管理者的情商修炼与领导力提升

管理者的情商修炼与领导力提升

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课程对象

企业高层领导、管理者、部门骨干

课程背景

企业要发展繁荣，目标绩效的达成与提升，有赖各级管理者全力以赴。各部门管理者都是经过企业长时间栽培最为有用的人力资源，是企业最有价值的无形资产。领导力是所有管理者最需要的关键能力。领导与管理不同。领导力是一种综合能力，领导力是一种智慧与影响的能力。领导者就像是一艘航母的领航者，掌握目标与方向，能够带领团队迈向成功。领导者也像是一个交响乐团的指挥者，胸有成竹，指挥若定，引领成员完成任务。领导是一种胸襟、一种休养、一种情怀、一种境界。人人都可以学习领导力；领导力能够积累，可以终身追求，不断提升。领导力对企业的管理最能展现管理效能，是现代企业管理者必须具备、不可或缺的能力。

领导力需要具备成功的三个要素：IQ、EQ与AQ，并称3Q，三者息息相关；领导力是追求，在市场经济竞争激烈的今天，企业成功与否，不仅取决于管理者是否有坚强的企图心、娴熟的专业技能、和卓越的管理才华，重点在于其是否具备领导力与高度情商，而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的意志能力与智慧（就是AQ逆境商数）。因此，企业各级管理者需要提升领导能力、增进情商、强化逆商等智慧，促进企业新的活力，以便在瞬息万变的市场中带领部属与组织向前迈进，再创高峰。

本课程综合中外各方领导理论、知识与经验，具备创新的观念，做完善组合，是国内较为新颖的领导力课程，以系统方式呈现给学员，搭配许多案例故事能带给参与领导者不同的感受。

课程收益

更加认识自己，了解自身的特质与风格、强项与弱势，在不足之处学习补强。体会自我成长，观念的提升、态度的改变，思维更为宽广。

理解领导的观念、态度、方法、技巧、诀窍，扩张领导胸怀，了解人性，增进眼光视野，培养领导境界的提升，带人带心，提升领导能力，在组织中发挥影响力，在管理上更具效率，促进企业绩效。

掌握情商，提升智慧，理解逆商的观念技巧，能以弹性面对工作上的挫败逆境，力求表现卓越，处事积极乐观，以正面情绪面对问题。愿意接受工作过程中的风险，不逃避；愿意接受困难和复杂的工作目标指派，视危机的发生为转机的开始，即使一再受挫，仍能不屈不挠地向前，愈挫愈勇。发挥创意找出解决方案；能不断地学习、成长与自我改善。也能带领部属表现卓越。

课程大纲

一、EQ = 情商（人际关系的运作）

二、EQ与管理的关系

1． “EQ的孕育背景”与“高IQ，低EQ的一般现象”

2． 我国改革开发以后的问题与症结

3． 领导的三力

4． 未来的世界是

方向比努力重要

能力比知识重要

健康比成绩重要

生活比文凭重要

EQ比IQ重要

5． EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用

察觉自己的情绪

善用别人的情绪

6． EQ的基本元素——诚实

7． EQ的最高风范——负起责任与培养自信

三、任何“目标管理”都不会自动实现

1．目标要“量化”在每一月（周、日）和每一个过程里。

2．目标要从“细节”上寻求“方法”。

目标管理的细节量化

a.“细节”指动作、步骤、做法的规范。

b.“量化”指时间、货币、单位数量的换算。

四、你的权力来自哪里

1.权力的基础

合法权——组织制定

报酬权——利益引诱

强制权——惩罚威胁

专家权——知识技能

典范权——人格魅力

五、管理者三力：思考力 + 决策力 + 执行力

1．思考以客户为主轴

2．决策在重要与效果

3．执行要靠核心骨干

六、决策盲点表现在什么地方？

余老师

美国诺瓦大学公共决策博士

美国哈佛大学企业管理博士后

英国牛津大学国际经济博士后

上海交大和新西兰奥塔哥大学DBA博士班导师

现任：

（苏州）世启维品客教育科技 董事长

（上海）盛世华风电子商务 董事长

（香港）富格曼国际集团 董事长

（上海）交大国际领导力研究所 所 长

（印尼）汉威国际能源 执行董事

曾任：

美国富顿集团中国总经理

日本航空台湾地区副总经理

美爽爽化妆品公司驻美副总经理

泰华土地开发公司（泰国）总经理

余世维·博士

连续 20 年场场爆满，创下 2000 天的公开课记录，被誉为“华人最受欢迎的讲师”。

2005 年度荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005 年度杰出贡献奖”；2013 年度“中国 500 强讲师排行榜前三甲”、“中国团队管理最强讲师”......

