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演说致胜-商务演讲及工作汇报技巧

【课程编号】:MKT021619

【课程名称】:

演说致胜-商务演讲及工作汇报技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2021年07月24日 到 2021年07月25日3500元/人

2020年07月04日 到 2020年07月05日3500元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供演说致胜-商务演讲及工作汇报技巧相关内训

【其它城市安排】:深圳 上海

【课程关键字】:北京商务演讲培训,北京工作汇报培训

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课程介绍

演讲是公众表达中快速建立气场和魅力的重要方式,通过对演讲技能的领会,结合辩论的规则,用演讲的力量来快速建立辩论优势有重大意义。工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。演讲能力,正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。然而,因缺少表达与演讲能力的训练,很多人会出现:说话语句顺序混乱;不能清晰表达自己的意图;不知如何准备演讲的内容;不知如何用最短的时间讲清重点;讲话时怕听众目光或不会目光交流;内心恐惧,害怕在公众面前表达;与人沟通力不从心;才华横溢,却无人赏识,进而影响你个人的发展;讲话不能感染人;站到台上显示不出自信,压不住场;身为领导和管理人员,不善公众演讲,成为发展的瓶颈。

课程收益

学员掌握如何设计演讲与魅力语言组织

正克服演讲恐惧和内心紧张的情绪

会并掌握增强语言感染力的方法和技巧

任何情况的临场演讲得心应手

把控演讲的全体受众,走心互动,赢得受众的内心共鸣

通过本课程的反复演练,达到可以教授身边的同事,如何去演讲

快速掌握工作汇报的方法和技巧,提升工作汇报的效率

课程大纲

演讲体验:学员登台做自我介绍(每人不超过30秒)

第一讲:魅力演讲基本技能突破

导入:认知演讲基本概念

一、如何设计有吸引力的开场白

1. 开场白应解决的三个心理问题

1)你主要讲什么

2)我为什么要听你讲

3)你讲的对我有什么好处

2. 演讲者的气场

1)站姿

2)走动

3)手势

4)表情

5)互动

3. 八种开场技巧

1)开门见山

2)巧问问题

3)制造悬念

4)讲个故事

5)做个活动

6)引用名言

7)列举事实

8)赞美听众

二、如何生动形象的讲故事

1. 描述细节

2. 进入角色

3. 要有参与感

4. 总结提炼,得出感悟

练习:绘声绘色故事演练

三、如何选择演讲内容

1. 身体力行

2. 深受其益

3. 深信不疑

4. 声情并茂

四、如何让演讲更有条理性

1. 运用一二三理论

2. 几点理论的妙用

五、五个一增添个人魅力

1. 一首诗

2. 一首歌

3. 一个故事

4. 一个笑话

5. 一副对联

六、具体化——再现场景生动的叙事

1. 要简短

2. 运用5W公式

七、通俗化:生动形像的说明情况

1. 常用比喻

2. 多用换算

3. 借用工具

八、情绪化——以情动人如何描述一个人

1. 列举事例

2. 指名道姓

3. 引用对话

4. 情感字眼

九、六种结尾模式

1. 总结式

2. 号召式

3. 故事式

4. 幽默式

5. 对联式

6. 诗词式

练习:快速设置5分钟演讲

第二讲:如何突破演讲的紧张恐惧情绪

一、演讲的四个阶段

1. 怕讲

2. 敢讲

3. 能讲

4. 会讲

二、心理紧张的7个原因

1. 自卑

2. 准备不够充分

3. 怕出错求完美

4. 恐高

5. 太在意别人的看法

6. 在陌生场合及不同的环境

7. 在人多的时候

三、突破紧张的7个方法

1. 充分准备

2. 积极暗示

3. 无语练胆

4. 做深呼吸

5. 调整动作

6. 专注所说

7. 建立自信

四、公众演讲的准备

1. 材料内容的准备

2. 分析听众的准备

3. 目的态度的准备

4. 了解会场的准备

5. 身体状态的准备

6. 心理情绪的准备

五、分析听众的准备

1. 身份地位

2. 年龄大小

3. 男女比例

4. 文化背景

5. 文化水平

6. 经济收入

7. 听讲目的

8. 了解程度

9. 所持态度

实战演练:1分钟演讲(呼吸、眼神、节奏)

第三讲:增强演讲感染力的三种表达语言

一、演讲的三种表达语言

1. 文字语言

2. 有声语言

3. 肢体语言

二、感染力训练——语音语调语气

1. 声音穿透力训练

2. 声音响度训练

3. 肺活量训练

4. 声音的三感把握

5. 停顿的运用

6. 情绪感染力

实战演练:文章例句朗读(气息、手势、声音)

第四讲:演讲控场互动技巧

一、演讲控场技巧

1. 目光的控制——定点强化目光

2. 声音的控制——高低声停顿

3. 动作的控制——出示道具大幅度动作

4. 内容的控制——调整内容

二、如何应对演讲中的错误

1. 掩饰错误而不是强化错误

2. 不要慌张,要镇定

3. 将错就错

实战演练:3分钟挑战演讲

第五讲:企业管理人员工作汇报技巧

一、构建结构性思维

1. 了解结构性思维

2. 如何构建结构性思维

3. 结构性思维如何在职场中运用

4. 结构性思维的四大特征

练习:案例运用和演练

二、效率优先,运用结构性思维进行工作汇报

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清晰

4. 逻辑顺序

案例:如何向领导汇报会议安排

三、四个步骤搞清楚“上司到底想要什么”

