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攻心管理――让员工心服口服的领导艺术

【课程编号】:MKT014798

【课程名称】:

攻心管理――让员工心服口服的领导艺术

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年06月09日 到 2017年06月09日1900元/人

2016年06月17日 到 2016年06月17日1900元/人

2015年06月26日 到 2015年06月26日1900元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供攻心管理――让员工心服口服的领导艺术相关内训

【其它城市安排】:佛山

【课程关键字】:广州领导艺术培训

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课程介绍

谈到管理,我们都会自然而然地想起管理制度、管理流程、管理技巧等工具与方法,可是作为管理者的我们,往往忽略了所有管理工具所围绕的核心――人。人是企业之本,缺乏有效的人才管理,企业的生存与发展就无从谈起。当我们耗尽心力,为下属的问题忙得团团转的时候,我们却发现,管理的效率越来越低,企业面临着共同的问题:

企业流程制度一套套,可却是表里不一,执行力低下……

90后员工越来越多,越来越有个性,传统的管理方法完全没效果……

要求得少,员工给不了我们想要的结果,要求得多,员工喊着压力大辞职不干……

解决问题治标不治本,同样的问题重复发生,并且充满了各种借口、理由……

员工总是被动等待工作安排,做一天和尚敲一天钟……

人越来越多,但是做事情的效率却越来越低……

部门之间遇到问题经常互相推卸,不敢承担责任……

培训受众:

企业主、总经理、副总经理、人力资源、行政、生产、营销、采购等各部门管理人员

课程收益:

◆学会管理“读心术”,从低层次的行为管理,转向先进的心理学管理

◆学会教练式管理方式,让管理变得轻松有效,提升个人领导力与团队执行力

◆学会如何激发团队潜能,创造一支自动自发的高效团队

◆有效提升沟通能力,明白如何用心进行高情商沟通,建立优质的人际协作关系

课程大纲:

一、管理者的出路为何在“攻心”

1、为什么受伤的总是你?

2、“攻心”不是假仁,而是以人为本的体现

3、“攻心”不是忽悠,而是调动内驱力的源泉

4、“攻心”不是占领,而是双赢的保证

5、“攻心”不是捷径,而是当下阻力最小的曲线

二、“攻心”前提:修炼自己的心

1、自我修炼之法术

七证

八目

2、自我修炼要素

自信而不自负

坚持而不固执

激情而不冲动

独立而不孤僻

3、先有理解,方有“攻心”

赢得认同是成功的标志

理解是认同的基础

从90后现象看理解的作用

三、亲和下级的心应用

一 :从教训到教练

1、当下人才培育的两个误区

2、当下人才的培育的三个关键点

3、人才培育关键在统一思想

4、统一思想内生比宣贯重要

5、内生重在教练不是教训

四、亲和下级的心应用

二: 高情商的沟通

1、从事件看沟通的价值

2、以心为始的高情商沟通技巧

3、高情商沟通的两个原则

4、高情商沟通的四个调整

5、高情商沟通的五个途径

五、亲和下级的心应用

三: 柔性激励

1、柔性激励重在激励互动

2、柔性激励重在影响不在控制

3、柔性激励重在心智

4、常用的四种柔性激励方法

丁老师

丁品洋 原美国Digital5亚太区人力资源总监

中国服务标准化评价中心副总裁,华南区服务标准化推广中心主任。历任多家港资上市集团人力资源总监、策划总监及美国Digital 5亚太地区人力资源总监等职,有十多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内最早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家,NLP企业应用的先行者。

培训特色:幽默生动,通俗易懂。丁老师的课程在于借助多年的企业管理实践经历,使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容,又有众多切合企业实际、能使得课程气氛活跃的操作演练。

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在线报名:攻心管理――让员工心服口服的领导艺术(广州)