成功项目管理

成功项目管理

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课程背景

1.如果说战略管理关注“如何做正确的事”，项目管理则关注“如何把事情做正确”，项目就是企业实现战略目标的重要途径。然而大多数项目管理者都是由技术走向管理，之前没有接受过科学系统的项目管理培训，在项目管理中大多依靠自己的摸索和零散的经验开展工作，往往导致工作绩效事倍功半，甚至项目失败。

为了让项目管理者掌握科学实用的项目管理方法。本课程以项目管理业界标准体系，PMI（项目管理协会）编著的《PMBOK-项目管理知识体系指南》为理论蓝本。结合学员实际项目，通过实操演练项目10大管理领域和5大过程组的工具方法，帮助项目管理者建立项目管理意识、构建项目管理体系，应用项目管理工具方法，掌握在项目前期、中期、后期的主要工作任务，确保项目成功。

课程特色

1.采用行动学习“微咨询”教学法；

2.把脉诊断企业项目重点问题，针对性地设计演练项目和课件；

3.实操演练项目工具方法，形成实际项目工具模版。

课程收获

1.理解项目原理和特点，构建项目管理框架

2.掌握项目管理2维坐标内容：5大过程组、10大知识领域

3.掌握项目管理者在项目前中后期的工作任务

4.掌握并应用工具提升实际项目绩效

教学形式

训战结合，根据真实任务进行实战学习，讲师加以辅导形成成果。带着问题来、拿着方案走。

课程大纲

【第一模块 - 项目概念和原理】

1、项目管理四层次

单项目(project)管理目标：提供一个产品或服务

项目集(program)管理目标：增值和打造某种组织能力

项目组合(portfolio)管理目标：让企业健康发展

组织级项目成熟度 (OPM3)目标：让企业走向优秀

2、项目与运营的关系

项目与运营的共性与差异

项目与运营相互相乘的关系

项目与运营互为基础的关系

【第二模块 - 项目启动过程组】

启动过程组要点

获得组织授权

项目章程

项目章程的本质意义：立项和获得授权

实操演练：制作实际项目的工具文件

干系人利益和权力象限

实操演练：制作实际项目的工具文件

管理干系人在项目管理中的重要位置

对不同象限干系人应用不同管理策略

【第三模块 - 项目规划过程组】

规划过程要点

研讨：我们项目计划过程存在哪些问题？

规划的重要性

确定范围：产品与项目范围、范围说明书

案例：某高端光电设备性能优化项目的范围说明书

制定进度计划：步骤、工具和成果

确定预算：步骤、工具和成果

制定质量计划

制定资源计划

制定沟通计划

制定风险计划

制定采购计划

【第四模块 - 项目执行过程组】

1、执行计划

研讨：如何提高团队执行阶段绩效？

关键点：上级要求下级承诺形成闭环

2、建设高效团队

案例：广东某银行信用卡中心微信银行项目的团队建设工作

项目经理的角色

项目经理能力雷达图

建设团队工具：培训、基本规则、集中办公/作战室、认可与奖励

处理冲突办法：强制、面对、妥协、缓和、回避

3、有效沟通

实操演练：项目信息为什么在传递中失真？

沟通模型中有效沟通要点：必须形成闭环，双方用心倾听

研讨：沟通实施时，形式和内容哪个更重要？

【第五模块 - 项目监控过程组】

1、监控绩效

2.监控质量

因果图

帕累托图

控制图（和趋势图）

流程图

散点图

实操演练：制作实际项目的工具文件

3、监控变更和整体变更控制流程

【第六模块 - 项目收尾过程组】

1、合同收尾

2、项目收尾

案例：某水务管网改造项目的合同收尾与项目收尾工作

3、经验总结和整改方案

经验总结的重要性

经验总结的步骤方法

实操演练：参考案例模板，制作实际项目的工具

戴老师

实战经验

2015年至今任中兴通讯学院高级讲师，负责项目管理课程及问题分析与解决课程的培训方案和授课、以及撰写和审核项目建议书，监控项目过程，评估项目效果。

2016年至今任广东省项目管理学会高级顾问，负责项目咨询、统筹培训工作，撰写和审核项目建议书，监控项目过程，评估项目效果。同时负责讲授PMP认证课程和项目管理实战课程。

曾任上市公司广东宜通世纪项目部经理，负责项目招投标、客户关系、项目集目标、范围、进度、成本、质量管理总体协调工作，其中主管广州移动等项目，团队成员达150人。

11年项目管理培训和咨询经验、13年项目集和项目组合管理工作经验。擅长行动学习和案例教学，使培训能真正解决学员问题，提升实际工作效率。

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