零成本激励——激发员工工作热情、凝聚核心团队、留住优秀员工杀手锏

零成本激励——激发员工工作热情、凝聚核心团队、留住优秀员工杀手锏

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课程背景

尊敬的各位企业家与企业管理者---您是否正被以下问题所困扰：

---为什么您所领导的员工没有工作热情、没有积极与创造性？

---为什么您管理的部门团队精神、凝聚力不强？

---为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？

---为什么您企业给了员工不错的薪酬福利待遇，但还是人才流失严重？

---为什么有的企业花重金培养员工，却成了竞争对手培养人才的黄埔军校？

◇如何让年轻优秀员工有归属感？

◇如何让优秀核心员工与企业同心同德？

◇如何让公司优秀员工与你不离不去？

◇如何让员工自觉自发工作，营造积极主动的企业氛围？

◇如何彻底激发员工潜能、永葆激情和创造力？

◇如何凝聚核心团队，提高企业核心竞争力？

◇如何稳定企业优秀员工与关键人才？

●由国内优秀实战型管理专家，领导力训练专家张国银主讲《零成本激励》课程让您以上的目标全部实现：为您的企业有效留住优秀人才,让优秀员工与企业同心同德，增强企业凝聚力；为您的企业彻底激发员工潜能，加速企业实现目标，发展壮大......

你可以花钱买到一个人的时间，你可以花钱雇用一个人到你指定的岗位工作，你可以用优厚的待遇换取一个人的技术、经验和知识。但是，你买不到他的热情，买不到他的创造性，买不到他全身心的投入，买不到他对你的忠诚……

谈到激励，我们通常采用的是一些物质手段，而物质激励只能解除员工对公司、对工作的不满，却无法真正调动他们工作的积极性。而且我们也发现物质激励日显疲软，很多企业面对新型的员工，尤其是8090后员工的管理更是“手忙脚乱”，那么有没有一种新的激励形式来改变管理领域的这一窘境呢？特邀国内优秀实战型管理专家，领导力训练专家张国银教授，通过十多年的潜心研究，结合当下8090后员工的特点，开发出《零成本激励》这样一门课程，来帮我们破解以上的窘境。

《零成本激励》是指企业和管理者在激励员工方面，以最少的投资获取最大的收益，从根本上改变员工状态，激发员工潜能，为企业赢得质的改变。零成本激励是激励的最高的手段，它秉承"激励从心开始"的理念，给员工激励注入了更多体现人性关怀的新思路，去探索员工行为背后更深层、更深刻、更持久的动力源泉。让你在认知激励的本质上豁然开朗，在激励的执行上简洁轻松，在激励的能力上突破升级，并在不增加经济成本的前提下更好地实现企业的目标。

在零成本激励员工时，管理者付出的是一种精神薪酬，它不需要花钱，或花很少的钱，只要付出真心、付出真爱，就能够收获员工的丰厚回报——工作的主动性、积极性、创造性……但是它也不容易做到，因为人心复杂，员工的需求各不相同，所以我们可以通过《零成本激励》课程，学习到有关工作中实战的激励方法与技巧。

课程目标

一、认识零成本激励的重要性

二、掌握零成本激励的三部曲

三、掌握零成本激励的五大法宝

四、学会零成本激励的具体方法以及操作工具

课程特色

1、系统性——课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个模块的拼凑。

2、有效性――课程核心理论和激励方法是众多五百强企业反复验证的有效的激励方法与经验，具有很强实用性与时效性。

3、应用性――非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"；每项激励都透过实际的案例和操作工具，引导学员找到解决管理问题的原则，并学习到最实用的操作工具，直接拿来使用。

4、趣味性――整个培训过程，采用学员互动，现场模拟场景训练等多种方式，使气氛热烈，学员在开心之中掌握到实战的激励技能。

讲授方式

1、上课方式多元化，60/40原则（60%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，40%学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。

2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

3、透过案例剖析与实际操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

学员对象：

企业总裁、董事长；总经理；决策者；人力资源、生产、行政、销售、客服、研发、培训等部门经理主管；新上任或即将上任的管理者。

课程大纲

第一天上午9:00--12:00

第一讲：零成本激励概述 预计时间：30分钟

1、零成本激励定义

2、零成本激励两点认知

3、正确认识零成本

4、零成本激励VS物质激励

第二讲：零成本激励三部曲 预计时间：50分钟

1、选准对象

2、了解需求

3、满足需求

休息 10分钟

第三讲：零成本激励五大法宝 预计时间：90分钟

【激励能力测试】现场测试学员在日常工作中的零成本激励的能力

1、法宝一：认可

2、法宝二：尊重

3、法宝三：关怀

4、法宝四：信任

5、法宝五：荣誉

第一天下午 13:30--17:00

第四讲：目标激励 预计时间：90分钟

1、树立组织的共同愿景

2、用共同的目标指引员工勇往直前

3、让员工良好的发展机会清晰可见

4、制定组织与个人目标

5、制定重点改善目标

6、规划员工职业生涯

操作工具：目标管理卡——将目标书面化、规范化

休息 10分钟

第五讲：参与激励 预计时间：80分钟

1、开展合理化建议活动

2、共同制定目标

3、分别承担改善责任

4、采用民主决策制度

5、注重过程参与

6、参与中实现信息共享

操作工具：头脑风暴法——与团队成员一起集思广益

第二天上午 9:00--12:00

第六讲：授权激励 预计时间：90分钟

1、职权时限

2、敢于授权

3、用好部分或临时授权

4、恰当使用授权变更

5、掌握授权的艺术

6、进行适时监督

7、做好出现错误的思想准备

操作工具：猴子管理法——让员工管理好属于自己的“猴子”

