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优秀班组长砺练

【课程编号】:MKT014048

【课程名称】:

优秀班组长砺练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训|班组长培训|精益生产培训

【时间安排】:2017年08月11日 到 2017年08月12日1880元/人

2016年08月19日 到 2016年08月20日1880元/人

2015年08月28日 到 2015年08月29日1880元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供优秀班组长砺练相关内训

【课程关键字】:上海班组长培训

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课程大纲

一、 现场管理概述

1. 生产管理的内容---管人理事;

2. 现场作业需关注的基本问题(交期、品质、士气、成本)。

二、 日常管理要项-----现场管理的目标管理与目标控制能力培养)

1、以制度来定型(建立管理要项及赏罚规定,是非分明)→标准化扎根→管理水平提升

 结合5S的落实、将考核具体化;

 部属为“贤妻良母”及能严守工作纪律;

 品质是习惯出来的。

2、日常管理要项应用范围

 (5S、表单、机械、交班/上下班、数量、新制度、作业标准等的管理)

3、日常管理要项的确定(定标)

 重视严重错误,不必太细分;

 奖惩措施、绩效评价、奖惩实施。

4、日常管理的实施

 不折不扣地执行力、重视过程;

 日常管理的三看板。

【案例演练】:日常管理要项确定

三、 早会----现场作业指示与总结的场所、基干磨练的舞台

1、 目的----达成激励、实现追踪、树立权威、检讨交流;

2、 频次----每周一到两次,每次十分钟;

3、 基本要求----基层干部主持、早会报告单;

4、 有效追踪。

四、 7S-----打造亮丽的生产环境,确保秩序、标准化和品质的有力武器

1、 7S是企业素养的外在表现,也是企业生命力的外在表现

2、 7S的发展----安全与服务,让我们的企业更具有人性的魅力

a) 应用KYT(危险预知训练)工具,让安全生产的理念深入人心

b) 日常言行体现公司的服务理念:

我们、你们、他们------咱们;

是谁的问题------你们的问题、他们的问题、我们的问题;

手指的动作体现一个人的修养------手指的学问。

c) 顾客理念的拓展;

内部服务理念的建立----记住顾客的定义,心中有顾客,行为重服务;

五、 问题分析与解决(8D)------八个步骤规范问题解决思路、优化管理过程

1、 (1D)问题定义:无法容忍的异常现象

2、 (2D)问题分析:前期的数据收集

【案例演练】:活动准备检查表制作

3、 (2、3D)原因分析/原因确认-----特性要因图的应用

4、 (4、5D)对策拟定/决策分析

5、 (6、7D)实施追踪/效果确认

6、 (8D)再发防止-----问题三化管理----标准化、模式化、防呆化

7、 解决问题8个步骤中的陷阱分析

六、 EQ管理、有效沟通-----获得上拥下助,方显管理本色

1、良好的人际关系是工作顺利、有效进行的保证

督导部属完成工作,达成绩效目标;

善待部属,建立良好的工作关系;

了解工作关系问题的处理方法。

2、改善人际关系的基本要诀:

工作情形告知;

表现优者赞赏之;

切身变更要通知;

发挥其能砺其志。

3、问题处理的方法:

掌握事实;

慎思决定;

采取措施;

确认结果。

4、掌握部属想法和情绪的面谈机巧:

问题-----督导人员必须采取措施的事;

感觉到的问题-----平常留意部属的工作情形 或态度上的变化;

预想到的-----在问题没有显现之前,考虑预先防范的对策;

找上门的-----部属提出问题主动向您挑战,想寻求答案。

5、做个好听众-----有效沟通的技巧

七、 减少浪费、降低成本-----优化内部管理,强化竞争优势

1、 不良及返修的浪费和加工的浪费;

2、 动作的浪费和挑选的浪费;

3、 库存的浪费和制造过多(早)的浪费;

4、 等待的浪费和管理的浪费;

5、 工作改善具体方法。

韩老师

资深讲师,上海市劳动人事局、上海市紧缺人才办认可的高级管理咨询师、工商管理硕士(MBA)、法国国际检验局BV(Bureau Veritas Certification)特约讲师。

1998年步入培训、咨询界,策划主持800余场公开班或内训授课,且成功辅导300余家企业通过各种体系认证和厂内培训辅导,获得企业和学员的一致认同。

在咨询业界以严谨、认真、求真、求实而著称,因其咨询和培训业绩优异,现成为多家企业长期聘请的经营顾问。

工作资历:

上海纽福克斯集团(台资):品管部经理

台湾国信企业管理管理顾问有限公司:项目咨询师

上海贝红通信电器国际有限公司:副总经理 质量总监

优势专长:

中高层主管能力提升系列课程

卓越班组长砺炼

企业内部督导训练(TTT、TWI等)

生产现场管理训练

质量管理系列

魔鬼训练营、天使特训营等

培训客户案例:

三星电子(苏州)有限公司(韩)

富士通天电子(无锡)有限公司(日)

日立显示器(无锡)有限公司(日)

尼普洛(上海) 有限公司(日)

先锋电声器材(上海)有限公司(日)

第一电子工业(上海)(日)

上海虎生电子电器有限公司(日)

上海建伍电子有限公司(日)

上海元一电子有限公司(日)

芯发威达电子(上海)有限公司(台)

罗技电子(苏州)有限公司

麦迪实电子科技(上海)有限公司

富士迈半导体(上海)公司(台)

上海松下半导体有限公司(日)

芝电梯(上海)有限公司(日)

上海爱登堡电梯有限公司(德)

华升富士达扶梯(上海)(日)

赫比(上海)家用电器有限公司

泰金宝电子(苏州)有限公司

华渊机电(苏州)有限公司

银河电子(张家港)有限公司

上海思源电器股份有限公司

帕卡兴产化工(上海)有限公司(日)

翰玛工业设备(上海)公司(德)

京锦湖轮胎有限公司(韩)

联恒工业(上海)有限公司(台)

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