要点及制作技巧,让每位学员都能当堂产出自己的经验微课作品。

培训对象:

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、以及呼叫中心中高层管理者等

课程安排:

1、什么是微课?

2、微课常见形式及适用边界

图文类微课优劣势及适用边界

PPT转视频类微课优劣势及适用边界

录屏类视频微课优劣势及适用边界

H5类微课优劣势及适用边界

音频类微课优劣势及适用边界

现场操作示范(录像)类微课优劣势及适用边界

情景剧、flash动画类微课优劣势及适用边界

3、微课的选题“四步”

给谁学:确定微课学习对像

学什么:确定要学习的知识和技能模块

拆任务:拆分工作事件和工作任务

定主题:一个场景可制作2-3门微课

众创萃取场景

4、微课内容和结构设计

结构设计--—三段式微课

内容设计----微课内容干货提炼

众创萃取经验

微课制作注意事项——有音频讲解的微课、无音频讲解的微课

5、常用微课工具介绍

PPT转视频

PPT制作长图文

录屏软件

6、学员制作微课、引导师点评指

徐老师

由知名专家授课

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