1. 了解你的工作目的

2. 分析上司过去的言行

3. 分析你的工作现状

4. 了解你上司的想法

四、如何了解上司的想法

1. 了解上司对工作的看法

2. 探寻上司对待用人的看法

3. 从细节管理上司对你的期望

五、厘清汇报思路的9个步骤

1. 确定人物

2. 确定内容

3. 确定重点

4. 确定逻辑

5. 确定方式

6. 确定场合

7. 确定时间

8. 确定状态

9. 确定被接受的可能性

六、确定内容

1. Why-What-How模型

2. 5W1H模型

3. STAR模型

七、确定场合

1. 上司的办公室

2. 自己的办公区域

3. 会议室

4. 其他人的会议室

5. 休息区

6. 非正式区域

八、确定时间

1. 黄金时间段

2. 非黄金时间段

九、汇报工作的五个步骤

1. 充分准备:心理、方案、材料

2. 呈现结果:逻辑、数据、比较

3. 处理异议:能力、结果、态度

4. 获取指导:方法、思想、理念

5. 达成共识:思路、目标、行为

十、处理异议的衔接技术

1. 认可

2. 询问

3. 调整

练习环节1:听众的分析

练习环节2:结合实际工作,用三种汇报模型组织汇报内容,并做分享

练习环节3:运用衔接技巧有效应对领导挑战和质疑

注:课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整

张老师

ACI国际培训师授权导师

TWC(世界咖啡)行动学习实践者与倡导者

湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾

曾任:小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理

曾任:棕榈股份(上市)丨高级培训经理、培训总监

曾任:香江集团丨高级人力资源管理

曾任:ALESCO株式会社(世界500强)丨人事主担当

曾任:海尔集团(世界500强)丨高级培训师、销售工程师

张老师结合多年的培训师团队打造的实践经验,在培训体系构建中,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,达到管理效益优化的效果,行业跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业,总计内训场次达300多场,受训学员超2万人次,客户好评率96%以上。

☀ 曾为棕榈股份(国内最大综合型园林上市集团)进行培训体系搭建(培训管理体系和培训实施体系),全面整合公司培训力量,策划和推进内训师成长规划,成功为企业打造了200人以上的内训师团队。

☀ 曾为香江集团(中国百强多元化业务集团)设计内部讲师选拔流程及标准,负责内训师甄选,实施,评估工作,参与内部讲师认证,评估外部培训师师资情况。

曾为alesco株式会社(世界500强)制定内部讲师制度,合理选拔内部培训讲师,制定讲师等级及评定细则,开发公司典型性培训案例,月累计培训十多次,培训人数500余人。

部分成功案例:

● 惠州方直集团《TTT-企业内训师技能全面提升》:曾对方直集团企业内训师现状摸底,明确了技能提升关键点,通过三期培训,开发出十余门有效课程,30余名内训师编导演能力全面提升,获得公司一致好评,并多次返聘。

● 红牛集团《TTT-企业培训三大核心技能提升》:曾为广州红牛进行了初步搭建的内训师团队提升培训,通过3天培训学员收获丰富,惊呼太有效果,是听过的最好最实用的TTT课程!

● 招商快车《TTT-企业内训师技能全面提升》:通过对企业内训师技能提升摸排,定制了适合企业内训师台风速成的方法,并通过PK方式呈现课程开发,让课程内容精彩纷呈且具备有效落地性,通过3天交流授课,获得一致好评!

● 中国电信广州分公司《TTT-高效课程开发+魅力台风》:对广州分公司20余名内训师进行课程开发交流培训,培训结束后完成20门课程开发,学员当场学会使用ADDIE模型开发课程,并且通过3天的课程迅速提升台风,获得分公司领导好评。

● 中国农行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力讲解》:为中国农行深圳分行的40名内训师进行授课TTT课程培训,学员全部掌握PPT制作技巧和常见工具应用,并掌握如何专业性讲解PPT,获得企业及学员好评。

● 华南置业《TTT-企业内训师技能全面提升》:作为军工背景的华南置业非常重视内训师培养,通过两天学习,让该公司老中青搭配的内训师团队快速展现台风魅力、掌握课程开发技巧以及PPT制作精髓,获得党委书记好评,被聘为特邀讲师。

● 暨南大学《TTT-企业内训师技能全面提升》:在暨南大学针对广州地区的HR进行TTT技能提升培训,现场从编导演角度来呈现课程,通过互动式教学和边学边练的方式,获得全场学员一致好评!

● 深国际物流《公众演讲与工作汇报提升》:深国际物流公司为深圳知名国企,课程两天围绕管理者公众演讲和汇报展开,深国际副总亲自带队全程参与课程,课程互动性高,实战型强,课程结束后获得学员一致认可。

● 武汉健民药业《最强演说家——总决赛》:武汉健民药业为国内知名医药集团企业,为武汉健民药业全国门店演说精英们专业打造,为一百余人的演说夺冠人员进行最后的赛前辅导,整个课程气氛热烈高涨,课后学员状态激扬,本次课程好评如潮。

● 大冶有色金属有限公司(大型国有企业)《公众演讲与口才提升训练课程》:课程从难以互动到快速互动只需要10分钟。无论您是多么不愿意开口表达,但是在张老师的课程上似乎不可能。课程渐入佳境,学员参与度非常高,PK精神一波接着一波涌现,课后企业领导给予了高度肯定。

● 中电八局《全员演讲训练与口才提升》:本次课程中电八局参与学员达200余人,湖南省范围内相关领导学员齐参与。课程一开场便爆场,整个课程既消耗学员脑力还考验学员体力。所有的练习都围绕PK和提升来设置,本次课程最后夺冠者演说非常感人,给在场学员很大共鸣!课程获得参训领导与学员的一致好评!

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