新QC七工具

新QC七工具

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培训受众:

质量经理、主管，企业 质量/节能 培训师－为企业内部或客户做培训的管理者；企业内需实施现场质量改善或指导现场质量改善的管理者；有一定的工作经验，对提升现场质量管理能力、增加现场管理技能有兴趣的工程师等人员

课程收益:

通过2天的学习，使学员能够：

熟悉现场品质改善的重要性，了解质量意识的培养方法

熟悉基本质检、质控、质改概念

掌握PDCA解决问题的基本思路和方法，解决现场品质问题，提高品质

掌握主要新QC7工具（共7个工具）

将掌握的工具指导下属

课程大纲:

一 质量意识

1 质量态度

2 质量技术与质量态度

3 质量意识态度的培养

4 质量发展史对现场质量问题分析与解决带来的思考

5 著名质量大师的质量观

6 要求满足与客户满意(内外部客户)

二 持续改进

1 PDCA图解

2 PDCA7大步骤

3 解决问题的素质要求

三 运用新QC7工具持续改进

1 课题选定

亲和图

亲和图原理

亲和图应用范围

亲和图制作过程

亲和图制作

2 数据调查

矩阵图

矩阵图原理

矩阵图应用范围

矩阵图制作过程

矩阵图制作

3 原因分析

4 常见问题分析工具---5WHY

5 原因分析参考点

系统图

系统图原理

系统图应用范围

系统图制作过程

系统图制作

鱼刺图、系统图区别

关联图

关联图原理

关联图应用范围

关联图制作过程

关联图制作

6 原因验证

矩阵数据解析

矩阵数据解析原理

矩阵数据解析应用范围

矩阵数据解析制作过程

矩阵数据解析制作

7 对策制定

PDPC法

PDPC法原理

PDPC法应用范围

PDPC法制作过程

PDPC法制作

8 最佳对策寻找

箭条图

箭条图原理

箭条图应用范围

箭条图制作过程

箭条图制作

QC新7工具在PDCA中的应用

周老师

曾任世界500强松下集团企业的品质,生产负责人，后发展为集团专职培训师，成为松下集团精益、IE、QC教练。松下期间独力创作简易松下版《班长手册》，《员工规》三字经等基础管理教程，指导并培养了众多现场品质、生产管理者。做品质、生产负责人期间，喜欢让下属管理者自觉去进行质量、效率改善，而居于幕后指导，其主导、指导的《现场改善案》在日本总部参加现场改善竞赛获得金奖。指导的QCC小组活动，在中国区及日本总部QCC竞赛中均获得金奖。加入BESTWAY后，接受《生产一线主管训练营》系统完整的训练，知识结构更加完整丰富，更深层次的把握企业领导层及一线主管对课程的主导需求。

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