近年来，余世维老师走下课堂，走上渡人之路：帮助青年创业、传授管理心法、助推企业转型。几十年的商海搏击和多家的职业经理人生涯使余世维博士不仅成为一位杰出的企业家，而且还成为一名资深、著名的企管咨询顾问。余世维博士擅长市场经济环境中的企业经营管理，从市场营销、人力资源到生产物流、财务管理，从企业战略制定到方针目标的量化实施，都能实实在在地为企业提供针对性的解决方案。

余世维博士的课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题的工具及技巧，对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

【实战经验】

教育领域：余老师热爱教育，将美国早教协会和特勤人员合作，把早教和保安引进（广西） 地产公司，作为地产公司的一个增值服务项目；与日本明光教育集团合作，从武汉开始发展“个别指导式补习连锁”，像便利店一样覆盖到全国十几个城市；引入”日本 Seiko 咖啡“”的中国/香港/澳门/台湾总代理权，指导年轻人创业。

管理咨询领域：余老师在为企业做培训的同时发现企业光有理论还是不行，于是帮助企业做 整改，协助企业转型、再投资、并购；面对国内生产过剩，且物价膨胀，余老师协助企业向海外发展，协助移民、设厂、合资与上市；与日本人力资源集团合作，协助国内企业引进日本技术人员，人才以电机、钢构、汽车、机械、化学、医药为主。

国际资源对接：协助大宗物资央企/国企另辟事业，帮助河南/河北两个企业入驻上海自贸区和香港，建立贸易据点，与美欧联线；协助湖南企业整合国内外优势资源建立内部商学院， 引进并培养讲师人才；帮助企业主开拓国际视野，牵线美国、日本、新加坡的各种优势产业，同时也出国考察标杆企业。

投融资领域：余老师自己开发了多个项目地产：无锡医学中心、嘉兴医疗产业园、海宁车站改造+商圈、南通 世贸中心、宁海温泉度假村，带领企业家共同投资运营；在印尼开发煤炭及金矿资源，目前独立拥有 1 千万吨生产能力的煤矿和3千万吨生产能力的合资煤矿，又与国内有色金属国企合作炼金。

实业项目：2021年创办“新教育+新社交+新零售+新资本”品牌-华风1949 。公司以教育为基因，实业为载体，文化为血脉，资本为翅膀，致力于打造一个“共创、共享、共荣、共生”的商业机会和创富平台， 弘华夏正气，育君子风尚，成为亿万中产家庭健康、优品新生活的首选品牌。品牌旗下有：酱香白酒、福鼎白茶、云南普洱、恩施藤茶、五常大米等甄选优品。

再生医学：在指引、辅导、赋能企业经营和管理成长的同时，也注意到大家的健康问题，尤其是企业老板、负责人、中高管等，工作强度、压力远超过普通打拼者。亚健康带来的是身体各个器官加速衰老，甚至疾病。解决人体衰老和疾病根源是提前干预，古有“以食代医，以养代医”的说法，再生医学可以将细胞在最具有活力、最健康的时候存储起来再回输，或直接回输对应合适细胞，从而使人体的衰老、死亡细胞得以替换，注入新细胞，增强活力，做到自我修复和重生的能力，提升人体的整体健康度，从而达到改善亚健康的本质。再生医学总部基地位于山东济南，河南天承磐升细胞科技有限公司作为其独立分子公司，拥有自己的专家团队、再生医学技术、体检中心、细胞存储室、实验室、细胞配制和培育生产线、细胞回输等，是综合一体的细胞基地，为广大群众提供细胞再生医学技术支持和服务。

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