休息 预计时间：10分钟

第七讲：情感激励 预计时间：80分钟

1、建立员工互助基金委员会

2、举办生日/婚礼庆祝会

3、记录员工的愿望，并帮助他们实现

4、给员工写个人评语

5、给员工的父母写信/寄礼物

6、关心员工本人，而不只是工作

7、管理者应从日常工作做起

操作工具：感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

第二天下午 13:30--16:30

第八讲：榜样激励 预计时间：80分钟

1、行为榜样对整体员工的影响

2、明确领导者是员工最易效仿的榜样

3、为员工树立效仿的行为标准

4、树立可以达成的榜样

5、请榜样人物做报告

6、宣传榜样事迹或个人

7、讨论榜样事迹或个人

操作工具：榜样激励法——树立一个榜样，带动整个团队

休息 预计时间：10分钟

第九讲：挫折激励 预计时间：40分钟

1、“三明治”式的批评

2、必要的斥责和处分

3、可控前提的岗位轮换

4、给员工明升暗降的闲职

5、打消员工的过分自信

操作工具：危机激励法——培养员工危机意识，激发工作热情

第十讲：竞争激励 预计时间：50分钟

1、运用“鲶鱼效应”激活员工队伍

2、灵活运用“末位淘汰制”

3、在企业内部为员工营造利于竞争的环境

4、干部岗位实行竞聘制

5、利用危机感实施竞争激励

6、抓住机会激起员工的好胜心

7、让员工的工作量饱满

8、让员工工作丰富化

操作工具：团队PK法——打造团队良性竞争机制

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张老师

国内《零成本激励》主题课程首位实战讲师，《零成本激励》课程授课第一人。著作：《备水一战——张国银营销文集》、《灵魂之光》。

国内优秀实战派管理咨询培训专家；

卓越团队执行力打造教练；

中高层领导力提升训练师；

上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授；

北京人文大学客座教授（07-09全职）；

中央人民广播电台直播嘉宾；

国家一级职业指导师（副教授级）；

美国ICQAC资格认证讲师；

PTT国际专业讲师[高级]

工作经历：

18年工作经验，从事企业高管和管理咨询培训工作15年。

97—07年：任大型集团公司人力资源部经理、培训总监、人事行政总监、营销总监、省级公司副总经理、总经理等职。

2007年9月-2009年6月：在北京人文大学教授《市场营销》与《管理学》等课程，其深入潜出、结合实际、幽默风趣的授课风格深受学员的喜爱。

2007年至今：专职进入咨询培训行业，定向研究中高层领导力提升、领导口才训练、高绩效团队建设与执行力训练，以及员工职业化素质培养，为百余家企业提供管理咨询、团队训练辅导与全员领导力提升培训，并受邀到40多所大学授课与讲学，著有《备水一战——张国银营销文集》、《灵魂之光》等专著。

2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师。

2012荣获首届匹克杯全国青年培训师大奖赛三等奖；荣获全国十佳青年培训师

服务客户（部分）：

【上市公司】：远东控股、雨润集团、中兴集团、荣盛地产、江淮动力、宏图三胞集团、阿里巴巴南京公司、南京港口集团、山东黄金集团、光一科技股份…..

【外资合资】研华科技股份、马恒达拖拉机、悦达起亚、摩比斯汽车配件、昆山扬明光学、南京贝杉国际

【金融机构】：中信银行扬州支行、江苏省邮储银行、江苏沭阳农村商业银行、中国银行盐城分行、江苏盱眙农村商业银行、大众保险江苏公司…..

【知名企业】：海底捞火锅、长安福特汽车集团公司、上海能健乐生物、苏果超市有限公司、南京中脉科技集团、山东鑫泰机床、南京金鑫传动、红星美凯龙、庄泰科技…..

【文化教育】：安徽电影集团、南京大学、东南大学、南京财经大学、南京师范大学、三江大学、河海大学、南京林业大学、晓庄学院等…..

【政府单位】：江苏省教育厅、江苏省体育局、中共金坛市委组织部、浙江现代纺织研究院、中共常州市委学校、中共金坛市委党校…..

【大型国企】：中国中铁集团四局、中国建筑第八工程局、上海船厂造船有限公司、宝钢集团梅钢股份、四川长虹集团、常州中华恐龙园、江宁水务集团、四川泸州老窖…..

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