非人力资源经理的人力资源管理（陈春晓）

非人力资源经理的人力资源管理（陈春晓）

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课程背景：

让每一位管理者都成为管理高手

管理的实质是通过下属之力将工作完成。管理者的核心任务是选拔、辅导、激励下属团队向明确的目标努力。而非人力资源经理或者主管往往因绩效或技术得以晋升，所以当他们面对管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，部门的人力效益及企业的综合效益将大大提升。然而对于人力资源管理方面的提升，许多人仍面对不少难题——

如何明确业务经理和人力资源经理在HR管理中的职责？

如何根据业务选择适合岗位的人才？

如何有效的甄选、培育、考核、激励下属？

针对以上问题，我们特邀原世界500强企业人力资源总监、人力资源效能提升专家 陈春晓老师与您一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》精彩课程。本课程通过复盘练习和案例讲解等教学方式，让学员掌握人力资源管理技巧，引导学员如何更好地选拔人才，培养人才，打造核心团队，完成业绩。

培训受众:

团队负责人、部门管理者、基中层干部。

培训收益：

企业收益：

1、提升管理者人才管理能力，从选育用留四个方面增强团队凝聚力；

2、维护上下级关系，形成良好的团队氛围，为企业培养优秀人才。

岗位收益：

1、了解人力资源的管理逻辑与管理重心

2、学会运用工具识别人才，甄选合适的人才

3、运用绩效工具，进行绩效解码，带领团队完成业绩；

4、学会对员工进行能力盘点，针对性进行培训；

5、学员运用员工成长晋升模型，设计晋升通道，留住核心人才。

课程大纲:

第一讲：从人开始讲管理

案例：某央企的加班费计算方式

某民企的薪酬无激励，绩效无压力

（一）什么是人力资源管理？

1、工作分析的起源

2、人事管理阶段

3、人力资源管理阶段

4、人力资本管理阶段

（二）什么是“非人力资源管理者”的人力资源管理？

1、案例：“七擒孟获”的故事，采用了人力资源管理的逻辑：从意愿管理到能力管理、最后到制度管理

2、战略性人力资源管理围绕“价值创造、价值评估、价值分配”的主线开展（工具：人力资源管理专业分工模型）

2、非人力资源管理者和人力资源管理者的区别：前者把人当资源，后者把人当资本

1）非人力资源管理者关注的重心：选人、育人、留人、用人均为了业绩

2）人力资源管理者关注的重心：选人为了搭建组织；用人为了创造组织，育人为了发展组织，留人为了壮大组织

3、管理和领导的区别：管理是维持秩序；领导是创造机会

4、VUCA时代人力资源管理趋势与挑战：拥抱变化、共生共荣

复盘：“管人”一定要从管事出发。

第二讲：从大到小建模型

案例：地面上的洒落液体应该谁负责清扫？岗位职责划分中的WBS（工作分解）逻辑：

1、工作分析的起源来自于图解生物

2、工作分析的流程：（工具：公司管控模型、职责分工WBS模型、岗位胜任“家”模型）

复盘：“从组织到岗位”层层分析必须学会用图形进行分析

第三讲：从里到外做招聘

1、进行候选人画像（工具：KASO）

2、选人渠道分析（工具：打通20条招聘渠道）

3、选人的测评方法（工具：五大测评维度）

4、识人的几种技术（工具：从微表情看心理、从脸型分析特性）

5、劳动合同风险防范“6个坑”

6、试用期培养的180天（华为对新员工的180天）

复盘演练：招聘常用的技术练习

第四讲：以终为始做绩效

案例：企业的战略地图共创会

1、学会绩效管理全流程（工具：PDCA闭环模型）

2、学会建立战略地图（工具：战略地图绘制）

3、学会绩效解码（工具：鱼骨图分解目标、BSC进行解码）

4、学会过程跟踪（工具：对标找差距方法）

5、学会绩效等级设计（工具：等级设置与目标的关系）

6、学会面谈与反馈（工具：BIC）

复盘练习：绩效等级划分：“２７１”逻辑。

第五讲：从需求到做培训

案例：要我学我偏不学，不要我学我偏要学

1、通过目标分析，找准承接目标的岗位要求

2、对现有岗位上的人进行能力盘点

3、根据能力短板建立学习项目（工具：SCL）

4、根据学习项目筛选教学资源并组织教学

5、培训效果评估的核心是“业绩和成效”

复盘演练：建立企业大学的流程与架构

第六讲：从共生到共荣来“留人”？

案例：终身制员工的模式利与弊

1、员工敬业度分析（工具：Q12测试与结果解读）

2、教练型管理者的基本功（工具：GROW辅导法）

3、新生代员工的“职业观”（工具：Z时代的特色）

4、员工成长晋升模型（工具：员工晋升通道的设计流程）

第七讲：课程总结

课程复盘，解答疑惑

陈老师

原世界500强企业人力资源总监、人力资源效能提升专家

实战经验

曾任世界500强企业人力资源总监。20多年潜心研究薪酬绩效体系建设；拥有200家企业管理咨询和培训经验；曾辅导10000多名人力资源从业者。

项目案例

案例一：为知名办公电商平台进行人力资源体系设计与辅导。半年后，该企业各事业部的职业经理人在股权激励下，实现了管控转型，业绩翻倍增长。

案例二：为知名航空公司进行岗职体系和薪酬改革优化设计与辅导，采用三因素法岗位价值评估，薪酬套改模型等技术，实行员工能力积分方案，为其集团化改革建立了良好基础，内部管控方式日益顺畅。

案例三：为某财务公司进行薪酬绩效设计，采用岗位价值评估和宽带薪酬技术，再辅以职业晋升通道设计。经过半年的落地辅导，该公司实现了内部人员优化，员工凝聚力战斗力增强，效益由26亿提升至50亿。

服务客户

广州白云机场、四川航空、天圣制药集团、富士康、701研究所、顺为科技集团、惠凌实业、大船重工、厦门航空、重庆机电集团……

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