金牌面试官—面试技巧实战与演练

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课程背景

“伯乐”成长记：手把手教你慧眼识人才

著名企业家松下幸之助说：“企字无人便是止”。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于人才的竞争。

经事实验证，招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对企业的长远发展起着十分重要的作用。如果招到不合适的人，不仅会造成经济损失，更有时间沉没成本，影响企业绩效的完成。随着企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，人才竞争愈发白热化，如何使相关工作人员系统掌握招聘与面试的实战方法技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才，无疑是企业必须重视的问题及面临的挑战—— 如何正确描述岗位介绍和工作职责，确定人才选拔标准？

如何正确筛选简历，解读简历中的含金量？

在面试中，如何提问才能切中问题的要害？ 针对以上问题，我们特邀于丽娜老师，与您一起学习与分享。本课程依据调研数据，设计出HR招聘官与面试官、业务面试官发展地图。内容涵盖最全面系统的专业招聘团队搭建、业务面试官队伍选拔与搭建、面试官能力培养，真正帮助学员掌握面试技能，提升面试技巧和效率，成为慧眼识人才的“伯乐”，为企业招到合适的人才。

培训受众:

招聘经理/主管、人力资源相关负责人、职能部门经理/主管。

课程收益:

企业收益：

1、设计符合企业发展的招聘面试流程，节约面试成本；

2、打造专业的招聘面试队伍，识别优秀人才；

3、提升雇主品牌，吸引更多优秀人才。 岗位收益：

1、学会JD分析法，明确岗位职责画像和考察重点；

2、掌握设计面试问题的技巧，有效选拨人才；

3、掌握结构化/行为面试法的流程及技巧，提升面试技能；

4、设计关键岗位招聘面试操作流程，提升面试效率。

课程大纲:

第一天

一、JD（Job Description，职位说明）分析

1、结构化JD示范

（1）角色/职责/资格描述更新整理

（2）企业价值观嵌入考察

（3）专业能力素质嵌入考察

2、JD 的特点

（1）动态变化特点

（2）个性化与一致性

（3）重点性与全面性

（4）发展性特点

3、如何分析

（1）角色关联分析

（2）职责&KPI 分析

（3）长短期挑战分析

（4）资源支持度分析

（5）任职资格分析

（6）人才来源分析

（7）吸引点分析

4、JD与胜任力

（1）GOD法则分析胜任力

（2）胜任力行为地图构画

二、简历分析

1、完整度及背后缘由分析

2、路径图

（1）职业路径图

（2）解读变动

（3）解读含金量

3、初速度与加速度分析

（1) 看初、加速特征

（2）看适应性特征 第二天

三、 BEI行为面试法

1、面试法分类

（1）结构化

（2）非结构化

（3）半结构化

（4）评价中心

（5）多种面试法

（6）行为面试法

2、面试提问

（1）MSA 提问法

（2）演练

（3）STAR 行为面试法

（4）要点学习

（5）演练

3、动机挖掘

（1）3 种基本动机

（2）3W 动机挖掘法

4、辨识真伪

（1）数字验证法

（2）流程图+证明人法

四、实战演练

学员分组，进行角色担当，并以课上所学展开实践讲师答疑与纠偏

于老师

于老师在人力资源与咨询领域拥有10几年的工作经验，曾服务于吉盛伟邦国际家居集团、戴尔计算机中国有限公司，大中华区招聘业务总监，并担任过人力资源管理、招商、市场营销和大客户销售经理等岗位。服务的客户包括惠氏中国， 欧莱雅中国， 施华洛世奇，宜家中国，洽洽食品等财富500强和国内上市集团公司企业，积累了丰富的中高端管理人才招聘选拨及客户招聘需求诊断的经验。

于老师专注于中高端管理人才招聘工作， 积累了与近千位人才的面试实践经验，从面试评估，能力与潜力分析，劢机挖掘到为人才设计职业发展计划等方面可谓经验丰富；于老师一直与众多国际和国内公司高管对话，了解到各知名企业的业务和人力资源战略规划，为她在高端招聘领域服务中奠定了优秀基础。

于老师的公开课将为您带来专业的分享，并以鲜活的经历为素材，以深入的分享为基调， 以激发您的思考和提升为目标，有效地引导大家建立思考与实践的联系，将在她的课程中演绎展现！

于老师提供的课程包括《金牌面试技巧》《人才招聘面试技巧》、《候选人全过程管理》等课程。

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